金融行業(yè)OA系統(tǒng)的易用性,是OA系統(tǒng)選型中決不可輕視的環(huán)節(jié),只有產品易用領導才愿意使用,系統(tǒng)才能軟強制地推廣出去;員工才能體驗到系統(tǒng)帶來的便利,才能提高系統(tǒng)黏著度。如此一來,這個OA項目才算真正成功。一些CIO在OA系統(tǒng)選型時常常會有這樣的疑惑:明明選型時已經(jīng)考慮得很周到了,為什么實施還是這么難,就算勉強上線了,效果卻與預想大相徑庭?原因在于,CIO們沒能重視這些OA系統(tǒng)選型不能承受之“輕”
1、輕技術,OA系統(tǒng)項目失敗的罪魁禍首
說到金融行業(yè),最容易被輕視的應該非“OA系統(tǒng)技術”莫屬了。很多人認為OA系統(tǒng)行業(yè)門檻低,技術要求低,選型時自然不需過多考慮技術問題,殊不知這正是大部分OA系統(tǒng)項目失敗的罪魁禍首。
金融行業(yè)OA系統(tǒng)經(jīng)過了Domino、php、。net、JAVA的主流技術遷移,如今處在多者并存時期,但PHP的主流取向已經(jīng)非常明顯。技術語言的選擇決定著OA項目實施速度、系統(tǒng)配置、擴展集成、維護服務等。
2、輕實施,OA系統(tǒng)項目爛尾可能性大
許多CIO在進行OA系統(tǒng)選型時偏重于了解OA系統(tǒng)公司的市場占有率、客戶數(shù)量以及本行業(yè)的實施經(jīng)驗,當然并不是說這些并不重要,而是有比這些更加重要的東西值得注意。
CIO看重OA系統(tǒng)公司的這些資質目的是什么呢?不過是希望OA項目順利進行,OA系統(tǒng)成功上線、成功推廣,而這些并不是由實施過多少案例可以決定的。殊不知OA系統(tǒng)行業(yè)項目成功率不到50%,與其費心看一家供應商實施過多少本行業(yè)案例,不如查查那家廠商的實施成功率更高。
退一步說,OA系統(tǒng)是全員信息化的基礎管理軟件,不同于ERP軟件有明顯的業(yè)務劃分,每個組織的基礎管理模塊其實都是大同小異的,不同之處存在但已經(jīng)不能構成OA系統(tǒng)項目成功與否的決定因素了。這里提醒正在進行OA系統(tǒng)選型的CIO們一定要考慮好選型標準了。
3、輕體驗,實踐證明越簡單越容易推廣
從負責OA系統(tǒng)選型的CIO心理來看,都是希望系統(tǒng)功能越龐大越好,應用月豐富越好,設置月精致越好。然而他們都忽視了一點就是OA系統(tǒng)用戶的廣泛性。上面說了,金融行業(yè)OA系統(tǒng)是全員信息化的基礎管理軟件,這意味著接觸OA系統(tǒng)并每天在上面處理工作的,不僅僅包括懂技術的信息技術部門員工、活著走在時代前沿掌握各種先進設施的年輕人群,在OA系統(tǒng)的用戶里面還有一大部分對技術懵懂活著年齡偏大、學習能力偏弱的人群,且這部分人群恰好是每個組織的高層管理者。這也是為什么很多OA系統(tǒng)看起來很強大、很美,上線后卻鮮少人用,最后不得不淪為擺設的原因了。