首先從實施ERP項目的公司自身特點來剖析。業(yè)界流傳很廣的一句話是“三分技能,七分管理,十二分?jǐn)?shù)據(jù)”,假如公司輸入體系的是廢物,輸出的也必定是廢物。由此可見,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對ERP體系的重要性。數(shù)據(jù)如人體的血液,是體系運轉(zhuǎn)的支撐和條件,根底數(shù)據(jù)則是體系信息的本源,由此構(gòu)筑一致的信息同享渠道。但是,根底數(shù)據(jù)處理是實施過程中條理最多、工作量最大、耗時最長、涉及面最廣、最容易犯錯的地方。能夠說,形成項目延期,體系不能順暢切換,或體系用不起來,多半是由于根底數(shù)據(jù)不精確。
第二,公司ERP項目負(fù)責(zé)人的知識水平和管理水平層次不齊,流動性過大。ERP項目總負(fù)責(zé)人通常由公司“一把手”或主管公司信息化的副總經(jīng)理或副廠長擔(dān)任,這也是保證ERP實施成功的首要要素。但假如該負(fù)責(zé)人僅僅曉得信息化而不明白信息化,從各種渠道都能夠曉得ERP體系卻不曉得如何通過ERP體系在本公司實施,就會使公司在信息化的道路上犯頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的假象,使之?dāng)M定的信息化推行方針與方案沒有連續(xù)性,更不會立足本公司的環(huán)境做出體系科學(xué)的IT實施計劃和實施方法。并且一旦ERP項目負(fù)責(zé)人離任或退休,取而代之的是一個對信息化持對立觀點的領(lǐng)導(dǎo)者,這樣一來,ERP項目就會流失,即便項目現(xiàn)已正常運轉(zhuǎn),也會由于某種原因而停止運作。
第三,公司ERP項目技術(shù)維護(hù)人員的流失。眾所周知,技術(shù)維護(hù)人員的流失在實施ERP的公司中已是普遍存在的現(xiàn)象,也是許多公司最為煩惱也百般無奈的工作。因而,一個公司實施ERP管理體系后,假如不能夠及時提高ERP管理體系技術(shù)維護(hù)人員的待遇或?qū)λ麄冞M(jìn)行必要的關(guān)心,這些人員就會流失到軟件廠商或IT咨詢管理公司中去。一套正運轉(zhuǎn)良好的ERP管理體系,能夠由于公司ERP技術(shù)維護(hù)人員的流失而宣告失敗。因而,防止ERP管理體系錯亂及技術(shù)維護(hù)人才的流失,是公司面臨的新課題和重要使命。
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