會(huì)員管理軟件正在以其卓越的性能、國(guó)際領(lǐng)先水平、高適用性等特點(diǎn)服務(wù)于各類會(huì)員制營(yíng)銷應(yīng)用領(lǐng)域，其強(qiáng)大的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)、個(gè)性定制群發(fā)、萬能模板打印等功能，幫助企業(yè)以更加精準(zhǔn)的細(xì)分營(yíng)銷方式完成會(huì)員制營(yíng)銷的群體細(xì)分、產(chǎn)品細(xì)分、促銷細(xì)分，有助于充分發(fā)揮會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)所蘊(yùn)含的超級(jí)消費(fèi)潛能。
會(huì)員制營(yíng)銷最忌流于形式，有新會(huì)員發(fā)展規(guī)模，沒有會(huì)員個(gè)性化一對(duì)一跟進(jìn)手段。會(huì)員管理軟件的會(huì)員細(xì)分跟進(jìn)能力，幫助會(huì)員制營(yíng)銷時(shí)有針對(duì)性地開發(fā)消費(fèi)需求，諸如通過個(gè)性化群發(fā)郵件、手機(jī)短信、傳真，向細(xì)分的會(huì)員分別傳遞不同的最新商品和促銷信息，介紹不同的商品使用方法和生活常識(shí)，點(diǎn)評(píng)時(shí)尚消費(fèi)趨勢(shì);邀約特定會(huì)員召開會(huì)員懇談見面會(huì)，征求意見，了解需求;定期有針對(duì)性地舉辦側(cè)重點(diǎn)不同的旅游、娛樂、聯(lián)歡等活動(dòng)。這些專業(yè)的會(huì)員跟進(jìn)服務(wù)通過向特定的會(huì)員傳遞不同的特定信息來完成，會(huì)員管理軟件幫助企業(yè)用更少的成本為會(huì)員提供這種更加細(xì)分、有效、更高質(zhì)量的一對(duì)一服務(wù)，對(duì)提高會(huì)員制機(jī)構(gòu)營(yíng)收有極大的幫助。
在會(huì)員管理軟件的功能方面，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)可以自定義字段，不僅能全面適用各類會(huì)員機(jī)構(gòu)不同的會(huì)員信息收集需要，幫助機(jī)構(gòu)建立全面會(huì)員檔案，還能靈活的按會(huì)員級(jí)別、地區(qū)、性別等任意需要的字段來分組或查找特定的會(huì)員群體，企業(yè)可以有針對(duì)性地根據(jù)不同會(huì)員群體制定促銷和服務(wù)跟進(jìn)計(jì)劃，使?fàn)I銷活動(dòng)更精準(zhǔn);在向會(huì)員發(fā)送郵件、短信、傳真時(shí)，可自定義會(huì)員的姓名、座位號(hào)等信息，使服務(wù)更加個(gè)性化;在舉辦會(huì)員活動(dòng)時(shí)，萬能模板打印的功能可以將會(huì)員姓名、照片等信息打印、套入，一鍵生成，自動(dòng)打印完畢，省去單獨(dú)一個(gè)個(gè)手工加入姓名等信息再打印的麻煩，真正做到貼心服務(wù)。
會(huì)員制營(yíng)銷最早發(fā)展于19世紀(jì)初，用于俱樂部會(huì)員身份識(shí)別，會(huì)員制伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展至今，已經(jīng)成為精準(zhǔn)營(yíng)銷的主要手段。建立會(huì)員制營(yíng)銷體系是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的主要方式之一，更加精準(zhǔn)的會(huì)員細(xì)分營(yíng)銷正在成為增加會(huì)員機(jī)構(gòu)收益的重要保障。 ..
|
