一直以來(lái)，預(yù)置型 ERP 和 CRM軟件 的集成方式主要分兩種：一是使用高度復(fù)雜的軟件平臺(tái)，二是編寫(xiě)自己的定制代碼。復(fù)雜的軟件集成平臺(tái)是那些使用大型ERP解決方案的大型企業(yè)的選擇，由于這種方式過(guò)于復(fù)雜，因此中小企業(yè)無(wú)法負(fù)擔(dān)類(lèi)似的技術(shù)和成本壓力，自然而然，中小企業(yè)不得不選擇編寫(xiě)自定義代碼以符合企業(yè)系統(tǒng)和商業(yè)環(huán)境的特殊要求。雖然開(kāi)發(fā)自定義代碼軟件能解決集成問(wèn)題，但維護(hù)這些代碼，卻同樣也要求大量的IT資源和成本耗費(fèi)。

SaaS 的普及讓眾多中小企業(yè)嘗到了多快好省的甜頭(包括低集成成本與部署成本)。然而，以前使用在預(yù)置型企業(yè)解決方案上的這兩種傳統(tǒng)集成方式，卻開(kāi)始顯得與SaaS格格不入，鑒于這一原因，企業(yè)開(kāi)始期盼有一種全新的，適合 SaaS 屬性的集成工具設(shè)計(jì)，來(lái)避免SaaS解決方案易買(mǎi)難用的局面。

Integration-as-a-Service (集成即服務(wù)，簡(jiǎn)稱(chēng) IaaS)是一種全新的交付模式，它將系統(tǒng)集成的功能帶入到云環(huán)境中，在企業(yè)級(jí)系統(tǒng)和第三方(如提供商)之間提供了一種按需數(shù)據(jù)傳輸。如同SaaS應(yīng)用一樣，IaaS在設(shè)計(jì)上旨在降低SaaS解決方案集成上的成本、復(fù)雜性和資源問(wèn)題。IaaS一樣具有靈活、高成本效益、快速部署的優(yōu)點(diǎn)，簡(jiǎn)化了包括數(shù)據(jù)移植和數(shù)據(jù)清理在內(nèi)的集成流程，最小化對(duì)IT資源的要求，而且還能被重復(fù)使用在其它SaaS應(yīng)用上。它可以是預(yù)置型，也可以是SOD型(按需服務(wù))，讓企業(yè)能最大化挖掘出SaaS解決方案的ROI。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)格局下，SaaS解決方案的茁壯成長(zhǎng)正是適應(yīng)了各種規(guī)模的企業(yè)對(duì)于降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力的要求，而為了確保SaaS的優(yōu)勢(shì)得以全部發(fā)揮，相信IaaS應(yīng)用也將是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的一種必然產(chǎn)物。