OA辦公軟件的選型不是一蹴而就的，需要結(jié)合多種因素綜合考量，而正是因為錯綜復(fù)雜影響因素而導(dǎo)致OA辦公軟件選型過程中的你不知不覺犯下了連自己也不知道的錯誤：
1、需求不清
因為在組織發(fā)展的過程中產(chǎn)生了OA辦公系統(tǒng)的需求，所以CIO才會開始千辛萬苦的選型OA辦公系統(tǒng)。而通常來說，大多數(shù)OA辦公系統(tǒng)需求都是發(fā)問卷給相關(guān)人采集匯總而得來的，結(jié)果是依據(jù)企業(yè)各部門甚至個人的需求大成本開發(fā)出來的協(xié)同OA辦公軟件。這種行為結(jié)果是，OA辦公系統(tǒng)的功能看上去豐富充實，但實際上卻形成了一個個以部門為中心的應(yīng)用孤島，最后大家用起來一頭霧水，反而削弱了核心需求的解決。這種看似合乎邏輯的需求成型方式反而違背了OA系統(tǒng)的疏通信息傳導(dǎo)、貫通部門邊界的應(yīng)用邏輯。
OA辦公系統(tǒng)的需求整理，首先應(yīng)先找到一個組織共性的需求，然后才是關(guān)鍵部門的關(guān)鍵需求。有人先后研究了中國數(shù)十家協(xié)同OA廠商，仔細評估了超過200種常見協(xié)同OA的功能菜單，最后找到了那個共性的需求，這就是“協(xié)同”。
2、實施缺乏導(dǎo)向
實施被不少CIO理解為軟件開放、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、測試、上線這一類的事務(wù)，但我們認為這不是實施，至少實施的目標(biāo)錯了，不是結(jié)束一個軟件的部署過程，而是在這個過程中達成管理提升的目的。如果前面所說的工作是必需的過程，那么達成管理目標(biāo)才是實施的結(jié)果。遺憾的是，極少有CIO在實施計劃中明確地提出管理提升目標(biāo)，最高的層次也就是具體枝節(jié)需求的滿足，最理想的結(jié)果也就是安裝了一套對大家沒有價值感受的OA辦公軟件。
3、對新技術(shù)的盲目追捧
科技的進步、軟件市場的發(fā)展同時影響著OA軟件的技術(shù)革新和開拓領(lǐng)域，就目前來說，移動大潮沖擊著OA辦公系統(tǒng)，云計算也讓OA浮向云端，大數(shù)據(jù)催進了OA大平臺，然而這些正在孕育長大的新技術(shù)并不應(yīng)該成為主導(dǎo)OA軟件選型的關(guān)鍵。
新技術(shù)提高了產(chǎn)品的附加值，賦予了OA系統(tǒng)更大的擴展?jié)摿�，然而，作為全員應(yīng)用的基礎(chǔ)管理軟件來說，OA辦公系統(tǒng)的核心功能依然是工作流。同時技術(shù)先進性的價值不在于先進本身，而在于先進對擴展性、性能、安全性、集成性、易用性。我們相信CIO對于協(xié)同OA辦公軟件的評估側(cè)重應(yīng)用和技術(shù)是理性的。
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