在企業(yè)管理思想領域流行著一種“協(xié)同管理”的概念,由“協(xié)同管理”概念衍生出的“協(xié)同管理OA軟件”正逐漸被大中型企業(yè)所青睞,成為這些企業(yè)加強企業(yè)管理者的控制力和執(zhí)行力的“秘密武器”。
對不同行業(yè)的企業(yè)來講,管理工作要實現(xiàn)的目標是加強內控、控制成本、降低風險、提升工作效率,從而將收益最大化,首當其沖是“內控”,這已經成為眾多企業(yè)的共識。目前,很多企業(yè)已經逐步構建了內控與風險管理的各種制度體系,但真正借助信息化系統(tǒng)剛性實施內控與風險管理者,還為數(shù)甚少。對于“信息數(shù)據100%電子化”的大中型企業(yè)來說,配套IT系統(tǒng)的落實就變得很有必要!皡f(xié)同管理軟件”正是產生于這樣的背景。
“協(xié)同管理軟件”的應用目前主要集中在OA的層面,其表現(xiàn)是在企業(yè)內部,企業(yè)和客戶、供應商、合作伙伴等之間實現(xiàn)協(xié)同工作,造就一個高效的辦公體系。
企業(yè)管理成敗終究還是要看企業(yè)的執(zhí)行力,只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的領頭羊,充分調動全體員工的積極性,就能發(fā)揮最大的管理執(zhí)行力,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標。 近二十余年來,OA辦公系統(tǒng)以其日益強大的辦公自動化功能倍受管理者的青睞,成為國內眾多企業(yè)的必備軟件。從第一代OA的硬件配置階段到第七代的移動OA,發(fā)展至今,OA辦公系統(tǒng)已經不僅僅局限于作為內部溝通或信息發(fā)布的平臺,還提供一系列強大的功能,如文檔管理自動化、工作流程自動化、行政日常事務處理等很多企業(yè)對OA系統(tǒng)的需求隨著企業(yè)發(fā)展壯大而有了新的變化。
企業(yè)領導不僅僅關心辦公自動化,更著眼于辦公室管理,OA不應該只是一個辦公自動化的平臺,還應該是一個運營管理的平臺,可以實時管控辦公人員的工作效率和質量,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務的精細化管理。然而,許多管理者逐步發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的OA雖然能夠實現(xiàn)辦公室辦公的全面自動化,但已無法滿足對辦公的效率和質量的提升。在方便辦公室人員辦公的同時,往往未能帶來企業(yè)真正意義上的效益提升。
管理學大師湯姆.彼得斯曾說:“所有的白領工作都是項目工作”,換句話講,要管好辦公室的工作效率和質量,需要有一個比OA更精細化、更有力度的項目管理平臺?偟膩碚f,優(yōu)化的OA通過以下三個功能實現(xiàn)對人員辦公時間、成本及質量的管控: 1、細化工作分解與責任分解。 我們可以知道傳統(tǒng)OA的待辦事務功能相對比較簡單,通常都是領導指派一個任務,或者制定一個計劃的標準,由企業(yè)員工執(zhí)行,并在執(zhí)行完成后上傳工作匯報,只完成了辦公管理中文件流轉的功能,卻無法覆蓋工作執(zhí)行范疇。而優(yōu)化的OA除了實現(xiàn)辦公自動化外,成功將觸角延生到了策略以及計劃的執(zhí)行范疇,不僅支持計劃和任務的審批、通知,通過引入項目管理功能,還能對任務、工作進行劃分、指派以及進度的跟進。在系統(tǒng)上,管理層可工作任務功能實現(xiàn)任務布置、任務審批、任務接受、任務匯報、任務督辦、任務總結和任務評閱等任務事情跟蹤,同時,管理者可統(tǒng)計任務數(shù)量和監(jiān)控部門任務完成情況。 2、量化工作與成本。 OA能夠對項目時間以及成本進行管控。首先,工作計劃功能下面的若干個小活動的執(zhí)行時間和使用資源計劃,包括每一個小活動需要多少時間完成、申請多少資源(人力資源、設備、物資等)。其次,在實際執(zhí)行中若出現(xiàn)逾期或超支的情況,這些數(shù)據均會在項目的頁面顯示。管理層只需要通過項目頁面即可對項目進度一目了然,清楚地了解到項目是否按照進度完成,有效監(jiān)控項目成員的工作效率及資源是否使用過度,實現(xiàn)事中監(jiān)控和調整。 3、跟蹤工作進度與質量。 OA是一個實時跟進的一體化管理工作平臺。對于不同活動負責人更新的信息,系統(tǒng)會實時匯總,并自動關聯(lián)相關活動,形成一張實時關聯(lián)的概覽地圖,清晰的展示項目進度,極大地方面管理人員進行執(zhí)行跟進。 ..
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