CRM客戶管理系統(tǒng)能為房地產(chǎn)行業(yè)帶來哪些幫助?
一、使用CRM客戶管理系統(tǒng)管理公司業(yè)務(wù)員
CRM客戶管理系統(tǒng)除了幫助房地產(chǎn)公司管理信息以外,另一方面是幫助公司有效管理業(yè)務(wù)員。公司需要盈利,最根本的是業(yè)務(wù)員的銷售能力如何,使用CRM客戶管理系統(tǒng),可以實時提醒業(yè)務(wù)員目前租客以及潛在客戶的銷售現(xiàn)狀,為業(yè)務(wù)員的銷售工作制定一個明確的計劃,從而潛移默化的養(yǎng)成科學(xué)良好的工作習(xí)慣。公司管理層也可以根據(jù)業(yè)務(wù)員錄入在CRM客戶管理系統(tǒng)中的跟進記錄,對公司經(jīng)營現(xiàn)狀以及市場環(huán)境進行一定的預(yù)計與分析。
二、使用CRM客戶管理系統(tǒng)記錄房屋信息
房地產(chǎn)公司由于擁有不止一套、一片區(qū)域的房屋需要出租,所以如何對這些房屋進行有效的管理是一個重要的問題。公司可以選擇將房屋信息錄入到CRM客戶管理系統(tǒng)中,同時在CRM客戶管理系統(tǒng)中創(chuàng)建視圖,就可以做到對各區(qū)域的房屋是否出租、某區(qū)域內(nèi)可租房屋、租房者退房時間、家具設(shè)備等信息進行圖表化的查看,CRM客戶管理系統(tǒng)讓業(yè)務(wù)員能夠更加方便的獲悉區(qū)域內(nèi)的租賃房,便于進行獲客與銷售。
三、使用CRM客戶管理系統(tǒng)記錄租客信息
專業(yè)的CRM客戶管理系統(tǒng)擁有著健全的客戶信息管理機制。根據(jù)不同企業(yè)的實際情況,CRM客戶管理系統(tǒng)可以自定義模塊字段,幫助業(yè)務(wù)對租客信息進行詳盡的記錄,不論是在手機端還是電腦端,不論是手動輸入或者是表格導(dǎo)入,CRM客戶管理系統(tǒng)全方面支持各渠道各方式的信息記錄。擁有相應(yīng)權(quán)限的企業(yè)人員,可以通過CRM客戶管理系統(tǒng)隨時查看搜索租客的信息,為租客添加不同標(biāo)簽,方便公司管理。
這也是為什么越來越多的房地產(chǎn)公司引入CRM客戶管理系統(tǒng)幫助公司管理租客,掌握企業(yè)租客客源,提高企業(yè)的競爭能力。