金融行業(yè) 知識管理系統(tǒng)注重的是讓知識工作者可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地方便地得到自己所需要的各種各樣的信息。因此,信息的搜索是知識管理系統(tǒng)非常必要的功能。將搜索引擎集成在系統(tǒng)的各個角落,使得用戶可以及時方便地搜索到所需的信息。這一點是傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)所辦不到的。
企業(yè)要承認(rèn)個人在知識管理系統(tǒng)中的獨特性,給員工提供個性化的管理工具。在企業(yè)內(nèi)部建立一個博客社區(qū),并為每個員工建立一個自己的網(wǎng)絡(luò)空間。員工在日常工作中,可以及時記錄自己的工作內(nèi)容或問題,在組織內(nèi)部收集員工愿意公開的信息,讓大家共享。組織可以更有效地積累一些本來難以結(jié)構(gòu)化的知識。而且,對于那些容易離職的工作崗位,后來的接任者可以借助已積累的信息較快的接手工作而減少知識的流失或返工的代價。
金融行業(yè)知識管理系統(tǒng)并不是金融業(yè)高層的任務(wù),而是整個企業(yè)共同的責(zé)任。它對企業(yè)員工有較高的要求。企業(yè)要使員工接受知識管理,并能自覺地去實施,必須對員工進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),實施全員教育和終身教育,使企業(yè)內(nèi)部成 員充分了解知識管理的運作模式,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,提高員工參與知識管理的積極性。
企業(yè)在具體的實施過程中,要根據(jù)預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)建立一個評價體系,對知識管理系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤評估,不斷完善其結(jié)構(gòu)和功能。綜上所述,不同的時代需要有不同的管理體系與之相適應(yīng)。知識管理作為一種新興的管理模式,它的重要性已經(jīng)不言而喻了?梢灶A(yù)言,在人類步入知識社會后,知識管理必定是企業(yè)最重要的管理工具和管理容,企業(yè)如果不掌握它必將被時代所淘汰。
表面上,金融行業(yè)知識管理系統(tǒng)是一個獨立的管理系統(tǒng)。但實質(zhì)上,它在實施過程中已經(jīng)將整個公司的方方面面一體化了,它使得各方面最終形成了一個有機(jī)的、高效的整體。所以應(yīng)該圍繞著知識管理系統(tǒng),全方位地進(jìn)行知識管理的實施。
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