一直以來聽到客戶詢問最多的就是“你們的OA系統(tǒng)實用嗎？用起來順不順手？好不好用?”等等。也有很多客戶反映，某些OA廠商的產(chǎn)品看起來功能很多，很花哨，可是一到真正用的時候卻發(fā)現(xiàn)并不實用，都是些華而不實的東西。客戶想要的是一款能在工作中真正幫助自己提升工作效率，給企業(yè)帶來更高效益的辦公自動化軟件。OA廠商要明確一點，你們追求的不僅僅是經(jīng)濟上的效益，還應(yīng)考慮到OA的自身的價值，也就是它給企業(yè)帶來的價值。把企業(yè)的需求放在第一位，切實把產(chǎn)品做好，自然而然客戶就會信賴，經(jīng)濟效益也會大幅提高。因此，注重OA的實用性是重中之重。
另外，企業(yè)在選擇OA系統(tǒng)時，不要盲目購買，針對自己的需求，盡量去選一些實用性高的OA千萬不要只注重表面，也應(yīng)注重它的內(nèi)涵—實用性。
那么，OA辦公系統(tǒng)在市場競爭中不被淘汰而頑強生存的策略是什么呢？
OA市場的快速發(fā)展，是有目共睹的。不少OA新廠紛紛加入，大品牌也在不斷推陳出新。據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)今有過千家OA廠商加入競爭。面對如此激烈的競爭環(huán)境，OA廠商應(yīng)該采取哪些措施，讓自己在OA行業(yè)中吸引更多的客戶、占有更廣闊的市場份額呢？
首先，提升知名度，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。只有被更多的客戶知道，才能吸引更多的客戶。也只有樹立的高品質(zhì)的品牌，才能在眾多的OA產(chǎn)品中，吸引客戶。實際上，現(xiàn)在OA市場中，品牌戰(zhàn)早已拉開，各大廠商通過各種傳媒宣傳自己的產(chǎn)品。
其次，研究客戶群、真正了解客戶，為客戶提供定制化個性服務(wù)，同時做出適當(dāng)調(diào)整，自我定位適當(dāng)?shù)目蛻羧�。OA廠商為了謀求聚焦資源，更好地被OA客戶識別，OA廠商開始紛紛調(diào)整市場策略，把OA市場需求差異劃分，精準(zhǔn)定位利基市場。
另外，能夠在OA市場中精英主要還得靠創(chuàng)新。下一輪的市場競爭必然要從技術(shù)創(chuàng)新向模式創(chuàng)新升級，這已經(jīng)成為國家級的戰(zhàn)略。對于OA軟件公司來說，想要在長期競爭中站穩(wěn)腳跟，必須進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。只有通過科技、商業(yè)模式、營銷方式等方面的創(chuàng)新才能進(jìn)一步提升自己的產(chǎn)品水平、業(yè)務(wù)水平。
在硝煙彌漫的OA行業(yè)中，發(fā)展和淘汰并進(jìn)。各廠商應(yīng)該分析自己的實際狀況，提出相應(yīng)應(yīng)對策略，使自己能在OA市場中戰(zhàn)勝眾多競爭對手長久不敗。
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