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當(dāng)前位置: 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù) -> 行政管理系統(tǒng)如何進(jìn)行流程催辦和監(jiān)督?

流程管理系統(tǒng)

什么情況下企業(yè)需要使用流程管理系統(tǒng)

偉創(chuàng)軟件 -> 流程管理系統(tǒng)
當(dāng)企業(yè)在平時(shí)的工作中出現(xiàn)以下找不到問題責(zé)任人、已經(jīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流、信息經(jīng)常傳達(dá)錯(cuò)誤、紙質(zhì)文件太多等問題或者情況時(shí),說明企業(yè)應(yīng)該使用流程管理系統(tǒng)了。..

一個(gè)優(yōu)秀的流程管理系統(tǒng)應(yīng)該具備什么特點(diǎn)?

偉創(chuàng)軟件 -> 流程管理系統(tǒng)
在自動(dòng)化的開創(chuàng)性年代,企業(yè)的IT部門完全控制著流程管理系統(tǒng)。但是,隨著IT技術(shù)的發(fā)展,這種情況正在迅速發(fā)生變化,流程管理系統(tǒng)供應(yīng)商正在模糊企業(yè)的IT部門和一般流程管理系統(tǒng)用戶之間的界限。..

什么樣的流程管理系統(tǒng)更適合企業(yè)?(下)

偉創(chuàng)軟件 -> 流程管理系統(tǒng)
擁有注重系統(tǒng)的兼容和集成、不復(fù)雜、好的系統(tǒng)服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量、以人為中心、基于云等特點(diǎn)的流程管理系統(tǒng)是更加適合企業(yè)的。..


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行政管理系統(tǒng)如何進(jìn)行流程催辦和監(jiān)督?

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)語:在行政管理系統(tǒng)中,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于催辦和督辦的各類提醒、多次催辦、流程催辦、以及超時(shí)催辦等效果。

催辦督辦的各類提醒


在行政管理系統(tǒng)中,各類督辦、催辦都可以采用短信、郵件方式的提醒處理人處理。

催辦可以在行政管理系統(tǒng)的流程中的超時(shí)處理中選擇是否可以采用流程、短信、郵件等方式提醒;

督辦可以在行政管理系統(tǒng)的流程設(shè)置的時(shí)候,選擇是否可以采用流程、郵件、短信、即時(shí)通訊等提醒。

多次催辦的實(shí)現(xiàn)


在處理公文時(shí)有時(shí)需要一次或按一定時(shí)間間隔多次催辦,才能實(shí)現(xiàn)文件的辦理完畢。通過行政管理系統(tǒng)設(shè)定不同的流程有不同的催辦時(shí)間,一般間隔2-4小時(shí),或者按照天、周來設(shè)置,來對(duì)多次催辦應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)。

在行政管理系統(tǒng)流程設(shè)置的流程出口中的超時(shí)處理功能中設(shè)置?梢园凑招r(shí)、定時(shí)、周、天等不同的方式來設(shè)定。

流程催辦


在公文處理過程中有時(shí)候需要人為的進(jìn)行流程的催辦。在公文的處理過程中,流程上一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理人員可以對(duì)下一個(gè)環(huán)節(jié)的處理人員發(fā)起催辦,或者是由專門的人員手工的發(fā)起催辦或者督辦,并且在督辦的時(shí)候還可以有專門的記錄督辦過程,在督辦過程中還可以記錄督辦意見。

行政管理系統(tǒng)通過短信中的短信功能發(fā)送短信,實(shí)現(xiàn)流程的上一個(gè)節(jié)點(diǎn)的人對(duì)下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的人發(fā)起催辦的提醒。

通過行政管理系統(tǒng)中流程路徑中的右鍵自定義功能,把“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕定義為“催辦”按鈕,實(shí)現(xiàn)公文中的催辦,并在流程中會(huì)顯示一個(gè)催辦記錄。

在催辦或督辦公文流程時(shí)往往需要一個(gè)督辦單,在行政管理系統(tǒng)中建立一個(gè)菜單叫流程督辦,把事先在流程中設(shè)計(jì)好的督辦單建立在我的流程中,在督辦單中關(guān)聯(lián)相關(guān)需要督辦的流程。

公文在某個(gè)節(jié)點(diǎn)若超時(shí),催辦提醒


每一個(gè)公文一般都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的辦理時(shí)間,甚至是細(xì)化到每一個(gè)流程中處理節(jié)點(diǎn)的辦理時(shí)間。因此行政管理系統(tǒng)針對(duì)每一個(gè)公文流程的每一個(gè)處理節(jié)點(diǎn)上的標(biāo)準(zhǔn)辦理時(shí)間,如果超過這個(gè)時(shí)間,可以通過催辦、督辦、提醒等方式提醒處理人處理。

在行政管理系統(tǒng)中對(duì)每一個(gè)公文流轉(zhuǎn)的路徑建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的辦理時(shí)間,在流程的路徑設(shè)置中設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的辦理時(shí)間。設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的辦理時(shí)間之后,在流程的出口設(shè)置有一個(gè)超時(shí)處理,在超時(shí)處理過程中,設(shè)定如果超時(shí),啟用什么樣的方式提醒。可以通過行政管理系統(tǒng)采用自動(dòng)的短信、郵件、即時(shí)通訊等消息提醒機(jī)制,也可以采用人工干預(yù)的方式,指定如果超時(shí),是否需要提醒到他的上級(jí)或者是其他人員。



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