根據(jù)最近的IT專業(yè)人士的研究報(bào)告可以看出，BPM軟件可以幫助單位最大化的發(fā)揮它們既有知識(shí)的價(jià)值，提升它們利用數(shù)據(jù)的能力。對(duì)許多單位而言，業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新是比較重要的目標(biāo)規(guī)劃。但是單位只有不斷適應(yīng)不斷出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)模式和操作方式，才能“永葆活力”。而在幫助單位簡(jiǎn)化流程、進(jìn)行創(chuàng)新和在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中贏得市場(chǎng)先機(jī)方面，業(yè)務(wù)流程管理軟件（BPM）已成為必不可少的辦公工具。
在某些情況下，單位內(nèi)部的信息流動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，從而有效支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。在另一種情況下，如果流程是分散的、雜亂無(wú)章的，那就有可能阻礙單位的發(fā)展，給單位帶來(lái)重大的隱患。例如：有些崗位的流程比較特殊，其他員工對(duì)此“毫不熟悉”，那么，如果在此崗位的員工離職后，單位就有可能無(wú)法打通這一流程。除此之外，還有因流程不暢而引發(fā)的諸多無(wú)法忽視的問(wèn)題，也有可能在單位出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)“浮出水面”。
如果單位想更好的利用內(nèi)部的知識(shí)，那么就需要更好的梳理流程。報(bào)告解釋說(shuō)：跟蹤和記錄流程全過(guò)程是關(guān)鍵，BPM解決方案可以通過(guò)流程創(chuàng)新、集成化等技術(shù)，讓單位知識(shí)的價(jià)值最大化。BPM平臺(tái)所具有的集成技術(shù)以及自動(dòng)化流程的能力，可以讓員工最大化的發(fā)揮IT的價(jià)值，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為高效的流程，從而幫助單位創(chuàng)造更多的收入機(jī)會(huì)。
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