任何一個(gè)企業(yè)都不可能直接照搬現(xiàn)有的OA系統(tǒng),必須與軟件供應(yīng)商一同進(jìn)行分析和論證,項(xiàng)目組首先分析OA實(shí)施前企業(yè)存在的問(wèn)題,然后對(duì)OA系統(tǒng)準(zhǔn)確定位,不過(guò)最終OA所解決的問(wèn)題歸根到底都是塑造一個(gè)利于企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的工作流程,而一個(gè)企業(yè)完整的OA系統(tǒng)應(yīng)具備以下幾個(gè)平臺(tái): 企業(yè)通信平臺(tái)——也就是企業(yè)范圍內(nèi)的電子郵件系統(tǒng),使企業(yè)內(nèi)部通信與信息交流快捷流暢,同時(shí)便于信息的管理。
OA系統(tǒng)組成部分之信息發(fā)布平臺(tái)——建立信息發(fā)布平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)流程,規(guī)范化運(yùn)作,為企業(yè)的信息發(fā)布、交流提供一個(gè)有效場(chǎng)所,使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等都能及時(shí)傳播,而企業(yè)員工也能借此及時(shí)獲知企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
OA系統(tǒng)組成部分之協(xié)同工作平臺(tái)——將企業(yè)各類業(yè)務(wù)集成到OA當(dāng)中,制定標(biāo)準(zhǔn),將企業(yè)的傳統(tǒng)垂直化領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)化為基于項(xiàng)目或任務(wù)的“扁平式管理”模式,使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時(shí),心理距離也逐漸縮小,從而提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)化協(xié)?作能力,最大限度地釋放人的創(chuàng)造力。
OA系統(tǒng)組成部分之公文流轉(zhuǎn)平臺(tái)——企業(yè)往往難以解決公文流轉(zhuǎn),總覺得文件應(yīng)該留下痕跡,但是在信息化的今天,改變企業(yè)傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式,企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式,同樣可以留下痕跡,真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。
OA系統(tǒng)組成部分之日常辦公平臺(tái)——將自己的日常安排、任務(wù)變更等集成在一個(gè)平臺(tái)下,改變了傳統(tǒng)的集中一室的辦公方式,擴(kuò)大了辦公區(qū)域。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的連接,用戶可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落隨時(shí)辦公。
信息集成平臺(tái)——對(duì)于一些使用ERP系統(tǒng)的企業(yè),已存在的生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等一些企業(yè)經(jīng)?營(yíng)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)的經(jīng)?營(yíng)運(yùn)作起著關(guān)鍵性作用,但它們都是相對(duì)獨(dú)立、靜態(tài)的;OA系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能,能把企業(yè)原?有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中,使企業(yè)員工及時(shí)有效的獲取處理信息,提高企業(yè)承整體反應(yīng)速度。
知識(shí)管理平臺(tái)——建立學(xué)習(xí)型企業(yè),更好的提高員工的學(xué)習(xí)能力,系統(tǒng)性地利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能,改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力,提高生產(chǎn)效率和員工的技能素質(zhì)。
歸根結(jié)底,OA實(shí)施既要求有供應(yīng)商的正確引導(dǎo),同時(shí)企業(yè)更要明確需求和領(lǐng)導(dǎo)的重視,OA系統(tǒng)的成功上線對(duì)企業(yè)管理的提升會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)。
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