之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的事情，究其原因有很多，然而主要的問(wèn)題還在于大家對(duì)“企業(yè)信息化”的認(rèn)識(shí)不夠到位，缺乏正確的方式方法。為了幫助大家少走些彎路，小編在這里總結(jié)了下企業(yè)信息化過(guò)程中常見(jiàn)的三大誤區(qū)： 誤區(qū)一：所有的問(wèn)題都是軟件的問(wèn)題； 這里我必須替勤勞實(shí)在的技術(shù)人員說(shuō)句話，企業(yè)信息化的問(wèn)題，還真不是僅用軟件就能解決的，這里面還有很多其它的問(wèn)題，譬如企業(yè)文化的問(wèn)題、變革的問(wèn)題。為什么這樣說(shuō)？因?yàn)檐浖菫槠髽I(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)的，上新系統(tǒng)時(shí)，常常會(huì)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程、工作方式等帶來(lái)改變（通常都是企業(yè)管理層想對(duì)它們進(jìn)行一些升級(jí)或優(yōu)化），而這些改變常常會(huì)對(duì)一線人員帶來(lái)一些負(fù)擔(dān)（有時(shí)候僅僅是讓他做出改變就已經(jīng)是負(fù)擔(dān)了）。如何讓基層員工主動(dòng)來(lái)配合或適應(yīng)這些變化，如何消除或降低基層對(duì)變革的抵觸，是軟件的問(wèn)題么？ 誤區(qū)二：基層用戶只需要拿到軟件去用即可； 這里我是替企業(yè)基層說(shuō)句話，請(qǐng)不要忽略他們的需求，他們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)遇到很多問(wèn)題，也需要有人能幫他們解決問(wèn)題，而不是簡(jiǎn)單地由外面來(lái)強(qiáng)加一套程序要求他用（通常這會(huì)增加他的工作內(nèi)容）。很多時(shí)候，實(shí)際的工作情況并不是遠(yuǎn)離一線的企業(yè)高層所想象的那樣，更不是另一家公司的程序員所能理解的。如果他們對(duì)一線工作不理解，同時(shí)又沒(méi)有讓一線人員參與到整個(gè)程序的開發(fā)過(guò)程中，做出來(lái)的東西適用么？ 誤區(qū)三：可以靠行政手段實(shí)現(xiàn)信息化； 這是長(zhǎng)期處于權(quán)力中心的人，最愿意相信的假象。在企業(yè)里，公司高層傾向于認(rèn)為通過(guò)行政命令，以及規(guī)章制度的要求，可以迫使大家接受信息化帶來(lái)的改變。然而不要忘了中國(guó)的老話“上有政策，下有對(duì)策”，在聰明的中國(guó)人面前，要讓他接受自己所不認(rèn)可的東西，那是非常困難的。要么是做做表面功夫應(yīng)付下，要么就是暫時(shí)被動(dòng)接受了，以后你沒(méi)盯這么緊了再反彈。無(wú)論是哪種情況，都讓企業(yè)無(wú)法充分利用信息化帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，甚至是根本達(dá)不到上軟件系統(tǒng)的初衷。
總之，信息化建設(shè)、在線辦公的實(shí)施無(wú)形中增強(qiáng)了客戶的信譽(yù)感、實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的自動(dòng)化、增加了員工的自信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，消除員工對(duì)公司的發(fā)展而擔(dān)憂，建立長(zhǎng)期信心，讓員工親身感受到企業(yè)的不斷發(fā)展，心中的信念存在。員工感覺(jué)身為這樣企業(yè)中的一員而感到自豪，為企業(yè)真正進(jìn)入信息化時(shí)代、電子政務(wù)和電子商務(wù)時(shí)代建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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