古人云,“一分錢一分貨”。在此基礎(chǔ)上,現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)者又發(fā)現(xiàn)了“品牌溢價(jià)”現(xiàn)象,即在兩個(gè)產(chǎn)品性能相差無幾的情況下,消費(fèi)者愿意為自己偏愛的品牌支付更高的價(jià)格。
國(guó)外ERP在進(jìn)入中國(guó)的初期,憑借國(guó)際化形象享有極高的品牌溢價(jià)。據(jù)新聞報(bào)道,SAP在中國(guó)的第一個(gè)用戶上海機(jī)床廠,花費(fèi)200萬美元購(gòu)買了SAP R/2系統(tǒng)后,發(fā)現(xiàn)其根本不能滿足中國(guó)財(cái)務(wù)制度的要求,與企業(yè)的實(shí)際需求差別太大,能使用的只有庫(kù)存模塊。即便如此,該廠每年還要向SAP支付30多萬美元的服務(wù)費(fèi)!第二次選型時(shí),上海機(jī)床廠毫不猶豫的選擇了國(guó)產(chǎn)ERP。洋軟件并非一文不值,但其現(xiàn)實(shí)價(jià)格是否符合帶給企業(yè)的真實(shí)價(jià)值,上海機(jī)床廠給出了答案。
幸運(yùn)的是,交過學(xué)費(fèi)之后,中國(guó)企業(yè)在反思中習(xí)得理性選型的重要性。同時(shí),《畫皮SAP》一文亦使國(guó)際廠商的弊端在公眾視野中充分暴露。人云亦云的“造神運(yùn)動(dòng)”之后,是回歸理智的“無神運(yùn)動(dòng)”。沒有了光環(huán)庇護(hù)的洋軟件,隨即被本土ERP以高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)集體超越。
首先,SAP等國(guó)際廠商的主要研發(fā)團(tuán)隊(duì)位于歐美國(guó)家,跨地域?qū)χ袊?guó)市場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,成本自然居高不下;
第二,就好像企業(yè)的廣告費(fèi)用最終要消費(fèi)者來承擔(dān)一樣,國(guó)際廠商在各個(gè)國(guó)家巨大的經(jīng)營(yíng)成本也需要中國(guó)企業(yè)來幫助買單;
第三則是國(guó)際廠商濫用品牌溢價(jià)優(yōu)勢(shì),價(jià)格偏離價(jià)值過于遙遠(yuǎn)。雖然第三點(diǎn)弊端已遭到媒體曝光并引發(fā)客戶的積怨爆發(fā),但是前兩個(gè)因素始終支撐洋軟件價(jià)格居高不下。
而國(guó)產(chǎn)ERP通過本地化研發(fā)、本地化運(yùn)營(yíng)、本地化人才培養(yǎng)大大降低了成本,定價(jià)策略也更加合理,價(jià)格優(yōu)勢(shì)突出。前面論述的本土化、技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)施模式三者又構(gòu)成了國(guó)產(chǎn)ERP的性能優(yōu)勢(shì)。兩方一相比較,國(guó)產(chǎn)ERP憑借高性價(jià)比在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,并無懸念可言。
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