在企業(yè)實(shí)施OA系統(tǒng)大致可以制定五個(gè)原則: 1.滿足應(yīng)用原則 OA系統(tǒng)引入的宗旨是提高企業(yè)協(xié)同能力,提高效率,提高業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。所以,系統(tǒng)應(yīng)該具備快速完成日常工作的能力,并且日常辦公在系統(tǒng)上能夠完全仿真實(shí)現(xiàn)。
2.易用性原則 以最低電腦應(yīng)用水平的用戶為基準(zhǔn),不得出現(xiàn)超越客戶平均理解認(rèn)知水平的功能字符,經(jīng)常性單一核心功能的初級(jí)學(xué)習(xí)量應(yīng)該控制在10分鐘以內(nèi)。
3. 人性化思維原則 OA系統(tǒng)需具備人性化的思維方式,與當(dāng)前辦公的思維模式相符。
4.拓展性原則 OA系統(tǒng)必須提供與其他信息系統(tǒng)集成的接口以適應(yīng)用戶深化應(yīng)用所產(chǎn)生的整合應(yīng)用需求。
5.理念性原則 OA系統(tǒng)的功能中必須包含或承載所對(duì)應(yīng)的應(yīng)用領(lǐng)域中先進(jìn)管理理念。 這些原則中包含對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織級(jí)用戶成功應(yīng)用基礎(chǔ)、個(gè)體用戶感受、對(duì)企業(yè)發(fā)展前瞻性預(yù)估以及用戶領(lǐng)導(dǎo)者理念提升等諸多因素的考慮,與傳統(tǒng)OA系統(tǒng)中過(guò)于偏重具體技術(shù)的原則相比較,這5項(xiàng)基本原則無(wú)論在層次還是實(shí)際意義中都處于業(yè)界中獨(dú)特地位。客戶所需要的OA系統(tǒng)也就是能夠滿足這五類原則的OA系統(tǒng)。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的公文管理、日常辦公、個(gè)人事務(wù)管理等功能是員工提高協(xié)作能力、提高辦事效率的重要工具。通過(guò)將原有的手工作業(yè)形式遷移到電子化、網(wǎng)絡(luò)化、流程化的辦公平臺(tái)上來(lái)進(jìn)行,可以加快辦公信息傳遞的效率,減少重復(fù)工作。而且由于協(xié)同辦公平臺(tái)能夠完整的保留辦公流程中的過(guò)程記錄和結(jié)果信息,從而有效避免了手工作業(yè)模式下經(jīng)常出現(xiàn)的出錯(cuò)、遺漏等問(wèn)題,使員工可以將更多的精力投入到辦公事務(wù)的內(nèi)容上,因而能夠大大提高個(gè)人的辦公效率。
|