(一)市場不規(guī)范
主要體現在惡性競爭嚴重，由于當前存在的最低價中標原則，各廠商之間惡意壓價，最終損害的是蓬勃發(fā)展的中國軟件產業(yè)，為此有必要廢除最低價中標的原則。同時，政府機構有必要成立相應的監(jiān)管機構、發(fā)布相應的法律法規(guī)，監(jiān)管、規(guī)范市場。另外，行業(yè)協(xié)會也可以牽頭，成立相應的OA軟件聯(lián)盟，制定一些相應的規(guī)定，各盟員本著友好協(xié)商的原則，不得參與惡性競爭。
(二)知識產權保護不健全
一直以來，我們都沒有完善的知識產權保護體系，而軟件產品本就是知識產權的產物，其核心就是產品的代碼，在知識產權保護機制不健全的情況之下，離職員工帶走相關核心代碼，成立新公司推出雷同產品或者所謂的盜版事件時有發(fā)生，這些產品進入市場之后，沒有開發(fā)帶來的核心成本支出，只要產品能出售即可獲得相關利潤，完全沒必要進行品牌建設，必然導致包括實施服務、售后服務等跟不上，嚴重影響用戶使用，既損害了用戶利益也損害了企業(yè)利益，嚴重威脅到產業(yè)的健康發(fā)展。為此，有必要將現有的知識產權保護法律法規(guī)細化，并成立專門的機構進行監(jiān)督監(jiān)管，保護知識產權擁有者的合法權益，促進產業(yè)的健康發(fā)展。
(三)價格不透明
由于軟件產品成本主要來自研發(fā)部分和后續(xù)的升級部分，一旦產品開發(fā)出來之后，軟件公司后續(xù)成本將不斷降低，加之行業(yè)不夠規(guī)范，市場中惡性競爭充斥，OA軟件廠商大多不愿意公開公布其軟件產品價格，給代理商、銷售人員從中操作，惡意更改價格提供了可能，嚴重損害了企業(yè)用戶的利益。為此，政府有必要出臺相應的規(guī)定，明確軟件公司公布軟件產品的價格，保護企業(yè)用戶利益。同時，第三方研究機構也可以在這方面發(fā)揮自己中立身份作用，通過自身專業(yè)研究以及對最終用戶使用情況進行調研統(tǒng)計分析，劃出各OA軟件產品的大致價格圖，給出各OA軟件的大致價格區(qū)間，指導企業(yè)用戶在進行OA軟件選型時避免價格陷阱。
(四)服務體系不完善
物美價廉本身就是一個偽命題，一分錢一分貨。而當前由于OA軟件行業(yè)市場競爭激烈，各低價OA軟件產品層出不窮，低廉的價格不能保證后續(xù)服務的質量，影響了企業(yè)用戶的正常使用，為企業(yè)用戶造成了損失，為此，有必要建立健全服務體系。
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