如何選客戶管理軟件專題：客戶管理軟件選型，客戶管理軟件免費試用，定制開發(fā)
從基礎層面來看，客戶管理軟件是一個客戶管理解決方案的數(shù)據(jù)庫，一個電子的客戶和潛在客戶信息庫。從動態(tài)角度看，客戶管理軟件可以成為一種工具，客戶管理軟件強大的自定義功能，滿足不同企業(yè)的特殊需求。在尋找合適的客戶管理軟件的過程中，無論公司的規(guī)模如何，都需要了解廣泛的選擇范圍，然后確定哪些是能最好的為一個企業(yè)的特定需求提供服務。選擇客戶管理軟件，企業(yè)應該考慮客戶管理軟件具備的特征有：站在用戶的角度考慮，需要客戶管理軟件更易上手。一個軟件，可以讓人們用很短時間的學習是一種附加值；客戶管理軟件允許在多個位置操作，使銷售人員無需被捆綁到自己的辦公桌；基于互聯(lián)網(wǎng)的解決方案，簡化遠程訪問，托管解決方案降低IT負擔；還有就是客戶管理軟件的安全性，如果正在處理機密信息，這是特別重要的�？蛻艄芾碥浖膬r值往往取決于它 
傳統(tǒng)的客戶管理軟件面終將面臨著“淘汰”專題：客戶管理軟件選型
傳統(tǒng)的客戶管理軟件面終將面臨著“淘汰” 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，國內諸多企業(yè)開始由產(chǎn)品為核心轉向以客戶為中心，由此客戶關系的管理變得尤為重要。當企業(yè)發(fā)展需要依靠新客戶的拓展和老用戶的維護時，企業(yè)該做出怎樣的決策？傳統(tǒng)的客戶管理軟件不受歡迎是怎么回事？ 1. 傳統(tǒng)CRM以滿足管理層需求為目的，很少考慮對銷售人員的支持 設計傳統(tǒng)客戶管理軟件是為滿足管理階層的目標和需求為目的，流程自動化是其核心思想。crm作為企業(yè)加強客戶關系管理，提升銷售業(yè)績的系統(tǒng)。那銷售人員如何利用內部資源來服務客戶，建立銷售與客戶關系之間的緊密連接起來呢！這新轉型crm設計就要以銷售人員為中心，而且需要更多考慮對銷售人員的價值。 2. 繁瑣的數(shù)據(jù)導入導出要求和糟糕的用戶體驗 當銷售人員被要求錄入所有客戶的詳
房地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹慎？專題：客戶管理軟件選型
房地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹慎？
房地產(chǎn)行業(yè)的巨大利潤開發(fā)商接踵而來，都想要分一杯羹，但近年來，由于政策的頻繁變動，房地產(chǎn)企業(yè)如何準確地把握市場動向，如何在激烈競爭中贏得客戶？房地產(chǎn)企業(yè)面臨著巨大的壓力？以客戶為核心的管理理念逐漸成為房地產(chǎn)開發(fā)商們達成共識。但很多企業(yè)在CRM系統(tǒng)選型過程中就因為考慮不周而遇到挫折。
房地產(chǎn)企業(yè)面臨的壓力來源一下幾方面：
1、土地價格不斷上升；
2、原材料的價格上升，工人工資上升，生產(chǎn)成本越來越高；
3、政策監(jiān)管力度大，企業(yè)經(jīng)營運作的透明性要求越來越高；
4、客戶的要求越來越高，
5、市場競爭激烈，營銷成本上升。
客戶管理在房地產(chǎn)行業(yè)中面臨的管理問題：
1、客戶信息眾多，得不到統(tǒng)一管理；
2、沒有對
制造行業(yè)客戶管理軟件實施風險簡單分析專題：客戶管理軟件選型
客戶管理軟件將成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心�？蛻艄芾碥浖饾u成為企業(yè)利潤的增長點，成為企業(yè)績效考核的目標。如何吸引新客戶和保留現(xiàn)有客戶成為企業(yè)經(jīng)營者必須面對的重要課題，只有當企業(yè)真正了解和掌握客戶后，才有可能最大限度滿足客戶需求，在激烈的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。因此，客戶已經(jīng)逐漸成為一種企業(yè)級資產(chǎn)，而不再僅僅是IT部門的資源。各行各業(yè)的公司都競相投資于客戶管理軟件。 制造行業(yè)客戶管理軟件所能實現(xiàn)的不再僅僅是IT部門的一項資產(chǎn)，而是整個企業(yè)的資產(chǎn)。因此，客戶管理軟件項目的實施不能僅僅是新成立的“信息中心”或“IT項目部”來完成。可以說IT部門主要完成功能的技術實現(xiàn)；而制造行業(yè)客戶管理軟件的需求分析，必須要讓全員來參與。因此，我們在實施客戶管理軟件之前，
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