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業(yè)務(wù)流程管理軟件選型時(shí)應(yīng)該注意哪些方面 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
選擇業(yè)務(wù)流程管理軟件應(yīng)注意哪些方面 一、體系理念 關(guān)于BPM的體系理念，是眾多企業(yè)客戶和服務(wù)商容易忽略，卻至關(guān)重要的一個(gè)方面。這個(gè)體系理念指的是服務(wù)團(tuán)隊(duì)對國內(nèi)外流程管理知識的研究、創(chuàng)新和運(yùn)用—通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)流程管理理論，結(jié)合自身的研究、產(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對國內(nèi)企業(yè)以及行業(yè)特色進(jìn)行分析總結(jié)后，并能在實(shí)際案例中得到驗(yàn)證的流程管理體系。這個(gè)體系理念貫穿整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)過程，起指導(dǎo)方針的作用。簡單地說，就是服務(wù)團(tuán) more...
業(yè)務(wù)流程管理軟件的三個(gè)層次 業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering，BPR）自90年代初由美國的兩位管理學(xué)專家首次正式提出來以后，迅速風(fēng)靡全球，近年來隨著國內(nèi)信息化的進(jìn)程，也日漸被國人所熟悉。然而這個(gè)誕生在美國，在大規(guī)模生產(chǎn)向個(gè)性化定制轉(zhuǎn)變，IT技術(shù)被廣泛應(yīng)用的這樣一個(gè)大背景中的產(chǎn)生的管理理論曾一度受到質(zhì)疑。其原因是大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組的成功幾率不高，連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認(rèn)BPR理論過于激進(jìn)，在更多的時(shí)候，應(yīng)該采用業(yè) more...
企業(yè)是否需要業(yè)務(wù)流程管理軟件 簡介 業(yè)務(wù)流程管理（BPM）實(shí)際上是生產(chǎn)制造領(lǐng)域流水線管理思想折射到整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)過程，這是大規(guī)模生產(chǎn)方式的擴(kuò)張，向整個(gè)企業(yè)經(jīng)營、乃至社會(huì)生活領(lǐng)域的一種擴(kuò)張，也是將價(jià)值的創(chuàng)造從生產(chǎn)制造系統(tǒng)延伸到社會(huì)生活領(lǐng)域。 誰需要BPM？ 只要有企業(yè)就存在流程。每個(gè)企業(yè)、家庭，甚至個(gè)人的行為都存在流程。流程在，就涉及到流程管理。流程管理是從何而來呢？麻省理工學(xué)院教授邁克爾.哈默（Michael Hammer）曾在20世紀(jì)90年代這樣預(yù)言， more...
簡單介紹業(yè)務(wù)流程管理軟件 業(yè)務(wù)流程重組可成為降低成本，減少信息及物品傳輸時(shí)間，及提高客戶服務(wù)的一種極為有效的工具。業(yè)務(wù)流程經(jīng)常主要是信息流。比如，處理一張顧客的發(fā)票就主要是信息流。然而，也有一些流程會(huì)涉及到對實(shí)物的處理。比如，運(yùn)輸一件包裹既包括對信息流進(jìn)行跟蹤——包裹在任一特定時(shí)間的位置，又包括實(shí)物的流動(dòng)——把包裹從A地運(yùn)輸?shù)紹地。先進(jìn)的速遞公司都已對其速遞流程進(jìn)行了重組，以保證客戶 more...
業(yè)務(wù)流程管理(BPM)軟件與工作流的六大區(qū)別 BPM與工作流相比有如下的不同：（一） 跨組織的業(yè)務(wù)流程描述語言和工具。在工作流系統(tǒng)上馬早期，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)同一個(gè)企業(yè)內(nèi)部不同組織單元、部門的流程采用不同的描述方法，比如A/B/C/F四個(gè)部門的賬目管理系統(tǒng)采用某種工作流系統(tǒng)，而A/B/D/E四個(gè)部門的訂單和銷售管理系統(tǒng)又采用另外一種工作流系統(tǒng)。這種情況在大型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部尤為明顯，影響了各業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)協(xié)同和業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐的提煉和推廣。而BPM致力于跨組織的業(yè)務(wù)流程描述語言 more...
業(yè)務(wù)流程管理軟件與ERP系統(tǒng)的應(yīng)用分析 企業(yè)資源規(guī)劃ERP(EntERPriseResourcePlanning)為制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)、供銷的管理提供了一整套優(yōu)化企業(yè)資源的管理工具�？梢哉f它既是一種技術(shù)上的變革，也是管理思想上的變革。面對激烈的市場競爭。企業(yè)需要不斷改變自己的管理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程也需要不斷變化但ERP對業(yè)務(wù)流程沒有進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和重組，對業(yè)務(wù)流程缺乏有效的控制和管理。 從加入WTO以來，國內(nèi)企業(yè)的競爭壓力不斷加大。越來越多的企業(yè) more...
如何正確看待業(yè)務(wù)流程管理軟件 下面我們就從幾個(gè)方面來分析這個(gè)問題。采用系統(tǒng)至上、人員分而治之的集成方法現(xiàn)實(shí)中總是會(huì)出現(xiàn)這種情況：機(jī)器到機(jī)器（Machine-to-Machine）的集成幾乎總是失敗，除非建模流程已經(jīng)有一定的門道可以遵循，這些規(guī)律讓人們可通曉或注意到意外情況，不過人們還是可能會(huì)對某些錯(cuò)誤視而不見或是在發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤時(shí)假裝沒發(fā)現(xiàn)。在這樣的應(yīng)用軟件集成中，人們必須要在關(guān)鍵時(shí)刻出手。我們把這樣的系統(tǒng)稱為系統(tǒng)至上（system-up）的集成的典型范 more...
業(yè)務(wù)流程管理軟件能否支撐HR管理 什么是業(yè)務(wù)流程管理？ 業(yè)務(wù)流程管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理手段，它能把企業(yè)的目標(biāo)、流程與顧客的需求相對接。就像軟件工程一樣，業(yè)務(wù)流程管理起始于需求，然后是信息收集，建立數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，最后得到可以在計(jì)算機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的解決方案。企業(yè)成套的應(yīng)用軟件比如企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）以及各種各樣的財(cái)務(wù)軟件有時(shí)可以體現(xiàn)出業(yè)務(wù)流程管理的功能，但業(yè)務(wù)流程管理包含了上面 more...
企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理軟件 業(yè)務(wù)流程經(jīng)常主要是信息流。比如，處理一張顧客的發(fā)票就主要是信息流。然而，也有一些流程會(huì)涉及到對實(shí)物的處理。比如，運(yùn)輸一件包裹既包括對信息流進(jìn)行跟蹤——包裹在任一特定時(shí)間的位置，又包括實(shí)物的流動(dòng)——把包裹從A地運(yùn)輸?shù)紹地。先進(jìn)的速遞公司都已對其速遞流程進(jìn)行了重組，以保證客戶按時(shí)收到郵件，并能隨時(shí)通知客戶其郵件的所在地點(diǎn)�？紤]到業(yè)務(wù)流程的重要性，實(shí)施業(yè)務(wù)流程 more...
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