任何一個(gè)績(jī)效考核系統(tǒng)都不可能做到完全的不出問題,即使是再成熟的考核系統(tǒng)也不可能規(guī)避所有的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榭己说臄?shù)據(jù)受到多種難以預(yù)測(cè)的因素影響。在績(jī)效考核系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行過程中,由于各種外在條件的影響, 有可能出現(xiàn)以下這樣一些問題, 從而損害績(jī)效考核的準(zhǔn)確性和客觀性。
第一、以員工的直接上司對(duì)其下屬的評(píng)價(jià)為準(zhǔn)。在大多數(shù)公司組織中,管理階層和其它部門的工作人員接觸相對(duì)比較少,日常的印象和了解都是經(jīng)過開會(huì)或者其它一些途徑獲得,缺乏深入的了解。這樣子的績(jī)效考核系統(tǒng)注定了其片面性,基于這樣的條件下,管理者對(duì)其員工的考核大部分是根據(jù)員工的理論學(xué)識(shí)而不是任務(wù)的實(shí)際完成情況。
第二、績(jī)效評(píng)價(jià)主體的不統(tǒng)一。不同的部門之間的領(lǐng)導(dǎo)不同,其要求也不一樣,有的部門要求會(huì)比較嚴(yán)格,一些則會(huì)比較寬松。標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一導(dǎo)致了不公平現(xiàn)象的出現(xiàn),不利于員工的工作積極性和公司的生產(chǎn)效率。
第三, 考評(píng)主體的價(jià)值觀和喜好影響工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。主管人員為了保持部門內(nèi)部的和諧發(fā)展而作出的某種退步和妥協(xié),這樣的結(jié)果就是使工作出色的員工的成績(jī)?cè)谠u(píng)價(jià)中受到和業(yè)績(jī)不相對(duì)等的對(duì)待而工作平庸的員工卻受到偏袒。
第四, 在工作績(jī)效評(píng)價(jià)過程中, 有個(gè)別管理者把自己處于放在一個(gè)獨(dú)裁者的位置上,降低了員工對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)的接受和認(rèn)同的程度, 不利于主管人員與下屬關(guān)系的發(fā)展。
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