一、庫存數量與金額是否準確? 庫存數量與金額是判斷ERP項目是否成功的最基本的一個指標。要實現這個指標,說起來容易,最起來確有相當的難度。以為庫存數量跟很多模塊與業(yè)務相關。如跟采購入庫、倉庫領料、成品出貨等作業(yè)都息息相關的。除此之外,可能還關系到一些特殊的業(yè)務。如自動扣料、不良品退貨、樣品領料、客供料管理等等。所以如果企業(yè)在上ERP項目的時候,如果能夠做到庫存數量的準確,就可以算的上取得了一部分成功。而且這個成功對于后續(xù)的作業(yè)又有很大的影響。如果系統(tǒng)中庫存數量不準,則對采購計劃、生產計劃,甚至最后的產品交期,都會產生致命的影響。 二、生產與采購計劃與實際相差多少? 雖然庫存數量與金額是判斷ERP項目是否成功的指標,但是并不是最終的指標。如果光光要求庫存數量準確,那么只需要上一個進銷存管理系統(tǒng)即可。沒有必要浪費這么多的精力與時間,來上一個ERP系統(tǒng)。所以,除了這個指標之外,還必須考慮生產與采購計劃的準確率。眾所周知,計劃才是ERP系統(tǒng)的核心,也是其難點。 現在大部分的ERP系統(tǒng)都是基于MRP計劃所設計與開發(fā)的。不過這個模型太過去復雜,能夠實現的企業(yè)并不是很多。為此不少軟件企業(yè)在這個模型的基礎上,都開發(fā)了一些簡單易行的計劃系統(tǒng)。如在考慮生產計劃的時候,根據企業(yè)需求的不同,可以選擇是否需要考慮企業(yè)產能限制,是否需要設置提前期等因素。讓系統(tǒng)估計采購計劃也是如此,可以在系統(tǒng)中設置是按凈需求考慮采購計劃還是按毛需求計算采購數量。對于一些按單生產與采購的企業(yè)來說,毛需求采購計劃,再適當的結合安全庫存與最小采購量;或者將安全庫存與按定單采購計劃分開來考慮,也是一種不錯的選擇。 三、財務數據是否需要過多的手工調整? 如果把ERP系統(tǒng)的采購、生產、銷售、庫存等模塊比做河流的話,那么財務模塊就是這些河流最終匯聚的大海。利用專業(yè)的話語來說,ERP系統(tǒng)中具有信息流、數據流等等。而財務模塊是這些流量的匯聚點。如果其他模塊運行的不錯,那么當這些信息流、數據流最終匯總到財務模塊時,就不需要做過多的修改即可直接使用。相反,如果在財務模塊中需要對這些數據進行頻繁的調整,如需要頻繁的使用庫存成本調整、應收帳款金額與日期等調整作業(yè),這就說明從上流傳遞下來的數據有錯誤。這也就說明其他模塊的使用存在一定的問題,還需要完善。 換一種角度來說,財務模塊是檢驗其他模塊使用情況的最明顯的工具。筆者在給企業(yè)實施ERP項目的時候,很喜歡跟財務人員打交道。一方面,ERP項目的資金需要跟財務人員打好關系。話說的難聽一點,這畢竟跟自己的獎金相關。另一方面,從財務人員的反映中也可以判斷自己前面一段時間的工作成果。如果財務人員老是抱怨,其他部門傳遞過來的數據不準,那么就說明我前段時間的工作沒有到位。在前面某個環(huán)節(jié)中數據出現錯誤,導致了連鎖的問題。相反,如果財務人員的工作變得輕松了,應收應付帳款等相關會計憑證,系統(tǒng)生成之后,基本上不用改了,那么就可以從一定程度上說明其他模塊運行的相當不錯。至少在數據流這一塊,沒有多大的問題。而這數據流真是ERP項目的核心之一。 四、信息的控制程度是否達到要求? 其實前面三個指標,最終可以歸結為數據流是否準確。但是ERP系統(tǒng)中除了數據流之外,還有信息流。即信息的共享程度、信息的安全性、以及信息流的傳遞。簡單的是或,就是信息是否能夠及時的傳遞到給看到的人的手里。如銷售定單或者采購定單的變更,能否及時的傳遞給相關人員;在下采購定單的時候,容易出錯的地方是否能夠給予及時的提示,或則或能否自動判斷、減少錯誤發(fā)生的紀律;當采購交貨期接近時,能否給予采購人員一定的提示等等。
企業(yè)在評估ERP項目的使用效果時,除了要考慮數據流的準確率的同時,也需要評估這些信息流的流向。用戶能否在需要的時候獲得這些有用的信息。在使用這個指標的時候,需要企業(yè)項目管理員在項目開始之前就列出這些指標。然后在項目的是實施過程中,就跟實施顧問一起,結合這些要求,來推進ERP項目。最后在項目竣工時,或者后續(xù)的完善中,結合這些需求,來評估ERP項目的使用價值。
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