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知識管理如何幫助小公司變?yōu)榇笃髽I(yè)？ |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來源：原創(chuàng) |
| 導語：很多大型企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，人數(shù)龐大，業(yè)務完善，但是在很多的員工眼中其實就是一個“幾十人”的“小公司”，因為他們平時只能接觸到周圍部門的同事。這樣就出現(xiàn)了一些以下的問題，比如：1：在某個部門工作的員工可能有上百人，但是目前的員工并未感受到這之前的員工的部門崗位知識管理經(jīng)驗的積累和傳承，即使以前犯過無數(shù) |
很多大型企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，人數(shù)龐大，業(yè)務完善，但是在很多的員工眼中其實就是一個“幾十人”的“小公司”，因為他們平時只能接觸到周圍部門的同事。
這樣就出現(xiàn)了一些以下的問題，比如：
1：在某個部門工作的員工可能有上百人，但是目前的員工并未感受到這之前的員工的部門崗位知識管理經(jīng)驗的積累和傳承，即使以前犯過無數(shù)次的錯誤，到現(xiàn)在依舊還會有人去犯，并且以后也會有。
2：員工得到的工作上的幫助只來源于自己周圍的相關(guān)同事和部門，對于企業(yè)的認同感可能不強
而這些都是很多企業(yè)中非常常見的一些問題，那么如何用知識管理來幫助企業(yè)解決這些問題，幫助小公司變?yōu)榇笃髽I(yè)呢？
解決這部分問題的關(guān)鍵就在于，要能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)所傳承的知識經(jīng)驗、能力進行積累，通過知識管理讓員工能夠?qū)W習和分享。
通過知識管理系統(tǒng)中的一些功能模塊，比如：問答板塊、知識分享板塊，貼吧、博客板塊等，去鼓勵員工展示，發(fā)現(xiàn)自己或他人從事的工作，掌握的信息和知識，這樣能夠很好的促進企業(yè)員工之間的互相了解，從而促進溝通、知識分享。
最早使用知識管理系統(tǒng)的ibm所使用的Lotus Connerctions就是一款定位于通過員工之間所掌握的信息以及他們所執(zhí)行的人物之間建立動態(tài)聯(lián)系，從而允許員工用戶充分的利用組織、合作伙伴和客戶間的協(xié)作知識。
通過知識管理，建立員工之間的溝通、信任的氛圍。如果沒有人熱衷于展示、樂于分享、樂于相互學習的文化，那么即使知道誰知道、知道社需要，但是沒有人愿意提問，愿意去分享，那么也就無法發(fā)揮知識管理的真正作用。
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