培訓(xùn)是企業(yè)造就人才的一種重要的途徑，有效的培訓(xùn)不僅能夠促使員工技能得到提升，而且能夠有效的提升員工的忠誠(chéng)度和凝聚力，以保證企業(yè)人才輸送的及時(shí)性和有效性。企業(yè)培訓(xùn)部門是企業(yè)人才的培養(yǎng)輸送基地，因此培訓(xùn)部門職責(zé)的完善性、培訓(xùn)部門核心能力的高低，影響著企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

 

然而，傳統(tǒng)的培訓(xùn)在職能定位上僅僅做到了“組織培訓(xùn)，跟蹤培訓(xùn)”而對(duì)于整體培訓(xùn)體系建設(shè)以及方針性培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)和之后的跟蹤培訓(xùn)均有不足，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：培訓(xùn)職能缺乏系統(tǒng)性、完善性，培訓(xùn)職責(zé)項(xiàng)有缺失；培訓(xùn)的開展缺少針對(duì)性，培訓(xùn)容易走形式主義，培訓(xùn)效果不佳。

企業(yè)培訓(xùn)管理者可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考，對(duì)員工培訓(xùn)的實(shí)施進(jìn)行改進(jìn)和完善：

 

一、培訓(xùn)需求評(píng)估

 

培訓(xùn)需求分析是由企業(yè)有關(guān)人員收集有關(guān)組織和個(gè)人的各種信息，找出實(shí)際工作績(jī)效與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，從而進(jìn)一步找出組織及其成員在知識(shí)、技術(shù)和能力方面的差距，分析產(chǎn)生差距的原因，以確定是否需要培訓(xùn)、誰(shuí)需要培訓(xùn)等 。它具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。

 

二、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

 

所謂人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法，分析培訓(xùn)中的問(wèn)題和需求，確立目標(biāo)，明確解決問(wèn)題的措施與步驟，選用相應(yīng)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)媒體，分析、評(píng)價(jià)其結(jié)果，使培訓(xùn)的效果達(dá)到最佳的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，需要針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)。培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)相對(duì)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)比較具體的工作，主要包括以下基本內(nèi)容：確定培訓(xùn)的目的或目標(biāo)、設(shè)計(jì)課程和課、確定教學(xué)方法、選擇培訓(xùn)主體（確定培訓(xùn)師或選擇外部供應(yīng)商）、培訓(xùn)活動(dòng)的后勤設(shè)計(jì)、設(shè)施管理等。

 

三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

 

課程設(shè)計(jì)是培訓(xùn)項(xiàng)目確定后，將培訓(xùn)項(xiàng)目落實(shí)成為可見的培訓(xùn)內(nèi)容，在將課程展現(xiàn)給受訓(xùn)者之前應(yīng)該完成的工作。課程設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)就是對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行排序。課程的類型通常包括，學(xué)科課程、綜合課程、活動(dòng)課程、核心課程、集群式模塊課程等。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)原則：符合現(xiàn)代社會(huì)和學(xué)習(xí)者的需求、符合成人認(rèn)知規(guī)律、系統(tǒng)綜合原則、最優(yōu)化原則。

 

四、培訓(xùn)師的選擇

 

培訓(xùn)師包括內(nèi)部培訓(xùn)師和外部培訓(xùn)師兩大類，其中，內(nèi)部培訓(xùn)師可以由總經(jīng)理和部門主管、具備特殊技能的員工、培訓(xùn)專員等組成，外部培訓(xùn)資源包括，培訓(xùn)公司的專業(yè)培訓(xùn)人員、大學(xué)、科研院所、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、公開研討會(huì)和專題訓(xùn)練會(huì)、合作伙伴等。華恒智信分析員指出，與外部培訓(xùn)師相比，內(nèi)部培訓(xùn)師有著了解企業(yè)實(shí)際情況、費(fèi)用低等優(yōu)勢(shì)，企業(yè)建立一支優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍是非常有必要的，同時(shí)，企業(yè)需要建立配套的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制等，以提升內(nèi)部培訓(xùn)師的工作積極性及培訓(xùn)的有效性。