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從績(jī)效考核看ERP系統(tǒng) |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)語(yǔ)：應(yīng)用ERP系統(tǒng)，為全面提高企業(yè)管理水平提供了工具，而同時(shí)也為全面提高員工素質(zhì)提供了機(jī)會(huì)。二者相輔相成、相互促進(jìn)。這已被國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)所證明。生產(chǎn)率的提高，從根本上說，不是來自于工具，而是來自于使用這些工具更有效地工作的人。 |
1.充分發(fā)揮人的作用
生產(chǎn)率的最大提高來自于充分利用人的資源。充分發(fā)揮人的作用，這是從當(dāng)今世界級(jí)的企業(yè)得出的最重要的啟示。
應(yīng)用ERP系統(tǒng)，為全面提高企業(yè)管理水平提供了工具，而同時(shí)也為全面提高員工素質(zhì)提供了機(jī)會(huì)。二者相輔相成、相互促進(jìn)。這已被國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)所證明。生產(chǎn)率的提高，從根本上說，不是來自于工具，而是來自于使用這些工具更有效地工作的人。ERP系統(tǒng)只有和對(duì)其有充分理解并努力工作的人相結(jié)合，才能提高生產(chǎn)率。從根本上說，ERP系統(tǒng)的成功來自于企業(yè)全體員工的理解和努力。因此，生產(chǎn)率的提高應(yīng)歸功于使ERP系統(tǒng)很好地運(yùn)轉(zhuǎn)起來的人。
2.為科學(xué)決策提供依據(jù)
通過ERP系統(tǒng)，把經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和銷售與運(yùn)作規(guī)劃這樣的高層管理計(jì)劃分解轉(zhuǎn)換為低層次上的各種詳細(xì)的計(jì)劃。這些計(jì)劃要由企業(yè)的每個(gè)員工去遵照?qǐng)?zhí)行。因此，合在一起，企業(yè)的所有員工執(zhí)行的是一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)劃。以統(tǒng)一的計(jì)劃指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)作，上層的變化可以靈敏地傳遞到下層，而下層的情況也可以及時(shí)地反饋到上層。通過ERP系統(tǒng)，使得有計(jì)劃、有控制的管理成為可能。
某些企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)，已經(jīng)取得了多方面的效益，如降低了庫(kù)存投資，提高了客戶服務(wù)水平，提高了生產(chǎn)率，等等。但是，在企業(yè)的高層管理人員看來，更重要、更深刻的效益卻是獲得了經(jīng)營(yíng)和控制企業(yè)的有效工具。企業(yè)的高層管理人員認(rèn)為，以ERP系統(tǒng)為工具運(yùn)行一個(gè)企業(yè)，和過去的情況相比恰如白天和黑夜。表現(xiàn)在控制的程度、花費(fèi)的時(shí)間以及方式上都和過去大為不同。
例如，過去經(jīng)常必須在市場(chǎng)銷售部門和生產(chǎn)制造部門之間做出仲裁，而這占去了相當(dāng)多的時(shí)間�，F(xiàn)在則很少糾纏于這類問題。在幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，只須花一天的時(shí)間去檢查計(jì)劃。一旦計(jì)劃決定了，問題就解決了。因此，可以有更多的時(shí)間和精力去考慮和做更重要的工作。
一位公司總裁說：“我們已經(jīng)創(chuàng)造了理論家多年來夢(mèng)寐以求的結(jié)果。通過ERP系統(tǒng)，我們得到了一個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)模型。現(xiàn)在，我們幾乎可以模擬企業(yè)的任何一部分，并可以測(cè)試新的計(jì)劃或任何改變所產(chǎn)生的影響�！币虼耍珽RP系統(tǒng)為企業(yè)的科學(xué)決策提供了工具。
3.潛在影響
美國(guó)的汽車制造企業(yè)常常花費(fèi)大量的航空運(yùn)費(fèi)，其中大部分是由于計(jì)劃調(diào)度問題而造成的。
一個(gè)汽車制造企業(yè)不能因零件短缺而承受關(guān)閉生產(chǎn)線的損失，因此，往往發(fā)出緊急訂貨并空運(yùn)提貨。于是，作為一個(gè)糟糕的計(jì)劃和不準(zhǔn)確的庫(kù)存記錄的代價(jià)就從進(jìn)貨運(yùn)費(fèi)單上表現(xiàn)出來。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)已經(jīng)落后于計(jì)劃，而相應(yīng)的合同中又有著誤期罰款的條款時(shí)，為了保證按時(shí)交貨，可能只好不惜重金空運(yùn)交貨。
上述運(yùn)費(fèi)問題，通過ERP系統(tǒng)的應(yīng)用得到了解決。這是人們開始不曾預(yù)料和期望的。
這樣的潛在影響還存在于其他許多方面。例如一家制藥公司使用ERP系統(tǒng)之后，減少報(bào)廢達(dá)80%，減少分銷成本（包括運(yùn)輸成本）達(dá)15%。其實(shí)原因只在于有了好的計(jì)劃和控制工具。
一家公司的總裁說：“當(dāng)管理人員有時(shí)間去為解決真正的問題而工作，而不是忙于‘救火’時(shí)，企業(yè)的各個(gè)方面都能得到改善。”
ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施完全可以解決企業(yè)潛在的問題，從本質(zhì)上提高企業(yè)工作效率，降低成本，為企業(yè)的成功運(yùn)營(yíng)提供了條件。
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