電商ERP管理系統(tǒng)選擇要點:賣家最核心的需求顯然是效率。
效率低,投入的人員就要更多,成本就會更高,訂單量少的時候成本還能承受,在活動或者營銷導(dǎo)致的訂單成倍增加的時候,人力成本也就將成倍放大。
人均效率高,同樣人力成本的情況下,DSR中的發(fā)貨速度得分相對來說就能更高一點,店鋪搜索排名就會更有競爭優(yōu)勢,顧客等待的天數(shù)就能更少一些,客戶體驗就能提高一些,客戶粘性會更強(qiáng)一些。其實還要考慮以下幾點,效率能否高,主要看以下幾點: 1、 電商ERP管理系統(tǒng)軟件功能 (1) 電商ERP管理系統(tǒng)關(guān)注通用功能和行業(yè)特有功能 通用功能很重要,現(xiàn)在很多人買軟件就成為了一個打單工具,其實購買電商ERP除了軟件本身,更要學(xué)習(xí)軟件中所體現(xiàn)的運營經(jīng)驗,規(guī)范和提高自己店鋪的運 營水平,了解ERP功能點以及背后的價值能幫助賣家/品牌企業(yè)提升運營能力。別聽什么大家都差不多的鬼話,“細(xì)節(jié)決定成敗”。 有些行業(yè)需要關(guān)注一些行業(yè)特有功能,如服裝等喜歡預(yù)售的類目要關(guān)注預(yù)售處理;食品、化妝品行業(yè)會關(guān)注批次和保質(zhì)期問題;大家電、小家電、家具等類目會關(guān)注大件自動拆分功能;3C類目會要關(guān)注sn碼等。 (2) 電商ERP管理系統(tǒng)功能一看有沒有,二看是否能用,三看是否好用 有些電商ERP管理系統(tǒng)公司什么功能都敢說有,但是最后上了系統(tǒng)之后發(fā)現(xiàn)有的功能沒有,有的倒是有,但是基本不能用。后面提到的財務(wù)審核就是一個例證。 2、電商ERP管理系統(tǒng)運行速度 除了功能上需要優(yōu)化之外,最影響效率的就是軟件運行速度了。如果操作一下就要幾秒鐘甚至更長時間的話,如何跟那種執(zhí)行速度提升幾倍的軟件PK效率呢?速度方面自己操作一下感受感受即可,但是一定要注意以下2點細(xì)節(jié): (1) 測試時,軟件中需要有比較大的數(shù)據(jù)量,一般來說訂單量到10萬級別以上,能比較好的測試出速度。如果系統(tǒng)中總共就那么萬把條訂單數(shù)據(jù)的話,是很難看出問題 的,你也沒法了解,在你的系統(tǒng)跑了一段時間,積累了大量數(shù)據(jù)之后,ERP的速度會表現(xiàn)成什么樣。萬一那時候他變成老牛拉破車的速度,你也別太訝異。 (2)不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測試,辦公室是專線的同學(xué)更應(yīng)該注意,庫房的帶寬速度可能沒有辦公室那么好,裝個專線也不是那么方便,而且費用還不低。所以用ADSL,或者3G卡測試一下速度會能看出軟件在惡劣情況下的表現(xiàn)。
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