對于一家企業(yè)來說,要生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品生產(chǎn)制造研發(fā)過程精益求精外,還有一點(diǎn)往往被人所忽視的,便是產(chǎn)品原料的高質(zhì)量,這就要?dú)w功于企業(yè)的采購管理了。高效的采購管理,能夠確保企業(yè)采購到高質(zhì)量的原材料,企業(yè)最終交付給客戶的產(chǎn)品質(zhì)量也就有了保障。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,采購管理的重要性越來越受到企業(yè)管理層的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)型的企業(yè)至少要用銷售額的50%來進(jìn)行原材料、零部件的采購,而中國的工業(yè)企業(yè)中,各種物料的采購成本更是高達(dá)企業(yè)銷售成本的70%。顯而易見,采購絕對是企業(yè)成本管理中“最有價值”的部分。加強(qiáng)采購管理,能夠幫助企業(yè)有效降低采購成本,提升企業(yè)效益。
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購效益最大化,采購專家提出“5R”原則:適時(Right time)、適質(zhì)(Right quality)、適量(Right quantity)、適價(Right price)、適地(Right place) ,這也是當(dāng)今社會普遍認(rèn)可的采購5R原則。其中,“適質(zhì)”是指合適的品質(zhì),即采購回來的物料質(zhì)量要“過關(guān)”,從源頭上確保企業(yè)最終交付給客戶的產(chǎn)品是高品質(zhì)的。另外,采購管理“Q.C.D.S”原則,即質(zhì)量(Quality)、成本(Cost)、交付(Delivery)、服務(wù)(Service)并重的原則,也將質(zhì)量擺在了第一位置。
可見,采購管理中,質(zhì)量的重要性已經(jīng)得到廣泛關(guān)注。具體來說,如果才能夠保證采購物料的高品質(zhì)呢?采購管理如何才能做到“適質(zhì)”呢?編者認(rèn)為,要保證采購的高品質(zhì),可從以下幾方面著手:
首先,注重供應(yīng)商的甄選,通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制幫助企業(yè)嚴(yán)格甄選供應(yīng)商,如設(shè)置公平公正的供應(yīng)商準(zhǔn)入規(guī)則,以及多維度的供應(yīng)商資格審核與評估等,幫助企業(yè)甄選到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,通過優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商確保優(yōu)質(zhì)的原材料產(chǎn)品。
其次,能夠?qū)Σ少彯a(chǎn)品的交付情況進(jìn)行全方位的監(jiān)控,在交付時支持企業(yè)按照采購訂單/合同的規(guī)則和要求對采購的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)收,并實(shí)時跟蹤交付與驗(yàn)收的情況,確保產(chǎn)品交付已采取適當(dāng)?shù)膶彶榕c驗(yàn)收,以盡量減少意外情況的發(fā)生。
另外,融入報(bào)表數(shù)據(jù)分析。企業(yè)可根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果自動統(tǒng)計(jì)貨品的合格率及退貨率,持續(xù)跟蹤供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量,并作為供應(yīng)商績效評估的一個維度,及時淘汰不合格供應(yīng)商,確保采購物品質(zhì)量。
現(xiàn)代企業(yè)要把好采購品質(zhì)關(guān)卡,真正做到“適質(zhì)”,先進(jìn)的管理工具是其中必不可少的要素之一。
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