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企業(yè)實(shí)施知識管理系統(tǒng)的步驟是什么？ |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來源：原創(chuàng) |
| 導(dǎo)語：知識管理系統(tǒng)的完善是一個(gè)長期性的建設(shè)過程，需要按步驟地去完成，因此，需要建立一個(gè)規(guī)劃，循序漸進(jìn)的階段性實(shí)施計(jì)劃；在開始建立實(shí)施時(shí)要充分了解到知識管理系統(tǒng)的特征；最重要的一點(diǎn)是，知識管理不是一個(gè)單純的軟件系統(tǒng)，而是一個(gè)管理的理念和方法，是一種管理思想的調(diào)整，有了知識管理的方法與管理思路之后才可能建立知識管理系統(tǒng)。 |
實(shí)施方法：
從應(yīng)用起步：知識管理系統(tǒng)為了解決目前企業(yè)存在的顯性文檔、數(shù)據(jù)難以規(guī)范化管理問題，改善知識共享、利用不方便，工作效率與質(zhì)量偏低的現(xiàn)狀，企業(yè)需要將基本的顯性知識的管理引深到知識管理。
宏觀規(guī)劃：知識管理系統(tǒng)的第一步就是企業(yè)所有的文檔資料管理需求，但是顯性的知識管理只是企業(yè)知識管理體系建設(shè)過程中很小的一個(gè)部分，真正的知識管理還需要建立宏觀的規(guī)劃。
深度知識挖掘：知識不僅是文檔 數(shù)據(jù)，而且知識的主要類型和類型也被廣泛定義。項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)是CRM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是哪些？因此，OA系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息門戶也在知識管理系統(tǒng)中。它的一個(gè)重要部分是不容忽視的。
因此，在知識管理建設(shè)的初始階段，企業(yè)應(yīng)升華對于知識的定義，逐步將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合到知識管理系統(tǒng)中，然后建立企業(yè)級知識庫，根據(jù)管理特點(diǎn)建立自己的知識結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式借助管理技術(shù)和信息、產(chǎn)品協(xié)同操作實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)換，將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，并與信息門戶完全集成，內(nèi)部電子出版物 權(quán)限 知識圖 知識導(dǎo)航等知識共享和利用促進(jìn)，有效加強(qiáng)知識挖掘 推送，分析，提取垃圾數(shù)據(jù)，依托知識管理系統(tǒng)，建立決策支持系統(tǒng)，有效支持企業(yè)決策。
企業(yè)內(nèi)部實(shí)施知識管理系統(tǒng)的問題主要集中在企業(yè)管理的文化和管理系統(tǒng)上。為了使知識管理系統(tǒng)充分發(fā)揮其價(jià)值，企業(yè)需要建立知識績效，并將知識的貢獻(xiàn)納入員工績效評估體系。全面參與知識管理建設(shè)，建立知識型管理企業(yè)，使知識管理真正落地！
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