|
知識(shí)管理如何幫助小公司變?yōu)榇笃髽I(yè)？ |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來(lái)源：原創(chuàng) |
很多大型企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，人數(shù)龐大，業(yè)務(wù)完善，但是在很多的員工眼中其實(shí)就是一個(gè)“幾十人”的“小公司”，因?yàn)樗麄兤綍r(shí)只能接觸到周圍部門的同事。
這樣就出現(xiàn)了一些以下的問(wèn)題，比如：
1：在某個(gè)部門工作的員工可能有上百人，但是目前的員工并未感受到這之前的員工的部門崗位知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)的積累和傳承，即使以前犯過(guò)無(wú)數(shù)次的錯(cuò)誤，到現(xiàn)在依舊還會(huì)有人去犯，并且以后也會(huì)有。
2：?jiǎn)T工得到的工作上的幫助只來(lái)源于自己周圍的相關(guān)同事和部門，對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感可能不強(qiáng)
而這些都是很多企業(yè)中非常常見(jiàn)的一些問(wèn)題，那么如何用知識(shí)管理來(lái)幫助企業(yè)解決這些問(wèn)題，幫助小公司變?yōu)榇笃髽I(yè)呢？
解決這部分問(wèn)題的關(guān)鍵就在于，要能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)所傳承的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、能力進(jìn)行積累，通過(guò)知識(shí)管理讓員工能夠?qū)W習(xí)和分享。
通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)中的一些功能模塊，比如：?jiǎn)柎鸢鍓K、知識(shí)分享板塊，貼吧、博客板塊等，去鼓勵(lì)員工展示，發(fā)現(xiàn)自己或他人從事的工作，掌握的信息和知識(shí)，這樣能夠很好的促進(jìn)企業(yè)員工之間的互相了解，從而促進(jìn)溝通、知識(shí)分享。
最早使用知識(shí)管理系統(tǒng)的ibm所使用的Lotus Connerctions就是一款定位于通過(guò)員工之間所掌握的信息以及他們所執(zhí)行的人物之間建立動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而允許員工用戶充分的利用組織、合作伙伴和客戶間的協(xié)作知識(shí)。
通過(guò)知識(shí)管理，建立員工之間的溝通、信任的氛圍。如果沒(méi)有人熱衷于展示、樂(lè)于分享、樂(lè)于相互學(xué)習(xí)的文化，那么即使知道誰(shuí)知道、知道社需要，但是沒(méi)有人愿意提問(wèn)，愿意去分享，那么也就無(wú)法發(fā)揮知識(shí)管理的真正作用。
..
|
|
