一般來說,企業(yè)購買HR系統(tǒng)之后,可以為企業(yè)解決四個(gè)層次的問題。
第一層次是解決企業(yè)人事工作效率問題。包括員工信息管理、人事檔案管理、人才需求管理、工資發(fā)放等。這些人事管理工作不僅占用人力資源管理人員大量時(shí)間,同時(shí)手工操作又容易出錯(cuò)。利用HR系統(tǒng)可以輕松解決這類問題。大大提高人事管理的效率,最重要的是,避免了手工輸入的錯(cuò)誤,保證了HR數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
第二層次是解決管理過程的流程問題。如請(qǐng)假、加班申請(qǐng)、轉(zhuǎn)正、報(bào)銷、培訓(xùn)申請(qǐng)等等。這些行政業(yè)務(wù)對(duì)流程化、靈活性以及準(zhǔn)確性要求較高,如果只是書面申請(qǐng),層層審批下來耗時(shí),也不利于節(jié)約成本。而利用HR系統(tǒng)解決這些事務(wù)可以實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,同時(shí)也保證流程的規(guī)范。如HR系統(tǒng)就提供了員工自助服務(wù),員工可以在系統(tǒng)中對(duì)以上HR系統(tǒng)事務(wù)自助申請(qǐng)?zhí)峤粚徟?jié)省了人事管理部門不少的時(shí)間。
這兩個(gè)層面實(shí)際上是HR系統(tǒng)應(yīng)用的初級(jí)功能,也是目前HR系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用最為廣泛的功能。通過這兩個(gè)功能,人力資源管理人員能夠從傳統(tǒng)人事管理工作中那些簡(jiǎn)單而又繁重的行政事務(wù)中解脫出來。人事管理的工作效率得到了有效的提高。數(shù)據(jù)登錄的準(zhǔn)確性和及時(shí)性也有了保障。
第三層次則涉及到人事風(fēng)險(xiǎn)問題。一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,不可避免的會(huì)遇到員工離職造成的合同糾紛、薪酬體系調(diào)整造成的員工不滿、晉升不合適管理崗位員工造成的績(jī)效下降等人事風(fēng)險(xiǎn)。在以往的手工操作時(shí)代,這些風(fēng)險(xiǎn)雖然已經(jīng)受到了企業(yè)的重視,但由于數(shù)據(jù)的復(fù)雜性、HR人員專業(yè)化程度的不確定等原因,無法有效的避免。
而HR系統(tǒng)的使用則可以通過模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)置來幫助企業(yè)在這一方面減少損失。如:HR系統(tǒng)可以建立能力素質(zhì)模型,全面評(píng)測(cè)企業(yè)員工,幫助員工建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;可以建立科學(xué)全面的績(jī)效管理體系,實(shí)現(xiàn)真實(shí)公平的績(jī)效考核;可以建立科學(xué)的、模塊的培訓(xùn)體系和效果評(píng)估體系,使得內(nèi)部培訓(xùn)有據(jù)可依等。
第四層次是企業(yè)戰(zhàn)略問題,這是HR系統(tǒng)最深層次的功能。也是體現(xiàn)了HR系統(tǒng)價(jià)值的最大化。HR系統(tǒng)自帶了強(qiáng)大的報(bào)表生成器,企業(yè)管理者可以根據(jù)需要自定義生產(chǎn)HR系統(tǒng)報(bào)表,通過報(bào)表數(shù)據(jù)分析,透析企業(yè)人事發(fā)展的規(guī)律,為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
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