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流程管理系統(tǒng)和其他的管理系統(tǒng)有的區(qū)別？ |
| 作者：佚名 來源：網絡 |
| 導語：流程管理系統(tǒng)相對于其他的管理系統(tǒng)（ERP、CRM）來說，是有很大的不同的，無論是功能上，還是使用導向上，那么流程管理系統(tǒng)和其他的管理系統(tǒng)有什么區(qū)別呢？ |
流程管理系統(tǒng)相對于其他的管理系統(tǒng)（ERP、CRM）來說，是有很大的不同的，無論是功能上，還是使用導向上，那么流程管理系統(tǒng)和其他的管理系統(tǒng)有什么區(qū)別呢？
業(yè)務流程可分為三種類型：一種是通用的，強大的業(yè)務邏輯流程，如財務流程，庫存管理流程到處都是一樣的，這些工序可制成固定應用。第二個是獨特的企業(yè)，也非常強和邏輯流程，如訂單過程中，每個公司將根據自己的特點和行業(yè)特點開發(fā)不同的過程，而這是非常適合于使用流程管理系統(tǒng);第三個是臨時的或自由流通，沒有強大的業(yè)務邏輯。
首先，erp和crm系統(tǒng)固化了一些流程和管理方法，但通常很難改變流程。流程管理系統(tǒng)本質上是為流程更改而設計的。它可以很容易地改變系統(tǒng)內的進程，而無需重新編碼。
其他的管理系統(tǒng)是以功能為中心、以業(yè)務為導向的。流程管理系統(tǒng)是過程的中心，從控制角度來看企業(yè)的操作。當流程跳轉到人員時，流程管理系統(tǒng)將需要完成的工作和截止日期推送到個人桌面，并顯示整個過程的當前操作狀態(tài)、已處理哪些鏈接、處理結果以及等待處理等鏈接。
對于管理者來說，流程管理系統(tǒng)可以幫助他們監(jiān)督執(zhí)行過程中的當前狀態(tài)，什么人什么樣的時間來完成任務，問題的一部分出現在任何地方，以幫助他們管理工作的進展情況，而被能夠明白哪些地方可以改善，實現連續(xù)流程優(yōu)化。
了解流程管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)管理系統(tǒng)的區(qū)別，您將知道最適合流程管理系統(tǒng)的場景。當工作必須由多個人或應用程序處理時，流程管理系統(tǒng)是處理流程的最佳方式。如果只有一個人在做這項工作，或者沒有特定的時間順序和截止日期，流程管理系統(tǒng)就不一定能工作。
一些工藝需要跨越價值鏈的不同的單元，例如不同的部門或不同供應鏈合作伙伴，這需要打開不同的應用程序來實現的功能連接，并且這些系統(tǒng)之間的數據，流程管理系統(tǒng)需要做。
此外，流程管理系統(tǒng)的一個重要特性是將人的因素引入到流程中，并關注人。流程管理系統(tǒng)強調人與人之間的協(xié)作，包括人與人之間的通信，以及系統(tǒng)與人之間的通信。
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