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云計算CRM系統(tǒng)的應用 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
云計算CRM系統(tǒng)應用快速增長將推動整個云計算產(chǎn)業(yè)的積極發(fā)展。這樣CRM系統(tǒng)成為了整個云計算領域最獲益的增長的點，而據(jù)多家市場調(diào)研究機構的數(shù)據(jù)顯示，基于云計算的CRM系統(tǒng)應用需求也在迅速增長。全球大多數(shù)CRM系統(tǒng)服務提供商均設立了在線CRM系統(tǒng)產(chǎn)品線，未來幾年云計算CRM系統(tǒng)市場的年復合增長率將突破60%，預計2014年云計算CRM系統(tǒng)應將取代傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)模式成為行業(yè)主流。
事實上，云計算時代的CRM系統(tǒng)管理軟件，與傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)還是有著基本的區(qū)別的。其是將CRM系統(tǒng)作為一種IT服務，即SaaS（軟件即服務）模式。這種模式解決了傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)欠缺靈活性、執(zhí)行期冗長、缺少創(chuàng)新等弊端，并大大降低了包括軟件許可、硬件、基礎設施、升級、顧問團隊等各個方面的隱性成本。
除此之外，云計算CRM系統(tǒng)實現(xiàn)多租戶架構和即付即用的付費形式，企業(yè)可以按需付費，不用花費大量心力搭建CRM系統(tǒng)平臺，只需要提供足夠的客戶信息并且選擇適合的云服務供應商即可，如八百客。作為中國企業(yè)云計算及SaaS領域市場和技術的領軍者，八百客多年來立足云應用，精心研發(fā)云技術，為眾多用戶提供高性價比的解決方案與高附加值的應用服務。其在線CRM系統(tǒng)系統(tǒng)更是為云時代下中小企業(yè)的信息化發(fā)展提供了一把營銷利器。
對國內(nèi)中小企業(yè)用戶而言，如何優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理、提升管理效率等并不是最為迫切的，相比較而言，商機管理和銷售管理則是必須的。在中小企業(yè)的銷售中，常常會產(chǎn)生企業(yè)客戶資源累積之后的管理難以為繼，如果這些問題不能及時解決，勢必會致使企業(yè)在面臨商機時因無法及時跟進而使業(yè)務遭受損失。在這種情況下，800APP-CRM系統(tǒng)能從幫助中小企業(yè)管理商機開始，進而擴展至協(xié)同辦公、進銷存管理等方面。
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