什么是HR人力資源管理系統(tǒng)將人員管理、績(jī)效管理、工資管理、保險(xiǎn)福利管理和人工成本控制等方面的管理活動(dòng)按照其內(nèi)在聯(lián)系組成一個(gè)富有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有機(jī)整體即人力資源系統(tǒng)。人力資源管理系統(tǒng)（Human Resources Management System，HR）包括人事日常事務(wù)、薪酬、招聘、培訓(xùn)、考核以及人力資源的管理也指組織或社會(huì)團(tuán)體運(yùn)用系統(tǒng)學(xué)理論方法，對(duì)企業(yè)的人力資源管理方方面面進(jìn)行分析、規(guī)劃、實(shí)施、調(diào)整，提高企業(yè)人力資源管理水平，使人力資源更有效的服務(wù)于組織或團(tuán)體目標(biāo)。 人力資源管理是指對(duì)企業(yè)或組織內(nèi)部人力資源進(jìn)行有效合理的分配運(yùn)用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)及組織發(fā)展的需求，保證人力資源得到最大化利用的一項(xiàng)管理活動(dòng)。其中人力資源管理需要企業(yè)和組織對(duì)人力資源制定人力資源計(jì)劃，以便對(duì)人力資源進(jìn)行合理的配置，調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分發(fā)揮員工的工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。而在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)化的發(fā)展背景下，需要企業(yè)制定科學(xué)創(chuàng)新的人力資源管理模式和計(jì)劃，從而滿足市場(chǎng)及企業(yè)發(fā)展的要求，合理利用人力資源，達(dá)到企業(yè)人力資源管理的目的。 人力資源系統(tǒng)包括一些核心的人力資源管理業(yè)務(wù)功能，如：薪酬管理、考勤管理、績(jī)效管理、加班申請(qǐng)等模塊，同時(shí)支持移動(dòng)簽到、簽退，滿足企業(yè)人力資源信息化的基本要求。 系統(tǒng)分類 1.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、決策系統(tǒng); 2.人力資源的成本核算與管理系統(tǒng); 3.人力資源的招聘、選拔與錄用系統(tǒng); 4.人力資源的教育培訓(xùn)系統(tǒng); 5.人力資源的工作績(jī)效考評(píng)系統(tǒng); 6.人力資源的薪酬福利管理與激勵(lì)系統(tǒng); 7.人力資源的保障系統(tǒng); 8.人力資源的職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)系統(tǒng); 9.人力資源管理的政策、法規(guī)系統(tǒng); 10.人力資源管理的診斷系統(tǒng)。 人力資源管理主要做哪些事情？部分企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到人力資源管理的重大作用，工作開展都還停留在50年前的人事管理階段，說(shuō)通俗點(diǎn)就是純粹的辦手續(xù)、算工資等事務(wù)性的工作，并沒(méi)有提升到管理層面上來(lái)，簡(jiǎn)直就是個(gè)控制人員進(jìn)出的“人事出納員”，這種模式也導(dǎo)致了大多數(shù)人對(duì)人力資源管理產(chǎn)生了誤解，從而歪曲了整個(gè)人力資源管理的本意。 從學(xué)科體系上分，人力資源管理通常包括以下具體內(nèi)容：
1、崗位分析與設(shè)計(jì)。 2、人力資源規(guī)劃。 3、員工招聘與選拔。 4、績(jī)效考評(píng) 5、薪酬管理。 6、員工激勵(lì)。 7、培訓(xùn)與開發(fā)。 8、職業(yè)生涯規(guī)劃。 9、人力資源會(huì)計(jì)。 10、勞動(dòng)關(guān)系管理。
這其中有人力資源管理工作的六大主要模塊： 1、人力資源規(guī)劃 2、招聘與配置 3、培訓(xùn)與開發(fā) 4、績(jī)效管理 5、薪酬與福利 6、勞動(dòng)關(guān)系 目前不管是大企業(yè)還是小企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)在很大程度上都跟人力資源管理有著極大的關(guān)系，越來(lái)越多的企業(yè)都把人力資源管理納入公司的戰(zhàn)略管理高度，成立了專門的人力資源部，聘請(qǐng)符合公司發(fā)展的專業(yè)性優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)公司整個(gè)管理進(jìn)程，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 HR系統(tǒng)已成為企業(yè)的必修課人才對(duì)于企業(yè)的作用不言而喻。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)更加深刻地認(rèn)識(shí)到，人才已經(jīng)成為企業(yè)獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資本。為達(dá)到上述目標(biāo)，選擇一套適合企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)，并成功部署和實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)，成為目前許多企業(yè)的必修課。 成立項(xiàng)目組至關(guān)重要 對(duì)的需求因企業(yè)規(guī)模而異。相比中小企業(yè)，大型企業(yè)對(duì)于人力資源管理信息化的需求更迫切些。對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)， HR的選型不是一次簡(jiǎn)單的采購(gòu)決策，而是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)首先應(yīng)成立一個(gè)選型項(xiàng)目組，該項(xiàng)目組應(yīng)包括主管人力資源的副總、人力資源部門主管、IT部門主管等直接相關(guān)管理人員，同時(shí)企業(yè)最好爭(zhēng)取總經(jīng)理作為選型項(xiàng)目組組長(zhǎng)。成立項(xiàng)目組的意義至關(guān)重大，它不僅增加了項(xiàng)目選型決策的準(zhǔn)確性、科學(xué)性，而且有助于在選型過(guò)程中獲得企業(yè)各級(jí)管理人員及關(guān)鍵用戶的支持。偉創(chuàng)軟件達(dá)認(rèn)為，企業(yè)必須從信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的高度，從戰(zhàn)略、管控、協(xié)同、事務(wù)四個(gè)層面建立完整的新型集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)。對(duì)于國(guó)內(nèi)的HR軟件提供商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品除了需要吸取國(guó)外先進(jìn)管理的核心，還必須充分考慮中國(guó)用戶和國(guó)外用戶在企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程等方面的差異。目前，無(wú)論是機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、還是企業(yè)單位，人力資源管理對(duì)于組織生存與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所具備的重要性都已經(jīng)有了明確的認(rèn)識(shí)，而人力資源管理水平的提升不僅需要高素質(zhì)的管理人員，而且也需要信息化工具進(jìn)行輔助。因此，在過(guò)去的幾年里，不少單位的人力資源部門都開始了本單位的人力資源信息化建設(shè)。人力資源信息系統(tǒng)即HR信息系統(tǒng)是一套通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提高人力資源管理的效率，實(shí)現(xiàn)人力資源信息共享并進(jìn)行有效整合的解決方案。
對(duì)于中國(guó)的企業(yè)而言，除了基本的功能之外，人力資源管理系統(tǒng)最重要的是要可以靈活定制。因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)員工的基本信息比國(guó)外的基本信息多很多，而且不同行業(yè)的企業(yè)也都不一樣。
在HR信息系統(tǒng)進(jìn)入正式的運(yùn)行后，傳統(tǒng)手工處理人力資源事務(wù)和信息化處理人力資源事務(wù)的方式在一段時(shí)間內(nèi)需要同時(shí)并存，以有效轉(zhuǎn)換工作方式、方法。系統(tǒng)也將經(jīng)過(guò)一個(gè)較為長(zhǎng)期的維護(hù)過(guò)程，逐步發(fā)揮系統(tǒng)的規(guī)范化、流程化和個(gè)性化的特色，經(jīng)過(guò)不斷的修正和完善，系統(tǒng)就可步入正軌。先前的系統(tǒng)管理員身份在此時(shí)要更加明確，職責(zé)更加清晰，并開通系統(tǒng)應(yīng)用的服務(wù)熱線即員工客服中心，并由系統(tǒng)管理員來(lái)?yè)?dān)任負(fù)責(zé)人，詳細(xì)解答系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。值得指出的是，由于HR信息系統(tǒng)是建立在標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)之上的，它要求員工個(gè)人的習(xí)慣服從于企業(yè)統(tǒng)一的管理規(guī)范，而管理只有成為大家共同遵循的一種習(xí)慣，才能發(fā)揮最佳功效。
HR軟件目前的發(fā)展趨勢(shì)在90年代我國(guó)HR軟件的供應(yīng)商沒(méi)有幾家，在人力資源管理方面還處于低水平的人事管理階段，對(duì)人力資源的信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)的好不夠，到了本世紀(jì)開始才到了逐漸發(fā)展的階段。如今隨著計(jì)算機(jī)的普及，云計(jì)算等新技術(shù)不斷的發(fā)展，企業(yè)對(duì)人力資源管理的信息化建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)，再也不想以前企業(yè)的銷售人員來(lái)給客戶灌輸HR軟件的理念，現(xiàn)在是企業(yè)主動(dòng)的去找HR軟件的供應(yīng)商，來(lái)不斷的完善自己企業(yè)的發(fā)展需要。到了2013年，HR軟件的發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理工作中不可或缺的工具之一。HR軟件也迎來(lái)了一個(gè)全新的發(fā)展期。
隨著國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)騰飛高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)人力資源管理發(fā)展進(jìn)入新的階段。國(guó)內(nèi)對(duì)人力資本的重視與培養(yǎng)，僅有三十年的歷史，過(guò)去傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的人浮于事、平均主義、裙帶關(guān)系、激勵(lì)和約束機(jī)制等問(wèn)題，至今仍困擾著眾多企業(yè)。人力資源管理的改革與提升，已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
一、人力資源管理現(xiàn)已進(jìn)入到戰(zhàn)略管理階段
人力資源管理日益受到重視，現(xiàn)已進(jìn)入到戰(zhàn)略管理階段。我國(guó)的人力資源管理經(jīng)歷了一個(gè)從人事管理到戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變的過(guò)程，人力資源經(jīng)理也在這個(gè)過(guò)程中完成了從高級(jí)管理人到企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的角色轉(zhuǎn)換。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，未來(lái)的不可預(yù)知性加強(qiáng)，企業(yè)間對(duì)人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也越演越烈，人才競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。人才的競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)的人力資源管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)。人作為企業(yè)中最具能動(dòng)性、最核心的資源日益受到重視。誰(shuí)掌握了人才，誰(shuí)掌握了人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力，誰(shuí)就是掌握了競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶。這就給我們的人力資源經(jīng)理提出了更大的挑戰(zhàn)，如何戰(zhàn)略地看待人力資源，如何戰(zhàn)略地管理，如何使人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略更好地配合企業(yè)整體戰(zhàn)略，使人力資源更好地服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源是人力資源經(jīng)理必須考慮的問(wèn)題。這樣，人力資源經(jīng)理名正言順地站到了企業(yè)的戰(zhàn)略管理層，成為企業(yè)管理層中至關(guān)重要的一員，作為企業(yè)管理層的戰(zhàn)略合作伙伴參與決策。至此，人力資源經(jīng)理就完成了從高級(jí)管理人到戰(zhàn)略合作伙伴的角色轉(zhuǎn)換。
二、人力資源管理的職業(yè)化和專業(yè)化進(jìn)一步加強(qiáng)
人力資源價(jià)值的顯現(xiàn)和地位的提升，使人力資源管理成為一個(gè)熱門話題，人力資源管理者過(guò)渡到職業(yè)化和專業(yè)化，這對(duì)人力資源管理人員提出了越來(lái)越高的要求。人力資源管理人員將是具備人力資源專業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的通才，人力資源經(jīng)理職位將成為通向人力資源總監(jiān)的重要途徑。生產(chǎn)流程的重新設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)的重新調(diào)整、管理與評(píng)估系統(tǒng)的重新建立、企業(yè)價(jià)值觀的重新樹立等等。企業(yè)的這些活動(dòng)不僅與職能部門管理人員有關(guān)，和人力資源管理也息息相關(guān)，緊密相連。有的本身就是人力資源管理問(wèn)題。因此，人力資源管理人員必須了解企業(yè)的財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)理念、核心技術(shù)等基本知識(shí)。正因如此，越來(lái)越多的高層人力資源主管將問(wèn)鼎人力資源總監(jiān)職位。現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的封閉體系，正在不斷創(chuàng)新。
三、員工培訓(xùn)進(jìn)一步深化
培訓(xùn)是企業(yè)所有投資中風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。從企業(yè)的角度看，培訓(xùn)是企業(yè)儲(chǔ)備和提升人才隊(duì)伍的過(guò)程，從員工的角度看，工作成為一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程，是為了提高自身價(jià)值而進(jìn)行的投資。員工不僅重視完成工作的質(zhì)量，更看重從工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自身人力資源增值。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)由于員工技能提高而得到發(fā)展，員工則從企業(yè)發(fā)展和自身努力中獲得收益。同時(shí)員工由于獲得職業(yè)培訓(xùn)特別是特殊職業(yè)培訓(xùn)，而使其在企業(yè)外部的價(jià)值比在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值低，這樣就會(huì)選擇與企業(yè)命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起。
四、人力資源管理的本土化趨勢(shì)增強(qiáng)
我國(guó)對(duì)國(guó)外先進(jìn)人力資源管理理論和理念原來(lái)是盲目引進(jìn)。借鑒國(guó)外企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們必須創(chuàng)建適合中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)的“本土化”人力資源管理。借鑒國(guó)外企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，遵循現(xiàn)代人力資源管理原理，強(qiáng)調(diào)能力和業(yè)績(jī)本位，建立以職責(zé)定崗位、甄選看實(shí)績(jī)、管理制度化、薪酬市場(chǎng)化、組織目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值相協(xié)同等機(jī)制，才能達(dá)到選人、育人和留人的目的，從而真正達(dá)到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與提升企業(yè)人力資源管理水平，完善企業(yè)人力資源管理。
從目前的軟件市場(chǎng)可以看出，無(wú)論是HR軟件，還是CRM、OA都在云技術(shù)、移動(dòng)化、系統(tǒng)集成的思路發(fā)展，通過(guò)不斷滿足市場(chǎng)的需求，設(shè)計(jì)軟件產(chǎn)品不僅僅融入先進(jìn)的管理理想，還需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的科技成果，把握市場(chǎng)的走向，這樣才能更好的預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展。
|
