 | 金融行業(yè)CRM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)展有哪些作用和價(jià)值 | CRM系統(tǒng)行業(yè)價(jià)值 |
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金融行業(yè)CRM軟件選型需把握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 一個(gè)信息項(xiàng)目要成功，小編認(rèn)為要把握三個(gè)中要環(huán)節(jié)，分別為軟件選型、項(xiàng)目實(shí)施和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。軟件選型作為CRM項(xiàng)目的第一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其顯的重要。好的開始是項(xiàng)目取得最終成功的基礎(chǔ)。在這篇文章中，就談?wù)勛龊媒鹑谛袠I(yè)CRM軟件選型的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 一、分析型與操作型CRM軟件，該如何選擇？ 金融行業(yè)CRM軟件根據(jù)其功能大致可以分為分析型和操作型兩類。顧名思義，操作型的CRM軟件側(cè)重于對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的紀(jì)錄，而缺少對(duì)數(shù)據(jù)后續(xù)處理和業(yè)務(wù)流程跟蹤的能力。而分析型CRM軟件，不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn) more...金融行業(yè)CRM系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)管理有哪些有效價(jià)值  |
| 金融行業(yè)CRM管理系統(tǒng)的選型分析及特點(diǎn) | CRM系統(tǒng)行業(yè)價(jià)值 |
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| 金融業(yè)CRM系統(tǒng)選型：比產(chǎn)品質(zhì)量更重要的是維護(hù) 另外混業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)趨勢(shì)，外資金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入帶來的新觀念、新業(yè)務(wù)都要求金融機(jī)構(gòu)能跟上時(shí)代步伐，所以CRM系統(tǒng)的實(shí)施金融機(jī)構(gòu)必將其看成是業(yè)務(wù)重組的大好時(shí)機(jī)，這樣他們也就會(huì)對(duì)管理咨詢、業(yè)務(wù)流程重組投入特別的熱情。 供應(yīng)商的選擇是金融行業(yè)CRM系統(tǒng)選型中非常關(guān)鍵的一環(huán)，畢竟再好的產(chǎn)品后期也需要由供應(yīng)商配合來進(jìn)行修改和維護(hù)。因此，選擇一家靠譜的供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)來說是至關(guān)重要的。接下來小編就為大家分享選擇CRM系統(tǒng)供應(yīng)商的幾個(gè)要點(diǎn)： 1.經(jīng)營(yíng)理念與業(yè)務(wù)能力是重要考察指標(biāo) 選 more...金融行業(yè)將CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)揮到極 |
| 制造行業(yè)CRM管理系統(tǒng)在企業(yè)中的作用 | CRM系統(tǒng)行業(yè)價(jià)值 |
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| 制造業(yè)的CRMCRM的增長(zhǎng) 早在2008年，CRM市場(chǎng)就預(yù)計(jì)在2016年達(dá)到180億市場(chǎng)，而事實(shí)上，如今的CRM市場(chǎng)已經(jīng)遠(yuǎn)不只180億。數(shù)據(jù)顯示CRM能將客戶留存率提高27%，讓每個(gè)銷售人員的銷售額增長(zhǎng)41%。 目前市場(chǎng)上的CRM系統(tǒng)已經(jīng)可以很好的將銷售、營(yíng)銷、客服和技術(shù)支持自動(dòng)化的相結(jié)合，從整個(gè)運(yùn)營(yíng)層面實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的一致性。而近年興起的CRM解決方案不僅縮短了系統(tǒng)投入使用前的時(shí)間，而且對(duì)于資金有限的中小企業(yè)而言，也是降低預(yù)算的很好的方式。
CRM在制造業(yè)中的應(yīng)用 CRM市場(chǎng)中，已經(jīng)有一些產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn) more...制造行業(yè)CRM系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的作用 CRM系統(tǒng)即客戶 |
| CRM系統(tǒng)如何解決企業(yè)客戶管理問題 | CRM系統(tǒng)行業(yè)價(jià)值 |
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| 企業(yè)在實(shí)施crm客戶管理系統(tǒng)時(shí)，會(huì)遇到哪些阻礙crm客戶管理系統(tǒng)在企業(yè)中的推廣的因素呢？一些企業(yè)因?yàn)榉N種原因打算實(shí)施引入CRM客戶管理系統(tǒng)，可是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在開發(fā)完crm客戶管理系統(tǒng)之后，在企業(yè)推廣中卻發(fā)現(xiàn)可謂是“困難重重”，遇到了非常多的阻力，那么有哪些因素是阻礙crm系統(tǒng)在企業(yè)中推廣的呢？又應(yīng)該如何解決呢？其實(shí)歸根結(jié)底，推廣實(shí)施crm客戶管理系統(tǒng)困難的關(guān)鍵因素還是在于企業(yè)中的員“人”（分為員工和領(lǐng)導(dǎo)者），很多員工在工作的時(shí)候，都是想再不改變現(xiàn)有已經(jīng)習(xí)慣的工作模式或者是不觸及到自身利益的情況下，能夠更加有效率，更加輕松的完成工作。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則 more...如何能夠減小企業(yè)在實(shí)施crm客戶管理系統(tǒng)過程中失敗的 |
| 汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的發(fā)展及應(yīng)用 | CRM系統(tǒng)行業(yè)價(jià)值 |
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| 汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)該如何好好利用 選擇合適的CRM系統(tǒng)產(chǎn)品、有效實(shí)施好CRM系統(tǒng)對(duì)于決心要"CRM系統(tǒng)化"的企業(yè)而言，是頭等重要的兩件事情，這里不做贅述。CRM系統(tǒng)的實(shí)施，對(duì)于企業(yè)來說，是一個(gè)系統(tǒng)化的、需要周密計(jì)劃的一個(gè)工程。我們很難說：CRM系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施完成了、驗(yàn)收上線了，企業(yè)就能夠把CRM系統(tǒng)應(yīng)用好，就能夠讓它產(chǎn)生效能。 CRM系統(tǒng)的應(yīng)用之于企業(yè)、業(yè)務(wù)管理者、業(yè)務(wù)執(zhí)行人員而言，應(yīng)該都是大有益的。但是，大多數(shù)人都習(xí)慣了沒有CRM系統(tǒng)的傳統(tǒng)工作方式和手段 more...汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵因素有哪幾點(diǎn) 針對(duì)當(dāng)前我國(guó)汽車企業(yè)營(yíng)銷工 |
| 建筑行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)的功能特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)介紹 | CRM系統(tǒng)行業(yè)價(jià)值 |
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| 建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施中的一些關(guān)鍵問題 CRM系統(tǒng)是迄今為止規(guī)模最大的IT概念，它涉及到把客戶的所有權(quán)提升到企業(yè)一級(jí)而不是單個(gè)部門。為了實(shí)現(xiàn)CRM系統(tǒng)，企業(yè)對(duì)每一個(gè)聯(lián)接客戶的環(huán)節(jié)都實(shí)行自動(dòng)操作。任何企業(yè)在沒有對(duì)其內(nèi)部流程進(jìn)行首次檢查之前，CRM系統(tǒng)是不可能也不會(huì)產(chǎn)生的。企業(yè)內(nèi)部流程的第一個(gè)方面在于了解如何向客戶推銷。企業(yè)需要明白應(yīng)花多少精力、采用什么樣的方式、用什么樣的內(nèi)容以及花多少錢來讓客戶進(jìn)行購(gòu)買。 企業(yè)內(nèi)部流程的第三個(gè)方面在于了解如何隨著時(shí)間的推移而不斷地驅(qū)動(dòng)客戶�？蛻羧弘S著時(shí)間的推移而不斷變化， more...建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)能給企業(yè)帶來什么好處 &nb |
| 旅游行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)的發(fā)展及策略 | CRM系統(tǒng)行業(yè)價(jià)值 |
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| 旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)要如何適應(yīng)現(xiàn)在的多元化發(fā)展 利用旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)可以提高客戶滿意度。旅游企業(yè)可以通過CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與客戶實(shí)時(shí)雙向溝通，準(zhǔn)確及時(shí)地了解客戶的需求，向客戶提供整體解決方案，并做到把合適的產(chǎn)品和服務(wù)在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，利用合適的方式提供給合適的客戶，向客戶收取合適的回報(bào)，從而提高客戶滿意度。 旅游業(yè)是一個(gè)與國(guó)際接軌較為緊密的國(guó)際性產(chǎn)業(yè)。隨著對(duì)外開放的深入，中國(guó)的旅游業(yè)進(jìn)入了一個(gè)較好的發(fā)展時(shí)期，旅游市場(chǎng)不斷地發(fā)生著變化，這種變化一方面 more...旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用是一種企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略 旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)是企業(yè)的一項(xiàng)商 |
| CRM客戶管理系統(tǒng)實(shí)施成功的重要因素 | CRM系統(tǒng)行業(yè)價(jià)值 |
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| crm客戶管理系統(tǒng)的實(shí)施攻略對(duì)于銷售業(yè)務(wù)性質(zhì)比較濃厚的企業(yè)來講，CRM客戶管理系統(tǒng)對(duì)于這類企業(yè)的幫助作用可以說是非常大了，因?yàn)榧词故峭袠I(yè)內(nèi)，每個(gè)企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品性質(zhì)、企業(yè)銷售規(guī)模、銷售人員、團(tuán)隊(duì)組成形式，都是非常不一樣的，所以大多數(shù)企業(yè)成功的銷售模式是無法借鑒的，那么就需要一個(gè)契合自己的銷售管理系統(tǒng)，也就是crm客戶管理系統(tǒng)。大多數(shù)的中小企業(yè)的銷售人員結(jié)構(gòu)基本都是：普通業(yè)務(wù)人員-團(tuán)隊(duì)經(jīng)理主管-區(qū)域銷售經(jīng)理主管-銷售總監(jiān)。這些是比較傳統(tǒng)的企業(yè)人員結(jié)構(gòu)分配，對(duì)于中小企業(yè)來講也是比較適合的管 more...淺析中小企業(yè)實(shí)施CRM客戶管理的必要性在當(dāng)今激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶的地位變得越來越重要�？梢哉f，誰能掌握并且 |
| 食品行業(yè)CRM系統(tǒng)的特點(diǎn)及實(shí)施要點(diǎn)分析 | CRM系統(tǒng)行業(yè)價(jià)值 |
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| 食品行業(yè)CRM系統(tǒng)購(gòu)置有什么需要注意的 食品行業(yè)CRM系統(tǒng)的本質(zhì)是利用企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供客戶需要的服務(wù)或產(chǎn)品，以保證能夠提供更好的客戶服務(wù)，并能協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更為有效的交叉銷售和向上銷售，留住現(xiàn)有的客戶，更好地幫助企業(yè)發(fā)展?jié)撛诳蛻簟Ｄ敲促?gòu)置CRM的訣竅是什么呢？一言以蔽之，就是要根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)去關(guān)注它是否容易使用。 CRM系統(tǒng)實(shí)施是一個(gè)“系統(tǒng)活兒”。絕不能將其簡(jiǎn)單視為“安裝一套軟件而已”的技術(shù)問題，更重要的是要在包括企業(yè)文化、組織結(jié) more...食品行業(yè)CRM管理系統(tǒng)實(shí)踐存在的主要誤區(qū) 隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來 |
