 | 對于客戶管理系統(tǒng)該如何認識 | 金融行業(yè)crm系統(tǒng)介紹 |
 | 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
bsp; 一、CRM是一個系統(tǒng)或是一項技術(shù) 實施CRM項目戶最艱難的不是技術(shù)，成功的關(guān)鍵是制定獨特的CRM的策略，并整合CRM流程使運作和這個策略相適應(yīng)。比如，是否己確實了以客戶為中心的戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃？企業(yè)的渠道策略是怎樣的？吸引客戶的策略如何？薪酬結(jié)構(gòu)是否有利于激勵內(nèi)部人員以客戶為中心？怎樣建立和發(fā)展以客戶為中心的企 more...
淺析CRM客戶管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 現(xiàn)在市場上有很多CRM的產(chǎn)品，很多人了解CRM，很多人不知道CRM，那么為什么要使用C  |
| CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項要點 | 金融行業(yè)crm系統(tǒng)介紹 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
| 可能只需要一個通信錄信息的數(shù)據(jù)庫。對于那些更大型的公司，那就需要更多的功能了。你想跟蹤包括電子郵件在內(nèi)的所有與客戶的通信嗎？你想要讓你的CRM系統(tǒng)連接到社交網(wǎng)絡(luò)嗎？列出所有你需要的CRM功能。然后你就會對你的需求有所了解，并縮小選擇范圍。
2、確定連接點 CRM系統(tǒng)也可通過不同的方式連接。一些小企業(yè)更喜歡將所有的信息存儲在本地服務(wù)器上，因此他們選擇內(nèi)部部署方式。如果你選擇在異地存儲你的客 |
| 成功實施CRM管理軟件的必思要素 | 金融行業(yè)crm系統(tǒng)介紹 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
| ，制訂第一期CRM管理軟件應(yīng)用時間表、確定具體的CRM管理軟件應(yīng)用目標，讓大家明確公司CRM管理軟件策略，基于此策略建立和優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并合理安排各個業(yè)務(wù)部門有效配合工作。
2、成立CRM管理軟件應(yīng)用小組 成立CRM管理軟件應(yīng)用小組，并對這個內(nèi)部支持團隊成員進行認真的工作職責劃分和詳細的工作內(nèi)容分配，將各個環(huán)節(jié)落實有人，避免進程延滯和責任推拖現(xiàn)象。
CRM |
| 客戶管理系統(tǒng)對于企業(yè)的幫助體現(xiàn)在哪 | 金融行業(yè)crm系統(tǒng)介紹 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
| 系統(tǒng)（客戶管理軟件CRM）的基本功能模塊 在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，打破傳統(tǒng)辦公模式已經(jīng)成為了時代的趨勢，越來越多的公司企業(yè)已經(jīng)采用辦公管理軟件來協(xié)助辦公了，而不是單一的采用傳統(tǒng)的辦公模式，特別是一些面向市場型的公司企業(yè)更是看中銷售管理過程中的效率和成本，因此對CRM客戶管理系統(tǒng)已然成為他們的巨大需求，不管是全功能型還是走垂直化單一功能的辦公管理系統(tǒng)開發(fā)平臺，對crm這一板塊的功能極其看重，客戶管理系統(tǒng)（客戶管理軟件CRM）中，企業(yè)之間的業(yè)務(wù)差別比較 more...
什么是CRM客戶管理系 |
| 客戶管理系統(tǒng)選型和作用介紹 | 金融行業(yè)crm系統(tǒng)介紹 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
| 客戶管理系統(tǒng)是否能夠快速撬動企業(yè)財富 企業(yè)的客戶資源才會是最重要的資源。在21世紀，客戶管理得到了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分支持。此時客戶也有條件要求企業(yè)尊重他們，并對服務(wù)的質(zhì)量和及時性等方面提出更高要求。網(wǎng)絡(luò)時代到來，使得顧客可以有更大的選擇權(quán)，市場由原來的供方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩椭鲗?dǎo)。企業(yè)在處理與客戶的關(guān)系時，被動地處理顧客的抱怨、解答顧客的問題，顧客服務(wù)并未成為整體服務(wù)產(chǎn)品的核心。在這種情況下，企業(yè)越來越感覺到?jīng)]有信息技術(shù)支持的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM)力不從心。于是CRM系統(tǒng)便應(yīng)運而生。 more...
客戶 |
| 淺析CRM軟件的功能構(gòu)成 | 金融行業(yè)crm系統(tǒng)介紹 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
| 一、市場管理 （1）現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)的分析。識別每一個具體客戶，按照共同屬性對客戶進行分類，并對已分類的客戶群體進行分析。
（2）提供個性化的市場信息。在對現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)的分析基礎(chǔ)上，發(fā)掘最有潛力的客戶并對不同客戶群體制定有針對性的市場宣傳與促銷手段，提供個性化的、在價格方面具有吸引力的產(chǎn)品介紹。
（3）提供銷售預(yù)測功能。在對市場、客戶群體和歷史數(shù)據(jù)進行分析的基礎(chǔ)上，預(yù)測產(chǎn)品和服務(wù)的需 |
| 電商行業(yè)CRM系統(tǒng)實施前考慮的問題 | 金融行業(yè)crm系統(tǒng)介紹 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
| 幸運的是，大多數(shù)CRM都干的不錯。它們可以跟蹤，記錄從客戶的聯(lián)系信息到建議，合同，電子郵件和日程表的歷史。大多數(shù)CRM系統(tǒng)還有報告功能，你可以從中查看使用效果。盡管如此，不同的CRM功能以及價格都不盡相同。這也讓你在選擇CRM系統(tǒng)前需要做一些調(diào)研。1、確定業(yè)務(wù)目標 首先，你必須選擇那 more...
企業(yè)CRM系統(tǒng)選型指導(dǎo)—擴展性強 行業(yè)火爆之時新公司如雨后春筍般出現(xiàn)，當年團購行業(yè)的“百團大戰(zhàn)”不可謂不熱鬧，但到現(xiàn)在存活下來的公司寥寥無幾�，F(xiàn)在CRM系統(tǒng) |
| 金融行業(yè)CRM系統(tǒng)簡單介紹 | 金融行業(yè)crm系統(tǒng)介紹 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
| 業(yè)的雙贏。具體地說，面對全球競爭新格局的形成，CRM主要的目的是在新的競爭環(huán)境下提高客戶忠誠度，確保企業(yè)保留老客戶（尤其是高價值客戶），并不斷挖掘新客戶，從而持續(xù)提升客戶價值;?最終確保金融企業(yè)在提高利潤的同時讓客戶感受到企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)與客戶的“雙贏”。
當然這需要有一個很好的客戶信息管理系統(tǒng)，在確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提下來采集、處理和分析數(shù)據(jù)，再將其轉(zhuǎn)化為有用的信息。這需要數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的支持，遺憾的是，數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)還沒有完全成熟，尤其中國的應(yīng)用軟件中能夠?qū)崿F(xiàn)強大數(shù)據(jù)挖掘功能的很少。因此，金融企業(yè)在未來仍需持續(xù)提 |
| 金融行業(yè)CRM系統(tǒng)該怎么選擇 | 金融行業(yè)crm系統(tǒng)介紹 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
| 的是，大多數(shù)CRM都干的不錯。它們可以跟蹤，記錄從客戶的聯(lián)系信息到建議，合同，電子郵件和日程表的歷史。大多數(shù)CRM系統(tǒng)還有報告功能，你可以從中查看使用效果。盡管如此，不同的CRM功能以及價格都不盡相同。這也讓你在選擇CRM系統(tǒng)前需要做一些調(diào)研。1、確定業(yè)務(wù)目標 首先，你必須選擇那 more...
金融行業(yè)CRM系統(tǒng)簡單介紹 CRM系統(tǒng)的幾個“效益點”：CRM系統(tǒng)已經(jīng)成為金融業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的“利器”，越來越多的金融機構(gòu)已經(jīng)開始關(guān)注CRM系統(tǒng)。為了滿足數(shù)據(jù)共享的需求，為 |
