很多企業(yè)都實(shí)施了流程管理系統(tǒng)，但是由于在前期的企業(yè)業(yè)務(wù)流程梳理方面出現(xiàn)了非常多的問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)上線流程管理系統(tǒng)以后，也得不到相應(yīng)的回報(bào)，那么企業(yè)在實(shí)施流程管理系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)該遵循哪些基本原則呢？
偉創(chuàng)軟件認(rèn)為企業(yè)在實(shí)施流程管理系統(tǒng)的時(shí)候，應(yīng)該遵循以下幾個(gè)原則： 以業(yè)務(wù)流程結(jié)果為目標(biāo)開(kāi)展企業(yè)實(shí)施流程管理系統(tǒng)，一定要以流程業(yè)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向，而不要為了流程優(yōu)化而優(yōu)化，因?yàn)樗辛鞒坦芾硐到y(tǒng)所優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程都是要的一個(gè)結(jié)果，過(guò)程只是輔助于能夠得到更好的結(jié)果。很多企業(yè)都本末倒置了，為了一味追求流程過(guò)程的優(yōu)化，卻忽略了結(jié)果的效果。
有負(fù)責(zé)人對(duì)流程結(jié)果負(fù)責(zé)企業(yè)如果想要獲得更好的發(fā)展，那么在平時(shí)的企業(yè)工作時(shí)，就一定要落實(shí)到具體的負(fù)責(zé)人，如果在流程管理系統(tǒng)的流程優(yōu)化中忽略了，流程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的作用，那么到時(shí)候一定會(huì)出現(xiàn)責(zé)任人不清晰，無(wú)法追責(zé)到人，也就讓員工會(huì)出現(xiàn)推諉的情況，這對(duì)于企業(yè)是不利的。
不斷改進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化流程管理系統(tǒng)不是一個(gè)一蹴而就的項(xiàng)目，是一個(gè)長(zhǎng)期改進(jìn)完善的過(guò)程，并且流程管理系統(tǒng)要隨著企業(yè)的發(fā)展，業(yè)務(wù)的變化，一起進(jìn)行改變，保證能夠適應(yīng)任何時(shí)期的企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持要知道企業(yè)中能夠做出決定的一定是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，如果流程管理系統(tǒng)想要達(dá)到更好的效果，那么高層領(lǐng)導(dǎo)的支持一定是必不可少的，領(lǐng)導(dǎo)人員可以帶動(dòng)企業(yè)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的推進(jìn)和優(yōu)化，不論是號(hào)召力還是影響力都是普通員工所無(wú)法比擬的。
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