OA軟件在我國經(jīng)歷了以下四個階段： 第一代OA，以單項事務(wù)為中心 基于單機，面向個別事務(wù)的處理 特點：解決了電子文本的輸入、打印、歸檔等基本要求 缺點：只解決了單項事務(wù)，事務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性差 第二代OA ，以關(guān)系型數(shù)據(jù)管理為中心 基于單機，面向個人或團隊的事務(wù)處理 特點：解決了數(shù)據(jù)或文件的管理需求，體現(xiàn)了數(shù)據(jù)間的一定關(guān)聯(lián)性 缺點：協(xié)同工作能力差，企業(yè)級信息集成能力差 第三代OA，以多事項的記錄、反映為中心 基于局域網(wǎng)，面向多事項的記錄 特點：部分解決辦公中多種事項的關(guān)聯(lián)與記錄，提高了工作效率 缺點：無法實現(xiàn)復(fù)雜流程，缺乏與其他管理之間的有效協(xié)同 第四代OA，以工作流為中心 基于INTERNET 網(wǎng)絡(luò)，支持移動辦公 抽象管理基礎(chǔ)要素，并關(guān)聯(lián)各管理要素 以工作流為中心，組合各管理要素和經(jīng)營資源 與知識管理、項目管理等高度集成 通過信息門戶(員工門戶和企業(yè)門戶等)系統(tǒng)展現(xiàn)
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