很多企業(yè)在OA方面投入了大量的人力物力,卻久久不能看到期盼已久的企業(yè)轉(zhuǎn)型的任何端倪。企業(yè)實施OA未能獲得預(yù)期的效果,原因不一而足,但是卻反映了一些普遍問題。小編認為,之所以會出現(xiàn)OA系統(tǒng),就是要將企業(yè)所有的數(shù)據(jù)和流程管理集成到一個平臺,從而淘汰過時系統(tǒng),這就顯現(xiàn)出了大OA平臺的意義了。
實施OA企業(yè)需要重新修訂流程 大多數(shù)企業(yè)實施OA的最初幾個月,都會在流程執(zhí)行過程中出現(xiàn)大量偏差。比如,大額交易的周轉(zhuǎn)時間變得越來越不確定,從開發(fā)票付款到履行訂單的每件事情或是提前完成或是拖后延期。這樣的結(jié)果是,對財務(wù)、人力和物料資源的日常分配越來越不及時,無形中增加了企業(yè)的成本。
罪魁禍首并非OA技術(shù)本身,而是OA用戶穿新鞋走老路,仍舊以之前的方式和流程知識操作基于新技術(shù)的新流程。此外,OA主數(shù)據(jù)庫中存儲的關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息,如有關(guān)員工、客戶、產(chǎn)品銷售商和服務(wù)分包商的信息,也常常不受重視。 可以說修訂企業(yè)流程是實施OA的必然之路。小編基于平臺技術(shù)和對流程的高度理解,推出的大OA平臺,很好的解決了這個問題。
實施OA杜絕不切實際的預(yù)期 應(yīng)當承認的是,OA最初實施階段失敗的部分原因,是沒有意識到修訂流程的必要性。但是最主要的原因,是不切實際的預(yù)期。有許多OA系統(tǒng)的設(shè)計者和早期使用者都期望著新技術(shù)可以帶領(lǐng)企業(yè)在一夜間取得空前的突破。長期來看,這種宏偉的預(yù)期可能對用戶的情緒造成破壞。當系統(tǒng)未能實現(xiàn)目標時,用戶的預(yù)期將會急轉(zhuǎn)直下。
迷信OA技術(shù)的人是會被誤導(dǎo)了,結(jié)果也只會令人惱火,F(xiàn)在有很多企業(yè)認為,只要有了OA系統(tǒng),就可以魔術(shù)般地解決人員和流程中深藏的眾多問題。因而,這些企業(yè)不愿再去做細致的分析和流程再造。還有一些企業(yè)追求“我們首先做到了”這樣名義上的戰(zhàn)略和商業(yè)價值,因此他們關(guān)注的只是企業(yè)平臺功能性的外延,而不是企業(yè)平臺本身。
追求最好的OA技術(shù),持續(xù)否定更深層的系統(tǒng)缺陷;以及因為受到不安全感的推動,因競爭對手在技術(shù)上的領(lǐng)先迫使你進入從未涉足OA的領(lǐng)域,結(jié)果除了能讓你自我滿足外,對于其他方面毫無意義。
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