由于制造行業(yè)ERP管理軟件涉及到企業(yè)資源和計(jì)算機(jī),而且涉及到企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付流程、發(fā)貨與收貨流程、客戶訂單接受與生產(chǎn)單發(fā)放流程、盤點(diǎn)流程、領(lǐng)料與出庫流程中企業(yè)的深層業(yè)務(wù)活動(dòng),因此對(duì)ERP實(shí)施的過程中要對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的實(shí)施過程以及實(shí)施過程中的管理進(jìn)行雙層的監(jiān)控。
這要求企業(yè)既要對(duì)軟件實(shí)施本身的生命周期的需求、計(jì)劃進(jìn)行實(shí)現(xiàn),同時(shí)還要對(duì)實(shí)施本身的管理變革進(jìn)行監(jiān)控,以典型的流程和單據(jù)來驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的開展。我國企業(yè)由于對(duì)ERP本身的陌生、對(duì)ERP實(shí)施過程的管理模式的變遷缺乏經(jīng)驗(yàn),因此很難對(duì)實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。簡單介紹一下制造行業(yè)ERP管理軟件實(shí)施不善的原因:
1、制造行業(yè)ERP管理軟件商、提供業(yè)務(wù)流程重組的咨詢公司、政府部門提供的ERP服務(wù)、倡導(dǎo)第三方監(jiān)督的監(jiān)理商都從自己的角度發(fā)表ERP實(shí)施建議和經(jīng)驗(yàn),但是企業(yè)由于不能全面看到具體的實(shí)施周期,使得企業(yè)不能深入了解具體的ERP實(shí)施方法和具體實(shí)施活動(dòng)。
2、國外ERP管理軟件商有非常規(guī)范的ERP實(shí)施方法,但是難以完全貼近我國企業(yè)的實(shí)際需求和定制過程。由于我國企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃模式的復(fù)雜以及市場(chǎng)的不確定性大,多數(shù)企業(yè)的ERP應(yīng)用主要是財(cái)務(wù)管理和管理會(huì)計(jì)的功能用得最好,因此在實(shí)施過程中一期工程主要是在財(cái)務(wù)總帳、應(yīng)收應(yīng)付、管理會(huì)計(jì)、物料管理等核心模塊的實(shí)施上,后續(xù)的二期工程難以開展。企業(yè)在ERP實(shí)施過程中涉及到的業(yè)務(wù)流程重組也主要是圍繞上述幾個(gè)會(huì)計(jì)和物料模塊展開,全面的流程重組還難以實(shí)現(xiàn)。
3、國內(nèi)眾多ERP管理軟件商有豐富的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn),反映出ERP管理軟件公司內(nèi)部管理的薄弱和對(duì)ERP實(shí)施中的管理問題不重視。有的小型ERP管理軟件商沒有充分理解實(shí)施方法和項(xiàng)目管理方法的作用和地位,甚至認(rèn)為ERP實(shí)施和項(xiàng)目管理是一個(gè)概念。
還有某些ERP管理軟件商設(shè)立了自己的ERP管理軟件實(shí)施方法,但是由于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)不足和實(shí)施能手缺乏,對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過程中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)沒有落實(shí),尤其是對(duì)企業(yè)新舊業(yè)務(wù)流程的對(duì)比缺乏詳細(xì)的描述,ERP管理軟件實(shí)施變成了主要是對(duì)軟件的技術(shù)支持,僅僅針對(duì)ERP管理軟件的配置、數(shù)據(jù)初始化、上線等生命周期中的后續(xù)階段進(jìn)行處理,導(dǎo)致項(xiàng)目變成了軟件實(shí)施,而沒有針對(duì)管理進(jìn)行變革,實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)增加,稍有不慎就導(dǎo)致ERP管理軟件項(xiàng)目的失敗。
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