集團(tuán)企業(yè)信息建設(shè)是一個(gè)龐大且復(fù)雜的工程。目前來(lái)講，很多集團(tuán)企業(yè)雖然已經(jīng)完對(duì)了ERP的布局，但整體信息建設(shè)還存在諸多問(wèn)題。因?yàn)榇蠖鄶?shù)集團(tuán)企業(yè)往往是集生產(chǎn)、渠道、銷(xiāo)售為一體，同時(shí)也存在多個(gè)品牌、多線(xiàn)路以及高精細(xì)化的管理層結(jié)構(gòu)，此時(shí)的信息化建設(shè)不再局限在單一的應(yīng)用環(huán)上，而是兼容兼協(xié)作式應(yīng)用。集團(tuán)企業(yè)的信息化建設(shè)概念也已不僅僅是尾隨各廠(chǎng)商的陸續(xù)推銷(xiāo)片面定位。而應(yīng)清晰的認(rèn)識(shí)到信息化是一個(gè)應(yīng)用整合的操作過(guò)程。對(duì)此，深層次的信息化工作部署對(duì)于整個(gè)集團(tuán)的信息化戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是關(guān)乎效用，關(guān)乎成果。
談到要對(duì)信息化工作進(jìn)行深層次部署，我們便要思考，如何利用有效的輔助手段使ERP在實(shí)施過(guò)程中將企業(yè)生產(chǎn)制造與市場(chǎng)需求產(chǎn)生共鳴，去與上游采購(gòu)協(xié)同?如何在旁騖多支的集團(tuán)組織中，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨企業(yè)的合作交流，而突圍企業(yè)管理中的信息交流壁壘?這一系列企業(yè)管理變革與流程調(diào)整問(wèn)題的解決，迫切需要選擇一個(gè)有效的協(xié)同工具去貫穿于ERP的整個(gè)實(shí)施過(guò)程當(dāng)中。在選擇的同時(shí)，也要求協(xié)同信息化軟件具備項(xiàng)目管理、二次開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持服務(wù)等內(nèi)容集成的服務(wù)體系，并在操作和維護(hù)上簡(jiǎn)單便捷，從而能滿(mǎn)足集團(tuán)中不同層次員工的工作流操作與知識(shí)管理的信息化需求。這其中包括企業(yè)高級(jí)管理、一般管理層、以及各級(jí)執(zhí)行者。而針對(duì)集團(tuán)企業(yè)ERP實(shí)施中面臨的經(jīng)銷(xiāo)商信息化建設(shè)與銷(xiāo)售、物流、分銷(xiāo)等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)掌控的難題，協(xié)同信息化服務(wù)需要提供完善的平臺(tái)以供渠道管理、企業(yè)客戶(hù)關(guān)系的管理，以及各類(lèi)數(shù)據(jù)互通交換。只有這樣才能真正激發(fā)集團(tuán)企業(yè)ERP信息工作中蘊(yùn)藏的巨大成長(zhǎng)價(jià)值。
OA作為一種綜合自動(dòng)化管理的信息化工具，其適用于不同階段的員工。協(xié)同OA相對(duì)集管理、控制、物流、渠道等多層面協(xié)和統(tǒng)籌的集團(tuán)企業(yè)而言，是一套能夠?yàn)镋RP等信息化實(shí)施工作提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定、及配套的信息化服務(wù)支持的系統(tǒng)。不少優(yōu)秀的服務(wù)商趁此憑借其成熟的技術(shù)及創(chuàng)新的服務(wù)，已推出了能滿(mǎn)足上述要求的協(xié)同管理產(chǎn)品，以及多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)信息化解決方案。切實(shí)地幫助了許多集團(tuán)企業(yè)解決了自身多渠道管理、多業(yè)務(wù)推廣、多人力協(xié)調(diào)、多活動(dòng)組織的信息化需求。
OA協(xié)同軟件及行業(yè)解決方案，涉及的服務(wù)涵蓋企業(yè)的EIP(企業(yè)信息門(mén)戶(hù))、KM(知識(shí)管理)、HRM(人力資源管理)、CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)、WM(工作流程管理)、PM(項(xiàng)目管理)、電子政務(wù)、內(nèi)外網(wǎng)一體化管理等方面，通過(guò)應(yīng)用，使得企業(yè)人力、財(cái)力、物力、信息、流程等資源統(tǒng)一在OA管理平臺(tái)上。幫助集團(tuán)企業(yè)的協(xié)同辦公應(yīng)用同人力資源、客戶(hù)關(guān)系、企業(yè)信息等方面協(xié)和組織起來(lái)，有效的解決了企業(yè)內(nèi)信息、資源和應(yīng)用三者孤立的管理難點(diǎn)。以緊密連接與高效協(xié)作的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，為企業(yè)搭建一個(gè)全面協(xié)同的數(shù)字化管理平臺(tái)，成為集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理的重要信息化工具。
最初，信息化沒(méi)有完全施展之時(shí)，許多集團(tuán)企業(yè)確實(shí)對(duì)協(xié)同OA應(yīng)用持懷疑、觀(guān)望態(tài)度，認(rèn)為其是信息化中可有可無(wú)的雞肋，對(duì)信息化整體概念也是一知半解。但隨著信息化的建設(shè)及應(yīng)用在集團(tuán)企業(yè)的逐步深入，讓他們欣喜的發(fā)現(xiàn)，當(dāng)ERP遇上OA，信息化建設(shè)之樹(shù)竟是碩果累累。
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