 | 企業(yè)知識管理系統(tǒng)有哪些模式 | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
 | 【知識管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
把知識管理系統(tǒng)的理念引進企業(yè)，主要體現(xiàn)在兩方面：用知識管理體系管理企業(yè)工作，即知識管理機制在企業(yè)內(nèi)部管理中的運用；用知識管理思想指導(dǎo)企業(yè)服務(wù)，即企業(yè)服務(wù)理念的發(fā)展及在服務(wù)上的運用。在企業(yè)知識管理的過程中，知識地獲取、顯示、分發(fā)和利用要依賴于各種活動；在討論知識的過程中，必須將知識與企業(yè)管理中的各種對象結(jié)合起來一起考察，通過研究它們之間的聯(lián)系，得到知識的來源、位置、程度及其應(yīng)用。脫離對象單獨對知識進行描述，對于知識管理來說沒有太大意義。故企業(yè)知識管理模式應(yīng)強調(diào)通過實現(xiàn)知識與知識、知識與人、知識與過程的集成，最終達到對知識進行管理的目的。 為實現(xiàn)對知識的管理，首先需要對知識  |
| 知識管理系統(tǒng)是現(xiàn)代信息化新的發(fā)展式 | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 知識管理，簡單地說就是對一個組織所擁有的和所能接觸到的知識資源，如何進行識別、獲取、評價，從而充分有效地發(fā)揮作用的管理過程。這個過程的實現(xiàn)離不開信息系統(tǒng)的支持。在這個過程中，知識管理的基本活動都要在信息系統(tǒng)上展開，首先將獲得的知識以文件的形式存入信息系統(tǒng)中，然后通過信息加工工具將知識分類，組合，以產(chǎn)生新的知識，最后通過網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)將新知識分配給組織成員，使知識真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。 然而，當前運行的信息系統(tǒng)有很大一部分屬于管理范圍，而且都是在原有的組織運營基礎(chǔ)上建立起來的。信息系統(tǒng)在規(guī)劃設(shè)計、實現(xiàn)運行上都遵循原來的管理模式，僅僅作為現(xiàn)實信息 |
| 餐飲行業(yè)知識管理系統(tǒng)的構(gòu)成與開發(fā) | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 在企業(yè)中推行知識管理，不但需要員工們懂得知識管理的理念，而且要通過餐飲行業(yè)知識管理系統(tǒng)來使之變?yōu)楝F(xiàn)實。如何實現(xiàn)企業(yè)的知識管理系統(tǒng)，往往是企業(yè)知識主管和高層領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的重要問題。近年來，由于信息技術(shù)的進步和IT產(chǎn)品的大量出現(xiàn)，現(xiàn)在許多IT廠商都推出了自己的餐飲行業(yè)知識管理系統(tǒng)開發(fā)平臺，不少人認為知識管理系統(tǒng)就是一個現(xiàn)成的可以買來使用的軟件包。 但是，目前這些IT廠商的知識管理開發(fā)平臺都僅僅是提供了一個可以進一步開發(fā)的工具，要實現(xiàn)企業(yè)的知識管理系統(tǒng)，不但要掌握這些工具，而且要對自己將要設(shè)計的系統(tǒng)具有清晰的認識。同時，還必須懂得通過什么樣的途徑，才能夠減少失敗的概率 |
| 知識管理系統(tǒng)是未來企業(yè)的核心競爭力 | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 知識管理系統(tǒng)在前期的推進主要是由管理層到員工的自上而下的模式，然而，從長遠的角度來看，這種模式是不適用的。要使企業(yè)的知識管理具有旺盛的生命力，還是要靠所有員工的努力。知識管理系統(tǒng)服務(wù)于員工的工作，成為他們工作中不可或缺的助手，員工既服務(wù)于這個平臺，也依賴于這個平臺。這就是我們提倡的變知識管理為知識服務(wù)。 知識管理系統(tǒng)的作用在于管理企業(yè)信息流，將人與人、人與信息聯(lián)系起來，把正確的信息及時傳遞給需要它的人，以便他們對信息迅速采取行動。創(chuàng)造競爭優(yōu)勢需要開發(fā)和利用企業(yè)中的知識。企業(yè)智能來自員工的知識、技能和思想的交流，也包括歷史和現(xiàn)有知識的利用。&n |
| 企業(yè)知識管理系統(tǒng)目前還有哪些問題？ | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 大部分公司都會存在知識管理混亂的問題，比如我公司大部分項目資料分散在各部門個人電腦中、企業(yè)內(nèi)的公共存儲設(shè)備中或人企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，沒有相關(guān)的知識管理制度，沒有企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一數(shù)據(jù)查詢?nèi)肟凇]有統(tǒng)一的知識管理系統(tǒng)，無法統(tǒng)一規(guī)劃、管理，使得企業(yè)知識狀況無法了解清楚，項目知識成果無法有效傳承共享，無法深入挖掘知識管理規(guī)律，無法及時獲取服務(wù)設(shè)備和運營成果第一手相關(guān)資料，增加各部門知識應(yīng)用成本。 知識資產(chǎn)的流失是嚴重的我們的員工規(guī)模很大。 60％的日常工作成果以知識的形式保存，但這些已經(jīng)花費了大量的人力和物力來創(chuàng)造知識資產(chǎn)。由于缺乏有效的管理系統(tǒng)，這將是由于人員。丟失的流量——機器對我們的無形資產(chǎn)造成了一定 |
| 知識管理系統(tǒng)在中小企業(yè)難以施展的原因 | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 知識管理系統(tǒng)這一新興管理理念對很多企業(yè)都具有著致命的吸引力，中小企業(yè)也不例外，但是在中小企業(yè)中開展知識管理卻不是一件簡單的事，有的公司文化還沒有成型，有的知識積累不夠豐富，有的辦公設(shè)備還不齊全，等等問題都存在于中小企業(yè)中。中小企業(yè)知識管理運行現(xiàn)狀：實施了知識管理的企業(yè)，大部分企業(yè)都覺得有點用處但是起不到什么太大的作用。所以很多企業(yè)引入的知識管理項目都會失敗，有很多是情緒高漲地投入但是收效甚微，最后屢遭挫折，導(dǎo)致結(jié)果不了了之的企業(yè)太多太多了。在一個企業(yè)中沒有一個正確的知識管理規(guī)劃和預(yù)期或組織內(nèi)部沒有對知識管理的正確認知成為失敗的兩條最主要的原因，其次是沒有人負責或是選錯了人選，增加額外的工作及與 |
| 知識管理系統(tǒng)所建立的學習型企業(yè)才是企業(yè)發(fā)展的最終境界 | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 要知道企業(yè)引入知識管理系統(tǒng)，不是目的而是實現(xiàn)目的的一種手段，企業(yè)通過知識管理系統(tǒng)從而成為學習型組織企業(yè)，最終想要實現(xiàn)的是企業(yè)能夠可持續(xù)性向好向優(yōu)發(fā)展，最終能夠不斷的擴大企業(yè)利潤，壯大企業(yè)的目的。而想要實現(xiàn)這一目的，那么需要有兩方面的配合才能夠?qū)崿F(xiàn)，一方面是一個完善的知識管理體系，也就是一個適合企業(yè)體系的知識管理系統(tǒng)。另一方面就是一個訓練有素，并且一定規(guī)模的員工隊伍。當有了以上兩方面的時候就算是有了成為學習型企業(yè)組織的一個雛形，知識管理系統(tǒng)為這些員工提供一個學習的平臺和機會，而員工可以為知識管理系統(tǒng)注入新的知識信息。成為學習型企業(yè)的幾個發(fā)展過程第一階段：企業(yè)組織員工進行企業(yè)內(nèi)的知識學習這個階段基 |
| 企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)要遵循什么樣的規(guī)則 | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 大家都知道，不管是任何時候，企業(yè)的發(fā)展都會依賴于企業(yè)自身的技術(shù)和知識來進行生產(chǎn)活動。特別是現(xiàn)在，它已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟時代。在現(xiàn)代社會的發(fā)展中，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，并且不斷的體現(xiàn)在對于企業(yè)知識信息的獲取與利用上。企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)要遵循什么樣的規(guī)則呢？（1）戰(zhàn)略指導(dǎo)。戰(zhàn)略方向可以幫助企業(yè)朝著什么樣的方向走的問題。很多企業(yè)因為對于自身的戰(zhàn)略目標和方向的不同，所以對于企業(yè)知識管理系統(tǒng)的改進方式也是截然不同的。（2）過程是綱要。該過程有助于企業(yè)解決“做事正確”的問題。它不僅是企業(yè)具體知識的主體，也是知識管理系統(tǒng)改進的客觀對象。（3）知識管理系統(tǒng)是主體。許多企業(yè)都做過標準化的管理工作，有 |
| 提升企業(yè)知識信息化的法寶——知識管理系統(tǒng) | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 目前，在知識管理系統(tǒng)方面，人們常常認為這就是知識文檔管理的意義所在。實際上，知識庫系統(tǒng)的范圍遠遠不止于此。我們認為知識庫系統(tǒng)是支持企業(yè)知識管理的技術(shù)平臺和解決方案。使用知識庫系統(tǒng)可以促進企業(yè)知識的沉淀、共享、學習、應(yīng)用和創(chuàng)新。 知識沉淀：知識收集和提煉的過程，使員工可以利用更多的知識和技能在日常工作中完成業(yè)務(wù)工作; 知識共享：以有形或無形的方式共享員工的知識，使企業(yè)的其他員工可以使用個人員工的知識； 知識學習：獲得技能和經(jīng)驗的過程，你需要更準確和更有效地完成你的商業(yè)工作； 知識應(yīng)用：通過運用公司掌握或由企業(yè)促成的各種技能和經(jīng)驗來 |
| 知識地圖——知識管理的秘密武器 | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 確認知識地圖參與人員首先需要知識地圖的參與者，也就是識別和招選適合繪制只是地圖的人員。一個建立知識地圖和管理知識地圖的發(fā)起者，一個負責內(nèi)容收集編輯，創(chuàng)建內(nèi)容的編輯者，一個填補知識空缺，驗證知識結(jié)果的完善者，一個推動成果達成的企業(yè)管理層的管理者。制作知識地圖的步驟順序1：明確關(guān)鍵知識流，制定知識管理流程或者重點區(qū)域2：甄別關(guān)鍵知識的來源和去向3：確認過程中每一步的重要知識資產(chǎn)4：分類創(chuàng)建不同的知識類型庫（顯性知識、隱性知識）5：開發(fā)建設(shè)用于評審、驗證、分享的管理計劃同時還要考慮一下幾個問題：企業(yè)知識管理中缺乏的關(guān)鍵知識是什么？在該過程中什么環(huán)節(jié)什么人阻礙了知識在企業(yè)內(nèi)部的流通？哪個環(huán)節(jié)哪個人加強了知識 |
| 知識管理在企業(yè)中的差異性體現(xiàn)在哪里 | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 知識管理對很多企業(yè)來說都是一個比較大的概念，許多企業(yè)不但對知識管理的理解有很大的差異性，在實際的實施過程中也是有很大差異性的。比如：有的企業(yè)將文件分類、文件整理、企業(yè)文件的命名叫做知識管理；有的企業(yè)將購買一個知識管理系統(tǒng)或是軟件叫做是知識管理；或者是做一些企業(yè)數(shù)據(jù)積累方面的工作認為是叫做知識管理，雖然這些是知識管理所必須要做的一些工作，但絕對不是知識管理的全部。不但不同企業(yè)對知識管理有很大的理解偏差，就是同一個企業(yè)內(nèi)的不同部門對于知識管理也會有一定的差異，如果說在一個企業(yè)內(nèi)有信息化部門和人力資源部門同時推動企業(yè)知識管理的發(fā)展，雖然都是一個目的：在企業(yè)內(nèi)推行知識管理，但是實際做法可能會有很大的偏 |
| 國內(nèi)知識管理發(fā)展的七個趨勢（一） | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 在目前知識經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展下，很多知識工作者對信息和知識消費的行為和方式已經(jīng)發(fā)生改變，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也在發(fā)生的變革，在目前的情況下，企業(yè)的知識管理應(yīng)該如何去做呢？未來國內(nèi)的知識管理發(fā)展趨勢又是怎樣的呢？趨勢一：第一次實施知識管理的企業(yè)大部分都會失敗雖然知識管理無論是概念還是軟件，引入國內(nèi)已經(jīng)有了不小的年頭了，并且有著無數(shù)的企業(yè)實施知識管理的案例（包括成功和失敗案例）。但是就目前的結(jié)果來看，仍有大部分的企業(yè)在實施知識管理的時候，會以購買知識管理系統(tǒng)軟件、檔案管理軟件或者是整理存儲企業(yè)內(nèi)部的已有文檔來作為知識管理的主要形式。這些企業(yè)只是將知識管理等同于“管理知識、存儲知識”，而沒有做到分析出企業(yè) |
| 企業(yè)實施知識管理四部曲 | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 人類社會的發(fā)展離不開前人留下知識的傳承與創(chuàng)新，而社會中的所有機構(gòu)組織能夠順利運行也離不開知識的傳承與創(chuàng)新。這也就是為什么現(xiàn)在很多的企業(yè)都會做并且都要做知識管理的原因，但是為什么企業(yè)實施了知識管理以后卻很少有人繼續(xù)參與呢？造成企業(yè)管理層和員工不參與知識管理的原因主要有以下幾個：第一個層面：不熟悉，不了解知識管理，所以也就不會去參與，畢竟大部分人不會對陌生的事物感興趣應(yīng)對方法：用簡單易懂的語言闡述知識管理的概念與作用，讓員工能夠清醒的意識到知識管理是可以給他們帶來好處和幫助的。因為許多人對于知識管理的概念一知半解并且還說的玄之又玄，這樣讓本來就一頭霧水的員工更加的迷茫了。第二個層面：理解了知識管理 |
| 企業(yè)如何評估知識管理體系？ | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 企業(yè)的知識管理實施的到底成功不成功如何判定？我認為需要通過定量和定性的方法與指標進行測量，企業(yè)知識管理的評估主要包括以下三個方面：1：知識管理的管理能力知識管理在企業(yè)中需要持續(xù)不斷地推動，較高的知識管理能力是可持續(xù)推動的重要保障。知識管理能力評估包括以下5個方向：方式評估、技能評估、知識評估、態(tài)度評估、文化評估2：知識管理業(yè)務(wù)影響程度評估知識管理說到最后其實最終目的是要幫助企業(yè)提升效益，也就是一些能創(chuàng)造利潤的業(yè)務(wù)提升。知識管理業(yè)務(wù)影響評估包含以下5個方向：持續(xù)創(chuàng)新影響度評估、標準與復(fù)制影響度評估、效率與效能影響度評估、產(chǎn)品與服務(wù)影響度評估、員工成長影響度評估3：知識管理成熟度評估知識管理本身做得是否 |
| 企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)成功的方法 | 北京KM知識管理系統(tǒng)特點 |
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| 很多企業(yè)老板聽說知識管理對于企業(yè)很有幫助，于是讓公司購買了知識管理系統(tǒng)，并且按照自己的意思將各類的資料分門別類的存了起來，也請了專業(yè)的咨詢公司做知識管理顧問。一開始老板說小姑還不錯，但是到了后來企業(yè)的員工新鮮感過了以后，該干嘛干嘛去了，也很少用知識管理系統(tǒng)，最后老板也不去用，最后有一天老板想起來了這個東西，一看，這是個什么玩意兒？這種情況在企業(yè)中絕對不在少數(shù)，但是為什么會出現(xiàn)這種情況呢？總結(jié)了以下兩點原因：1：如何看待知識管理系統(tǒng)知識管理不同于以往的文檔、檔案、內(nèi)容管理，知識管理系統(tǒng)更加的關(guān)注于“以錢生錢”，也就是知識生知識，即知識的“增值”而非知識的“存儲”。但是如何“增值”，很多的企業(yè)沒有搞 |
