| CRM系統(tǒng)選型 什么樣的CRM系統(tǒng)可以深度實施 | CRM系統(tǒng)如何進行選型 |
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nbsp; 選 more...房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)是否可以可深度實施 實施是利用房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)中蘊含的管理思想、流程和方法來為企業(yè)進行管理規(guī)劃,將通用的房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)按照企業(yè)特點進行個性化應(yīng)用,是一個協(xié)助企業(yè)從現(xiàn)有管理模式逐步接近,最后達到目標模式的過程。 第一步:理念導(dǎo)入 理念導(dǎo)入主要包括組建實施小組、確定人員和時間、項目動員和CRM理念培訓(xùn)。其中CRM系統(tǒng)的理念培訓(xùn)是實施中的重要價值點。"以客戶為中心"的管理方式,將客戶而非產(chǎn)品放在企業(yè)核 |
| 中小企業(yè)適合什么樣的CRM系統(tǒng) 實施中容易遇到哪些誤解 | CRM系統(tǒng)如何進行選型 |
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RM系統(tǒng)平衡銷售人員工作時間 CRM系統(tǒng)為保險企業(yè)營銷創(chuàng)新提供了堅實的組織基礎(chǔ)?蛻絷P(guān)系管理作為企業(yè)的一項商業(yè)策略,為保險公司提供的是從售前、售中、售后全程的管理策略。它的核心任務(wù)是整合企業(yè)資源,調(diào)整工作流程,以便最有效地為客戶提供差異化的服務(wù)。 實施保險業(yè)CRM系統(tǒng),把公司關(guān)注的重心從內(nèi)部的需求轉(zhuǎn)移到外部客戶的需求上,這一轉(zhuǎn)變勢必要求對公司傳統(tǒng)運作模式進行變革,包括對組織結(jié)構(gòu)的重組和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,調(diào)整目前保險企業(yè)帶有計劃經(jīng)濟色彩的組織結(jié)構(gòu),實行扁平化的管理,推行“一站式”的服務(wù),重新設(shè)計 |
| 客戶管理系統(tǒng)在企業(yè)中的周期 如何選取合適的CRM軟件 | CRM系統(tǒng)如何進行選型 |
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more...房地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹慎? 房地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹慎?
房地產(chǎn)行業(yè)的巨大利潤開發(fā)商接踵而來,都想要分一杯羹,但近年來,由于政策的頻繁變動,房地產(chǎn)企業(yè)如何準確地把握市場動向,如何在激烈競爭中贏得客戶?房地產(chǎn)企業(yè)面臨著巨大的壓力?以客戶為核心的管理理念逐漸成為房地產(chǎn)開發(fā)商們達成共識。但很多企業(yè)在CRM系統(tǒng)選型過程中就因為考慮不周而遇到挫折。
房地產(chǎn)企業(yè)面臨的壓力來源一下幾方面:
1、土地價格不斷上升;
2、原材料的價格上升,工人工資上升,生產(chǎn)成本越來越高;
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| CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來哪些成效 CRM軟件選型核心 | CRM系統(tǒng)如何進行選型 |
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實證明,實施CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來了正面的投 more...企業(yè)CRM管理系統(tǒng)選型的兩大核心 1、行業(yè)解決方案優(yōu)先 首先需要先確認自己這個行業(yè)的特征。這也就要求在選型的過程中,企業(yè)的管理者需要參與進去。在現(xiàn)實工作中,企業(yè)這方面往往做的不是很出色。因為他們在系統(tǒng)前期選型時,往往是IT部門的人員在努力。而作為這些技術(shù)出身的人,很難對企業(yè)的行業(yè)特征有一個很好的把握。結(jié)果在選型時就很容易忽視企業(yè)的行業(yè)特征。所以小編認為,在實際工作中,企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念。不要認為CRM管理系統(tǒng)就是一個信息化系統(tǒng),應(yīng) |
| 為什么使用CRM CRM系統(tǒng)對于企業(yè)的主要需求點 | CRM系統(tǒng)如何進行選型 |
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性 more...食品行業(yè)CRM系統(tǒng)對于企業(yè)的主要需求點 當前,“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略已上升至國家戰(zhàn)略,社會發(fā)展已進入了一個經(jīng)濟全球化、客戶全球化并且客戶需求日趨復(fù)雜多變的時代。為了適應(yīng)形勢發(fā)展,緩解激烈競爭的壓力,眾多企業(yè)選擇了CRM客戶管理工具,來滿足客戶不同層次的需求,也為自己的發(fā)展開創(chuàng)嶄新的天地。 企業(yè)成功配置和實施CRM系統(tǒng)能夠獲取顯著效益。據(jù)權(quán)威部門調(diào)查統(tǒng)計, 在實施CRM系統(tǒng)的前三年內(nèi),每個銷售代表的年銷售總額至少增長10%,一般的市場銷售費用和管理費用至少減少5%,預(yù)計銷售成功率至少提升5%。這是因為使用CRM |
| CRM系統(tǒng)的建立與實施 中小企業(yè)需要什么樣的CRM系統(tǒng) | CRM系統(tǒng)如何進行選型 |
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e...煙草工業(yè)CRM系統(tǒng)構(gòu)建的主要目標 CRM更需要的是一種系統(tǒng)的企業(yè)管理模式,它實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)、研發(fā)與信息技術(shù)等與客戶相關(guān)的所有部門,實施CRM系統(tǒng)的主要目的是:掌握重要客戶的行為,提高企業(yè)競爭力并帶來較高的投資回報率。煙草工業(yè)企業(yè)實施CRM的最終目標是:發(fā)現(xiàn)、培育、保留、提升與客戶的關(guān)系,實現(xiàn)客戶忠誠最大化,從而達到實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標。該目標的實現(xiàn)主要反映在以下幾個方面。 1、能依據(jù)詳盡的客戶信息,吸引和保持更多的客戶,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略 煙草工業(yè)CRM系統(tǒng)地管理客戶資料和客戶訪問過程&n |
| CRM系統(tǒng)實施時應(yīng)注意的安全問題 如何改進CRM系統(tǒng) | CRM系統(tǒng)如何進行選型 |
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;more...紡織行業(yè)CRM系統(tǒng)實施現(xiàn)狀與改進 每一個重要理念的產(chǎn)生都會對各個產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深遠的影響,無數(shù)企業(yè)都將產(chǎn)生變革。近年來,CRM受到越來越多公司的重視,也有越來越多的公司將其運用在實際生產(chǎn)運作中,但是成功的企業(yè)卻屈指可數(shù)。文章先對CRM進行簡要介紹,然后分析眾多企業(yè)實施CRM失敗的主要原因,最后提出相應(yīng)對策。 一、CRM介紹 紡織行業(yè)CRM系統(tǒng),它由美國公司Gartner Group于1997年提出,其含義即為企業(yè)提供全方位的管理視角,提高企業(yè)與客戶交流的能力,最大化客戶的收益率。CRM首先是一種管理理念, |
| CRM系統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步是什么 中小型企業(yè)適合什么樣的CRM | CRM系統(tǒng)如何進行選型 |
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re...農(nóng)業(yè)CRM系統(tǒng)選型需要過哪些關(guān) 農(nóng)業(yè),伴隨著人類起源而生產(chǎn)。農(nóng)業(yè),與人類共存。這個經(jīng)久不衰的話題已種植在世人心中。中國農(nóng)業(yè)也隨著歷史的腳步輝煌了千年。農(nóng)業(yè)文明就像一顆璀璨的明星照耀在中國大地的上空。而隨著人類的發(fā)展與社會的進步,這顆明星也將永不隕落,愈閃愈爍。中國的農(nóng)業(yè)正在向現(xiàn)代化、規(guī);彤a(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,中國的農(nóng)民都變成專業(yè)農(nóng)民,中國的全體農(nóng)戶都變成專業(yè)的現(xiàn)代化的專業(yè)大戶。 眾所周知,對于呼叫中心、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等和市場營銷緊密相關(guān)的特定 more...成功實施CRM管理軟件的必思要 |
| CRM實施的幾大信息安全問題 如何精細化管理客戶 | CRM系統(tǒng)如何進行選型 |
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客戶 化工行業(yè)CRM系統(tǒng)可以有效地把各個渠道傳來的客戶信息集中在一個數(shù)據(jù)庫里。在公司各個部門之間共享這同一個客戶資料數(shù)據(jù)庫,發(fā)生在這個客戶上的各種接觸,無論是他何時索要過公司簡介,還是他是否曾經(jīng)購買過產(chǎn)品都記錄在案,每個與這一顧客打交道的部門經(jīng)手人可以很輕易地查詢到這些數(shù)據(jù),讓這個顧客得到整體的關(guān)懷。但是目前許多公司各部門仍然分頭行動,沒有有效地轉(zhuǎn)變觀念,沒有建立起成果共享的團隊意識。 CRM系統(tǒng)的作用是通過管理縮減銷 more...ERP與CRM的作用、發(fā)展與對比 &n |