隨著我國(guó)信息化建設(shè)的加快，OA辦公系統(tǒng)也迎來了非常好的發(fā)展機(jī)遇，成為當(dāng)前發(fā)展最快的軟件市場(chǎng)。自O(shè)A辦公系統(tǒng)引進(jìn)中國(guó)，其用戶群體在早期主要為黨政機(jī)關(guān)和集團(tuán)型企業(yè)，規(guī)模不足、資金匱乏、在生存和發(fā)展中不斷掙扎的中小企業(yè)因?yàn)楦鞣N因素，并未爆發(fā)出對(duì)OA辦公系統(tǒng)的廣泛需求。但隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，信息化建設(shè)成為中小企業(yè)的必由之路。而引進(jìn)合適的OA辦公系統(tǒng)也逐漸提上了中小企業(yè)的議程。
的確，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)自身發(fā)展的要求，廣大中小企業(yè)對(duì)于適合自身的OA產(chǎn)品也提出了迫切的需求。事實(shí)上，引進(jìn)合適的OA辦公系統(tǒng)對(duì)于中小企業(yè)打造高效的信息化平臺(tái)無疑十分有益。但一旦引進(jìn)不適用的OA辦公系統(tǒng)，也意味著中小企業(yè)走上了信息化建設(shè)的彎路。面對(duì)中小企業(yè)不斷上升的需求，OA辦公系統(tǒng)廠商亟需推出真正適合中小用戶的產(chǎn)品，這既是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，也是一份機(jī)遇。而一線廠商們也紛紛推出各種市場(chǎng)策略，希望在日漸做大的中小企業(yè)市場(chǎng)蛋糕中分食一塊。但這并不容易做到，這是由中小企業(yè)信息化建設(shè)的背景所決定的。
從實(shí)際應(yīng)用中來看，產(chǎn)品型OA辦公系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)并不適用。因?yàn)橹行∑髽I(yè)麻雀雖小、五臟俱全、經(jīng)營(yíng)管理制度多種多樣、業(yè)務(wù)流程也是各具特色，個(gè)性化需求也十分突出。而產(chǎn)品型OA辦公系統(tǒng)則是流水線生產(chǎn)，隨需不動(dòng)，難以滿足中小企業(yè)的個(gè)性化需求。項(xiàng)目化OA辦公系統(tǒng)雖然能完全滿足中小企業(yè)的個(gè)性化需求，但開發(fā)周期太長(zhǎng)，質(zhì)量不穩(wěn)定，不可平滑升級(jí)，且價(jià)格高昂，中小企業(yè)難以承擔(dān)。
除了以上兩種OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài)，平臺(tái)化的OA辦公系統(tǒng)的出現(xiàn)，給中小企業(yè)的信息化建設(shè)帶來希望。平臺(tái)化OA辦公系統(tǒng)可把協(xié)同應(yīng)用中共性的應(yīng)用做到足夠精致、足夠靈活，把簡(jiǎn)單的個(gè)性的應(yīng)用通過傻瓜式的自定義平臺(tái)快速構(gòu)建，在產(chǎn)品中能夠部署大量的開發(fā)與自定義工具，包括信息文檔平臺(tái)、工作流程平臺(tái)，自定義模塊平臺(tái)，自定義門戶平臺(tái)等，最大程度的滿足用戶個(gè)性應(yīng)用，幫助用戶隨需應(yīng)變。
從系統(tǒng)架構(gòu)上來看，分為以下四個(gè)層次：最底層是系統(tǒng)層，主要是支撐軟件平臺(tái)的操作系統(tǒng)和中間件平臺(tái)。系統(tǒng)支持window、Unix和Linux等操作系統(tǒng)，可以在weblogic、websphere和Tomcat等市場(chǎng)主流的中間產(chǎn)品下運(yùn)行;服務(wù)層是數(shù)據(jù)訪問層和后臺(tái)服務(wù)和接口層，系統(tǒng)支持目前主流的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，如SQL server、Oracle、DB、SYBASE和Mysql等。對(duì)于支持整個(gè)系統(tǒng)功能體系，在服務(wù)層是由工作流引擎服務(wù)、消息服務(wù)、安全管理和四維權(quán)限體系以及各種成熟的接口組件組成的;對(duì)于應(yīng)用層，系統(tǒng)有完善的功能模塊和相關(guān)的接口軟件作為前臺(tái)應(yīng)用的保障;在系統(tǒng)展現(xiàn)層的具體操作上，中小企業(yè)擁有多種選擇方式，可以通過B/S和C/S進(jìn)行系統(tǒng)操作，也可以PDA和手機(jī)方式登錄訪問系統(tǒng)。
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