隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷也如火如荼的進(jìn)行中。2010年06月08日的《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書中更是明確指出建立了電子商務(wù)系統(tǒng)的大型企業(yè)已超過50%,通過互聯(lián)網(wǎng)尋找供應(yīng)商的中小企業(yè)超過30%,通過互聯(lián)網(wǎng)從事營銷推廣的中小企業(yè)達(dá)24%等數(shù)據(jù)。當(dāng)今的中國已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)營銷大時代。不管是生產(chǎn)型、貿(mào)易型、服務(wù)型、技術(shù)型都通過使用網(wǎng)絡(luò)營銷來消除與客戶之間的時間以及空間的局限性,達(dá)到更大的傳播效果和企業(yè)銷售收益。 網(wǎng)絡(luò)營銷對很多企業(yè)的第一感覺是需要一個技術(shù)團(tuán)隊才能來開展工作,所以這一觀念使很多沒有這方面人才的企業(yè)望而卻步。其實答案非也,網(wǎng)絡(luò)營銷其實就是營銷網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做一個營銷平臺而已。因為在網(wǎng)絡(luò)上:企業(yè)的最終客戶沒有變;企業(yè)的產(chǎn)品沒有變;企業(yè)的賣點沒有變,唯一變的就是營銷的平臺。以前企業(yè)是在報紙、電視、雜志、終端等平臺上做廣告做營銷來讓消費者了解品牌、產(chǎn)品和服務(wù),然后吸引消費者去傳統(tǒng)的終端賣場購買自己的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷,只不過是把營銷平臺換成了互聯(lián)網(wǎng),廠家在互聯(lián)網(wǎng)上做營銷做廣告來宣傳自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù),然后讓客戶直接進(jìn)入自己的購物網(wǎng)站或去傳統(tǒng)的地面終端購買自己的產(chǎn)品而已,所以營銷的本質(zhì)沒有變。 那么做網(wǎng)絡(luò)營銷必須要知道了解網(wǎng)絡(luò)的特點和網(wǎng)絡(luò)營銷的形式。那目前網(wǎng)絡(luò)營銷又包括那幾種形式呢?以下將做詳細(xì)介紹: 網(wǎng)絡(luò)營銷目前總體分為15大形式:即搜索引擎營銷、即時通訊營銷、網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷、BBS營銷、網(wǎng)絡(luò)博客營銷、聊天群組營銷、網(wǎng)絡(luò)知識性營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、網(wǎng)絡(luò)圖片營銷、網(wǎng)絡(luò)軟文營銷、RSS營銷、SNS營銷。 第一種形式:搜索引擎營銷 搜索引擎營銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一,尤其基于自然搜索結(jié)果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系的主要組成部分。
搜索引擎營銷主要方法包括:競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化(搜索引擎自然排名)、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等 第二種形式:即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:
第一種,網(wǎng)絡(luò)在線交流,中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。
第二種,廣告,中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具,發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂見的表情,同時加上企業(yè)要宣傳的標(biāo)志。 第三種形式:病毒式營銷
病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面又恢復(fù)了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進(jìn)行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘,整個湖面都起了震蕩。這就是病毒營銷的魅力。
2008年。3月24號,可口可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經(jīng)典的病毒性營銷案例。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”的稱號,頭像處將出現(xiàn)一枚未點亮的圖標(biāo),之后就可以向你的一個好友發(fā)送邀請。
第四種形式:BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是“利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
BBS營銷就是利用論壇的人氣,通過專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等。再利用論壇強大的聚眾能力,利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動,調(diào)動網(wǎng)友與品牌之間的互動。而達(dá)到企業(yè)品牌傳播和產(chǎn)品銷售的目的。 第五種形式:博客營銷 博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。 博客營銷本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識分享爭奪話語權(quán),建立起個人品牌,樹立自己“意見領(lǐng)袖”的身份,進(jìn)而影響讀者和消費者的思維和購買行為。 第六種形式:聊天群組營銷 聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟件中的群功能展開的營銷,目前的群有***、msn群、旺旺群、新浪聊天吧群、有啊群等等。
聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業(yè)采用。他是通過發(fā)布一些文字、圖片等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。 第七種形式:網(wǎng)絡(luò)知識性營銷 網(wǎng)絡(luò)知識性營銷是利用百度的“知道“、“百科”、新浪的“愛問”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問解答板塊等平臺,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
網(wǎng)絡(luò)知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業(yè)和個人的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),從而對企業(yè)和個人的產(chǎn)生信賴和認(rèn)可,最終達(dá)到了傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
第八種形式:網(wǎng)絡(luò)事件營銷 網(wǎng)絡(luò)事件營銷:是企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達(dá)到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,改善、增進(jìn)與公眾的關(guān)系,塑造企業(yè)、組織良好的形象,以謀求企業(yè)的更大效果的營銷傳播活動。
目前社會出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)紅人和汶川地震時的《封殺王老吉》都屬于成功的網(wǎng)絡(luò)事件營銷典型案例。
第九種形式:網(wǎng)絡(luò)口碑營銷 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷是把傳統(tǒng)的口碑營銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機結(jié)合起來的新的營銷方式,是在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)互動和便利的特點,在互聯(lián)網(wǎng)上,通過消費者或企業(yè)銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標(biāo)客戶之間而進(jìn)行的互動溝通,兩者對企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息進(jìn)行討論,從而加深目標(biāo)客戶的影響和印象,最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。
“ 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷是WEB2.0時里網(wǎng)絡(luò)中最有效的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷在國際上已經(jīng)盛行了很久,美國有專門的協(xié)會來對此領(lǐng)域進(jìn)行專門的權(quán)威的探討。 第十種形式:網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營銷 網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是指生產(chǎn)廠家通過網(wǎng)絡(luò),直接發(fā)展分銷渠道或直接面對終端消費者銷售產(chǎn)品的營銷方式。譬如:B2c,B2b等。
網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式。很多中小企業(yè)因為分銷成本過大和自身實力太小等原因,紛紛采用網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷,想通過其成本小,收入大等特點。達(dá)到以小博大的目的。
第十一種形式:網(wǎng)絡(luò)視頻營銷 “網(wǎng)絡(luò)視頻營銷”指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上,達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品以及服務(wù)信息的目的的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,它具有電視短片的種種特征,例如感染力強、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等,又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等?梢哉f,網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者“寵愛”集于一身。 第十二種形式:網(wǎng)絡(luò)圖片營銷
網(wǎng)絡(luò)圖片營銷就是企業(yè)把設(shè)計好的有創(chuàng)意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進(jìn)行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達(dá)到傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等信息,來達(dá)到營銷的目的。 第十三種形式:網(wǎng)絡(luò)軟文營銷
網(wǎng)絡(luò)軟文營銷,又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營銷,通過網(wǎng)絡(luò)上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網(wǎng)絡(luò)新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業(yè)、品牌、人物、產(chǎn)品、服務(wù)、活動項目等相關(guān)信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經(jīng)濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。 第十四種形式: RSS營銷
RSS營銷,又稱網(wǎng)絡(luò)電子訂閱雜志營銷。是指利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營銷信息的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢,是對郵件列表的替代和補充.使用RSS的都是以行業(yè)業(yè)內(nèi)人士居多,比如研發(fā)人員,財經(jīng)人員,企業(yè)管理人員他們會在一些專業(yè)性很強的科技型、財經(jīng)型、管理型等專業(yè)性的網(wǎng)站,用郵件形式訂閱他們的雜志和日志信息,而達(dá)到了解行業(yè)新的信息需求。 第十五種形式: SNS營銷
SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),譬如:中國人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站。這些網(wǎng)站旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。 SNS營銷,隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營銷方式。SNS社區(qū)在中國快速發(fā)展時間并不長,但是SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為備受廣大用戶歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)交際模式。SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能,在六維理論的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓企業(yè)的產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等信息被更多的人知道。
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