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紅星美凱龍CRM系統(tǒng)的應用 |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡 |
紅心美凱龍發(fā)展趨勢迄今已累積了巨大的客戶資料。紅心美凱龍引入的CRM系統(tǒng),紅心美凱龍集團公司職工能夠 在這其中紀錄顧客詳細資料、聯(lián)絡紀錄、合同書、訂單信息和資金回籠單等與顧客相關(guān)的所有信息內(nèi)容。 “這種信息內(nèi)容分類整理的放到一起,不僅能夠 隨時隨地依照各種各樣標準開展搜索,還能夠把自己把握的資源共享給他人!彼鋈藛T還強調(diào),紅心美凱龍CRM系統(tǒng)具備管理權(quán)限可控性、靈便輕松的共享資源作用,職工能夠 只將某條客戶資料中的幾個字段共享資源給別的朋友,另外確保了公司的網(wǎng)絡信息安全。 公布材料顯示信息,紅心美凱龍2010年建立信息內(nèi)容管理管理中心,并制訂了集團公司將來三年的信息化發(fā)展整體規(guī)劃,剛開始搭建統(tǒng)一的信息化管理運營管理服務平臺。2013年,紅心美凱龍剛開始構(gòu)建終端設(shè)備顧客CRM系統(tǒng)基本服務平臺,完成對最后顧客基本數(shù)據(jù)的采集和管理。根據(jù)CRM系統(tǒng)基本平臺搭建適合的運用,對顧客數(shù)據(jù)信息開展深層剖析和發(fā)掘,協(xié)助企業(yè)策劃營銷推廣單位和運營單位更合理地掌握顧客潛在性要求、創(chuàng)建和維護保養(yǎng)與顧客的優(yōu)良關(guān)聯(lián)。..
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