一、關(guān)注本質(zhì)
OA的本質(zhì)是流程與知識、門戶管理，其中流程是其核心本質(zhì)。而OA項目的成敗本質(zhì)與其他管理軟件一樣，都在于產(chǎn)品，再好的品牌和顧問，如果產(chǎn)品缺乏競爭力，實施的效果也大打折扣。工作流的技術(shù)水平是直接影響整個OA辦公系統(tǒng)的性能高低的，并且決定了OA辦公系統(tǒng)的實施難易程度。工作流作為OA辦公系統(tǒng)的核心，對于企業(yè)意義重大，不僅可以迅速提高辦公效率，有效提升決策速度和效率；實現(xiàn)集成管理、信息共享和協(xié)同工作，無論何時、何地，整個企業(yè)都緊密地聯(lián)系在一起，協(xié)同工作實現(xiàn)工作任務(wù)進程間協(xié)調(diào)及協(xié)作；而且公司領(lǐng)導(dǎo)層能夠監(jiān)控全面，提升執(zhí)行，管理層可以全面把握各種工作的執(zhí)行情況。
二、核心價值
OA軟件的應(yīng)用屬于全員應(yīng)用，包括領(lǐng)導(dǎo)也包括基層員工，能夠?qū)崿F(xiàn)提高工作效率。但注意并不是只提升某個部門、某個領(lǐng)導(dǎo)、某個人的效率，而是全員工作的效率。OA軟件的核心價值則定位在OA系統(tǒng)的核心功能應(yīng)用，而不同的行業(yè)則對應(yīng)著不同的核心應(yīng)用。通常OA軟件的核心應(yīng)用包括：流程審批、個人辦公、公文管理、工作中心、文檔中心、電子論壇、網(wǎng)上交流、綜合行政、人力資源系統(tǒng)集成、門戶定制、在線調(diào)查等等。因此抓大放小，重點考察工作流程、公文管理、文檔中心的技術(shù)水準(zhǔn)，成為產(chǎn)品選型的不二選擇。
三、成本控制
很多CIO都提過這樣的問題，到底應(yīng)該選擇價格較高的OA還是價格較低的OA？確實價格成本對于OA來說很重要，筆者認為，很多選型OA的CIO只是簡單的考慮到公司在OA軟件項目上的預(yù)算和供應(yīng)商的報價，但卻忽視了OA軟件部署的軟硬件環(huán)境成本、軟件實施過程中參與人員的時間成本、培訓(xùn)成本、將來的維護難度和服務(wù)成本、將來數(shù)據(jù)集成的開發(fā)成本、升級成本和數(shù)據(jù)遷移成本等等，因此往往陷入“撿了芝麻、丟了西瓜”的尷尬境地。其實選型OA很簡單，CIO需要做的是選擇產(chǎn)品競爭力強的產(chǎn)品，并且也要衡量實施OA前前后后的所有成本，從而選擇出性價比最高的OA系統(tǒng)。
隨著時光的荏苒，OA廠商如雨后春筍般活躍在市場中，CIO的選擇也會越來越多。希望通過筆者對于OA系統(tǒng)選型的分析與推薦，各位能夠選到適合自己的OA辦公系統(tǒng)。
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