知識(shí)管理對(duì)生活產(chǎn)生了巨大的改變 管理大師德魯克曾經(jīng)說過“二十一世紀(jì)的公司,最有價(jià)值的資產(chǎn)是組織內(nèi)知識(shí)工作者還他的的生產(chǎn)力” 在信息時(shí)代里,知識(shí)已成為財(cái)富的源頭,誰能準(zhǔn)備的更好誰就能就能獲得財(cái)富,而知識(shí)工作者就是最有生命力的資產(chǎn),無論是公司還是個(gè)人的首要任務(wù)就是對(duì)知識(shí)的管理 知識(shí)管理將使公司和個(gè)人具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力以及更高的職業(yè)素質(zhì),并做出更好地決策。在2000年的里斯本歐洲理事會(huì)上,知識(shí)管理更是被上升到戰(zhàn)略的層次:"歐洲將用更好的工作和社會(huì)凝聚力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在2010年成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力和最具活力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。" 手機(jī)不離手是當(dāng)今人們的生活方式,為什么手機(jī)具有如此大的粘性? 以一個(gè)到陌生地方出差事件為例, 首先做的動(dòng)作是出差地方對(duì)接人是誰?給他通個(gè)電話確認(rèn)具體時(shí)間地點(diǎn) ,向?qū)Ψ搅私庑谐蹋?BR>是否有同事或認(rèn)識(shí)的人去過出差的地方?給他通個(gè)電話,進(jìn)一步了解; 上百度地圖查看,提前規(guī)劃線路; 手機(jī)上訂機(jī)票、訂酒店; Uber、滴滴、快遞叫車、付款;如果地方陌生,地圖導(dǎo)航直達(dá); 與對(duì)接人確認(rèn)到底目的地。 表面上這一切都可以離不開手機(jī),然而這一切離不開的是知識(shí)本身。而手機(jī)只是一個(gè)將知識(shí)連接到人的工具,包括隱性知識(shí):對(duì)接人對(duì)地方的了解,過來人的出差經(jīng)驗(yàn);顯性知識(shí):行程線路,酒店信息,航班信息等。而在功能應(yīng)用上,電商是把生產(chǎn)關(guān)系中的買賣關(guān)系連接并產(chǎn)品化,社交網(wǎng)絡(luò)是把人和人、人和企業(yè)、人和興趣等連接并產(chǎn)品化,uber、快的打車是把出租車和乘客連接并產(chǎn)品化。從這個(gè)角度,企業(yè)知識(shí)管理與電商、社交網(wǎng)絡(luò)、Uber/滴滴/快的打車一樣,就是把企業(yè)中隱性知識(shí)、顯性知識(shí)基于各種場(chǎng)景與人連接起來并產(chǎn)品化的活動(dòng)。 可能有些企業(yè)說我們只是簡(jiǎn)單的文檔存儲(chǔ)管理,沒有太多高大上的知識(shí)管理,那這是一個(gè)誤區(qū)。知識(shí)管理并是不什么高大上的活,因?yàn)槲覀兠繒r(shí)每刻都在參與知識(shí)管理的工作,個(gè)人的知識(shí)借助著人的工作活動(dòng)在不斷循環(huán),企業(yè)的知識(shí)也會(huì)在有形無形中沉淀、應(yīng)用、創(chuàng)新,這一切都遵循著知識(shí)的生命活動(dòng)規(guī)律。當(dāng)在文檔或者內(nèi)容管理上體會(huì)到知識(shí)的價(jià)值時(shí),企業(yè)就會(huì)進(jìn)一步思考,如何更好發(fā)揮知識(shí)的作用,此時(shí)系統(tǒng)化思維就是你實(shí)踐知識(shí)管理的基礎(chǔ)理念。 所以未來的大企業(yè)一定是將知識(shí)管理運(yùn)用到極致的企業(yè),傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)正在被慢慢擠壓,未來要想在市場(chǎng)中把握先機(jī)就需要去建設(shè)知識(shí)庫(kù),這樣才能讓企業(yè)在未來的戰(zhàn)斗中占盡優(yōu)勢(shì)。
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