OA系統(tǒng)通過實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理機(jī)制，增加協(xié)同辦公能力，提高工作效率和決策效能。那么OA系統(tǒng)作為一種軟件，支撐其運(yùn)作與進(jìn)化的當(dāng)然是技術(shù)，也就是人們常說的技術(shù)為本。
近幾年來，越來越多的企業(yè)開始選用OA辦公系統(tǒng)，但是在進(jìn)行選型的這個(gè)最關(guān)鍵的階段，大多數(shù)的企業(yè)都會感覺到無從下手，不知道應(yīng)該著重關(guān)注廠商與產(chǎn)品的哪一個(gè)方面。其實(shí)，在OA選型中，哪一個(gè)方面都是不可忽視的，但是筆者認(rèn)為可以稱得上是重中之重的還應(yīng)該是技術(shù)，技術(shù)不僅僅決定了產(chǎn)品的性能，在用戶的使用過程中也發(fā)揮著很強(qiáng)的作用。
世界上本沒有完美無缺、毫無破綻的軟件，OA系統(tǒng)當(dāng)然也不例外，無論是一款多么高精尖，在購買前被宣傳得多么天花亂墜的OA系統(tǒng)，在長期的使用中一定會出現(xiàn)問題。這時(shí)你也許會想到要及時(shí)維修，但是應(yīng)該沒有任何一個(gè)用戶喜歡為OA多次地進(jìn)行維修投入，所以筆者認(rèn)為，如何盡量規(guī)避故障風(fēng)險(xiǎn)才是企業(yè)選購時(shí)應(yīng)該考慮的問題。當(dāng)然，前文也說過，沒有任何一款軟件是完美的，但是技術(shù)更完備的產(chǎn)品相對而言一定會出現(xiàn)更少的故障問題，所以說企業(yè)應(yīng)該在進(jìn)行OA選型時(shí)對產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)行一定程度的比較評定，通過選擇一款技術(shù)更完備的軟件來規(guī)避使用中的故障風(fēng)險(xiǎn)。 除了故障問題，用戶在使用過OA系統(tǒng)后還會面臨另一個(gè)問題，那就是系統(tǒng)升級和二次開發(fā)問題，不同行業(yè)、不同企業(yè)對于對于所選OA系統(tǒng)都有不同的延伸要求。根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示在選用OA系統(tǒng)的企業(yè)中有百分之三十以上的企業(yè)對二次開發(fā)有需求，不同行業(yè)的需求也有很大差異，其中建筑行業(yè)的需求最為迫切，教育院校和制造業(yè)的需求也比較大，政府機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的需求就比較小。而這些企業(yè)在進(jìn)行了OA系統(tǒng)的二次開發(fā)后，對開發(fā)效果當(dāng)然也是褒貶不一。這其中也體現(xiàn)了企業(yè)在選型之時(shí)根據(jù)自身未來的技術(shù)需求，著重關(guān)注產(chǎn)品技術(shù)的必要性。
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