bpm流程管理系統(tǒng)實(shí)施要點(diǎn)：流程監(jiān)督監(jiān)控

　　流程確立了，并不一定代表你的業(yè)務(wù)一定會(huì)按照流程規(guī)定的順序進(jìn)行，所以流程需要監(jiān)督監(jiān)控。監(jiān)督監(jiān)控就是看流程在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，有什么樣的問(wèn)題，有哪些不合理的地方。并且隨時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些流程在影響業(yè)務(wù)。監(jiān)督監(jiān)控過(guò)程中，要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行記錄、匯總，它是對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化改善的重要的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。

　　流程不是一成不變的，正如你的公司一樣，隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化你的公司在變，因此你的流程也應(yīng)該跟隨你公司的變化而變。這就是快速化公司，快速化公司需要能進(jìn)行敏捷變化的流程，敏捷流程就是能夠緊密跟隨變化的流程。

bpm流程管理系統(tǒng)實(shí)施要點(diǎn)：流程統(tǒng)計(jì)

　　流程確立了，并不一定表明這個(gè)流程代表的這個(gè)業(yè)務(wù)就是高效率的了、就是合適的了，它的運(yùn)行價(jià)值需要度量與評(píng)估。評(píng)估我的業(yè)務(wù)按照目前這樣固定下來(lái)的流程或者叫做固化的流程進(jìn)行運(yùn)行后，要看是否達(dá)到了我的期望，是否降低了我的成本，是否提高了效率，是否減少了庫(kù)存、增加了利潤(rùn)，或者是減少了人工。這就需要度量。度量是要按照業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)包括成本、工作量考核、利潤(rùn)等等業(yè)務(wù)指標(biāo)。通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)的度量，是可以發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的一些問(wèn)題的，比如某個(gè)部門的效率很低等。

bpm流程管理系統(tǒng)實(shí)施要點(diǎn)：流程建置

　　經(jīng)過(guò)整理后的流程按照一定的規(guī)范進(jìn)行了編制，但這些流程還是靜態(tài)的、不可執(zhí)行的文本。為了讓它能夠執(zhí)行，BPM流程建置工具把編制好的流程利用符合邏輯的理論進(jìn)行建置。置后，流程就變成了可執(zhí)行的、有邏輯保障的流程。

實(shí)施要點(diǎn)：流程仿真

　　利用系統(tǒng)仿真建立后的流程，是否是我們需要的了？該流程是否準(zhǔn)確的表達(dá)了公司所需要的BPM目標(biāo)？這需要在流程實(shí)際部署到公司之前進(jìn)行試跑。就是對(duì)流程進(jìn)行仿真執(zhí)行，以檢驗(yàn)是否與公司期望的流程一致。

實(shí)施要點(diǎn)：建立流程軟件系統(tǒng)

　　編制好的流程就需要考慮如何去執(zhí)行，比如成立一個(gè)流程辦公室，管理、監(jiān)督公司內(nèi)的各個(gè)流程。還可以發(fā)布公司文，規(guī)定各種業(yè)務(wù)的流程樣例，比如銷售業(yè)務(wù)，跟單、立項(xiàng)、簽訂合同、下訂單、回款、評(píng)審等流程。

實(shí)施要點(diǎn)：流程部署執(zhí)行

　　建立起來(lái)流程軟件系統(tǒng)以后，這些軟件需要在特定的環(huán)境下進(jìn)行部署，以便其執(zhí)行。而且在執(zhí)行BPM的時(shí)候，還需要一些通知發(fā)布、制度制訂、推廣、培訓(xùn)的工作，這對(duì)保障BPM的啟用，是非常重要的。