一直以來,提高ERP管理系統(tǒng)實施成功率都是每個企業(yè)用戶所期盼的,然而往往事與愿違。究其根源,還是軟件系統(tǒng)本身的問題較多。下面,我們就來看看如何找到ERP系統(tǒng)實施成功率低的病根。
ERP的市場需求:喧囂過后回歸理性 從引入到快速增長,到泡沫形成與破裂,再到緩速滲透,在企業(yè)資源管理系統(tǒng)二十多年的發(fā)展歷史中,盡管廠商一度追捧、企業(yè)爭相上線,但是長期低迷的成功率卻讓越來越多的人失去了信心,鼓搗著“不上ERP等死,上ERP找死”。
關(guān)于國內(nèi)企業(yè)ERP管理系統(tǒng)實施成功率,業(yè)內(nèi)流傳著多個版本,有人表示大約不到10%,也有表示不到30%,最高的也表示不超過一半,甚至有人提出了ERP的“三分論”,即“三分之一能用、三分之一失敗、三分之一修改后能用”。持續(xù)走低的ERP成功率讓ERP的應(yīng)用回歸理性,供應(yīng)廠商與企業(yè)主不再盲目
提升ERP成功率,找準(zhǔn)原因并有的放矢地施展對策乃良方。對于ERP管理系統(tǒng)成功率低的原因,各界人士紛紛給出了自己的答案,其中不外乎以下幾種: 一、系統(tǒng)非常復(fù)雜,它的實施過程涉及到多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)以及多個部門工作,很難及時發(fā)現(xiàn)實施過程中出現(xiàn)的問題; 二、投資非常大,但是實施周期比較長,短時間內(nèi)很難看到實施效果,影響到實施人員的信心和判斷; 三、系統(tǒng)技術(shù)含量非常高,需要專門的IT維護人員,但是企業(yè)的這部分人員流動性一般比較大; 四、是不同的企業(yè)管理需求各不相同,即使同一企業(yè),其管理需求也是不斷變化發(fā)展的,ERP管理系統(tǒng)的“流程鐵定”無法適應(yīng)企業(yè)的需求; 五、是大多數(shù)企業(yè)無法確保實施ERP所要求基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性,從而影響到后續(xù)的一系列管理工作。
從軟件自身入手,尋找ERP管理系統(tǒng)成功率提升對策 針對ERP成功率低的原因,很多人傾向于從外界因素入手來解決問題,如提高人力資源素質(zhì)、重組業(yè)務(wù)流程、爭取管理層的重視、加大力度核查企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)等,卻鮮少有人從ERP自身入手,通過選擇一款功能完善、理念先進的ERP系統(tǒng),適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前以及未來的需求,提升ERP成功率,達到企業(yè)管理效益的提升。
針對ERP實施成功率問題,從自身切入,從軟件設(shè)計之初就采用成熟的技術(shù)框架、預(yù)建的功能與集成接口、強大的自定義功能、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫等先進的技術(shù),加上軟件的易用性,實實在在地幫助企業(yè)提升ERP實施成功率。
成熟技術(shù)框架,及時識別問題。成熟的技術(shù)框架支撐,即“一個設(shè)計、一個系統(tǒng)”,在一個大框架里面涵蓋各個不同業(yè)務(wù)與職能部門管理需要用到的功能模塊,當(dāng)客戶有特殊需求時,只需要啟用相對應(yīng)的功能模塊即可,而預(yù)建功能與集成接口,更快看到實施效果。作為一體化管理軟件, ERP的供應(yīng)商在系統(tǒng)中預(yù)建了OA、CRM、供應(yīng)商管理、PLM、ERPⅠ、B2B/B2C/B2E、HCM、DSS及BI等功能,不同的用戶組可以根據(jù)自身需求體驗相關(guān)模塊,更容易地體驗到系統(tǒng)的價值,同時客戶可根據(jù)其需要先啟用部分功能,后續(xù)出現(xiàn)新的功能需求時,無需二次開發(fā),便可以直接實現(xiàn)新功能模塊的擴展,大大降低客戶在客制化、集成與測試方面的花費,而分步實施的模式還讓實施團隊在更短的時間內(nèi)看到部分成果。
提高系統(tǒng)易用性,降低對IT的依賴。為減少用戶對供應(yīng)商或IT的不必要依賴,偉創(chuàng)在系統(tǒng)中提供點選式用戶自定義字段、規(guī)則、2D及3D報表生成器和BI功能,讓用戶不用IT人員的協(xié)作,也能做大量的數(shù)據(jù)分析工作。
強大自定義功能,適應(yīng)企業(yè)個性化需求。針對不同企業(yè)的不斷變化的管理需求,偉創(chuàng)ERP管理系統(tǒng)提供強大的自定義功能,如自定義字段,用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要自定義系統(tǒng)界面需要顯示的字段,滿足不同的業(yè)務(wù)屬性;自定義審批流程,用戶可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)流程自定義審批人及順序,滿足企業(yè)的個性化需求。
統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與實時性。偉創(chuàng)ERP管理系統(tǒng)的所有功能模塊都處于同一平臺,使用統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)實時關(guān)聯(lián)與同步,避免了數(shù)據(jù)重復(fù)手工輸入出現(xiàn)的錯誤與數(shù)據(jù)集成出現(xiàn)的冗余和不一致,確保了ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性。
作為新一代企業(yè)資源計劃系統(tǒng),除了以上先進技術(shù)外,偉創(chuàng)ERP比老一代的ERP系統(tǒng)更加成熟,更貼合企業(yè)需求。它包含客戶、項目、庫存及供應(yīng)管理等功能,允許不同部門人員在同一的平臺上進行工作協(xié)作,同時交易型管理讓信息具備更高可追溯性與可靠性,在財務(wù)方面也具有精細的管理,方便企業(yè)進行成本以及利潤的及時管控;同時提供企業(yè)OGSM(業(yè)務(wù)地圖)功能,允許用戶在企業(yè)層面查看實時的匯總數(shù)據(jù)并能實時點擊、層層深入追溯數(shù)據(jù)來源,幫助決策和發(fā)現(xiàn)問題。不需要進行大規(guī)模的開發(fā),讓業(yè)務(wù)與操作流程客制化變得更加便捷,速度更快,交付和實施的周轉(zhuǎn)期也更快,且客戶與供應(yīng)商的實施團隊成員都能及時發(fā)現(xiàn)問題所在,并決定該如何進行合作,一同解決問題
“在中國實施ERP管理系統(tǒng),成功率似乎比通過扔硬幣來猜正反面的幾率還要小”,面對系統(tǒng)實施極低的成功率,偉創(chuàng)ERP管理系統(tǒng)從自身功能入手,以“真金不怕火煉”的姿態(tài),對準(zhǔn)ERP管理軟件成功率低的癥結(jié),徹底粉粹了“不上ERP等死,上ERP找死”的傳言,幫助企業(yè)體驗科技帶來的便利與效益。
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