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旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢(shì)分析 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)幫助企業(yè)管理好內(nèi)部知識(shí) 關(guān)于什么是知識(shí)管理系統(tǒng)，并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。它只是利用軟件系統(tǒng)或其他工具，對(duì)組織中大量的有價(jià)值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理，積累知識(shí)資產(chǎn)避免流失，促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營(yíng)成本，強(qiáng)化其核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理方法。是根據(jù)組織狀況的不同，每個(gè)組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知識(shí)管理系統(tǒng)。隨著知識(shí)管理理念的深人人心，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理的重要性，知識(shí)管理成為這些企業(yè)保持并進(jìn)一步擴(kuò)大自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有more...
當(dāng)前知識(shí)管理困境與需求 在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)日益增多，人員和崗位不斷擴(kuò)大，下屬公司也在快速發(fā)展的情況下，我司日常面臨著大量知識(shí)資產(chǎn)的流失，沒有建立起自己核心的知識(shí)庫(kù)，企業(yè)知識(shí)缺乏積累。大量人員和下屬公司創(chuàng)造的相當(dāng)多的知識(shí)資產(chǎn)，由于缺乏管理大多流失了，想用的時(shí)候找不到，找到了又無(wú)法確定是否為準(zhǔn)確版本�；ㄙM(fèi)了大量的力氣去做重復(fù)勞動(dòng)，這大大降低了企業(yè)運(yùn)行效率，增加了運(yùn)行成本。 我司知識(shí)管理的主要困境表現(xiàn)在以下方面： 1) 知識(shí)管理混亂 日常工作中的資料、方案、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、紀(jì)要等知識(shí)的存儲(chǔ)和管理方式還比較簡(jiǎn)單，沒有集中有效的通過系統(tǒng)性more...
行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)，構(gòu)建先進(jìn)的行業(yè)信息化平臺(tái) 在行業(yè)信息化中，無(wú)論是技術(shù)、管理、還是數(shù)據(jù)，沉淀下來都是知識(shí)資源，尤其是以行業(yè)應(yīng)用知識(shí)體現(xiàn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)模型、行業(yè)構(gòu)件，更是寶貴的知識(shí)資源。充分開發(fā)利用行業(yè)應(yīng)用知識(shí)資源，構(gòu)建先進(jìn)的行業(yè)信息化知識(shí)庫(kù)，既是大勢(shì)所趨，也迫在眉睫。行業(yè)知識(shí)需求凸現(xiàn) 我國(guó)具有廣闊的信息化應(yīng)用市場(chǎng)，在行業(yè)信息化建設(shè)上有著富于中國(guó)本土特色的業(yè)務(wù)需求。有專家預(yù)測(cè)，未來3年，國(guó)內(nèi)行業(yè)信息化IT投入將進(jìn)入高增長(zhǎng)期，年均增長(zhǎng)達(dá)15％左右，行業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入到“十一五”階段，已經(jīng)由各行業(yè)系統(tǒng)獨(dú)自推進(jìn)的發(fā)展階段，逐步邁more...
簡(jiǎn)述知識(shí)管理的界定 到目前為止．各類學(xué)者對(duì)知識(shí)管理定義的研究大致可以歸納為以下幾個(gè)方面。第一。知識(shí)管理是企業(yè)系統(tǒng)有效地管理知識(shí)并運(yùn)用知識(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理的過程。Lucy Marshall認(rèn)為，知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、利用等一系列過程的顯性的、系統(tǒng)化的管理，它注重于將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的知識(shí)并使之得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用。Quitas指出：知識(shí)管理是指為了增強(qiáng)組織的績(jī)效而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過程。Bassi把知識(shí)管理認(rèn)定為：以知識(shí)為核心的管理是指對(duì)各種知識(shí)的連續(xù)管理的過程，以滿足現(xiàn)有和未來的需要，利用已有的和獲取的知識(shí)資產(chǎn)，開more...
旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢(shì)分析 縱觀近年來旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展軌跡，結(jié)合國(guó)內(nèi)知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，可以預(yù)見在不久的將來，知識(shí)管理將逐漸成長(zhǎng)為一種管理思想，進(jìn)而形成一種管理標(biāo)準(zhǔn)，如同質(zhì)量管理、流程管理一樣，將成為體現(xiàn)組織核心能力的關(guān)鍵要素。因此，企業(yè)成功實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的增強(qiáng)和企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展將具有重大的意義。 然而，知識(shí)管理從知到行，決不是簡(jiǎn)單的、盲目的，而是需要涉及多個(gè)層面的綜合解決方案，企業(yè)在推進(jìn)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用過程中，只有透查現(xiàn)狀、明確問題，才能合理設(shè)計(jì)實(shí)施路徑more...
旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的幾個(gè)誤區(qū) 在企業(yè)信息化的背景下,越來越多的CIO承擔(dān)起推動(dòng)組織知識(shí)管理實(shí)施的職責(zé)。但從實(shí)踐的角度看，國(guó)內(nèi)大部分的知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目雖然取得了一定的成效，但與預(yù)期都相差較大，甚至不少項(xiàng)目不了了之，最后難以為繼。從知識(shí)管理系統(tǒng)的研究和咨詢時(shí)間來看，出現(xiàn)知識(shí)管理項(xiàng)目大多不成功的原因在于期間存在著眾多的誤區(qū)。小編總結(jié)了最常見的幾個(gè)問題如下，希望能夠?qū)τ谝獙?shí)施知識(shí)管理或者已經(jīng)在旅游行業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的企業(yè)有所啟發(fā)和警醒。誤區(qū)一：將企業(yè)知識(shí)管理等同于購(gòu)買知識(shí)管理系統(tǒng)。我more...
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