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項(xiàng)目導(dǎo)向型IT公司，如何有效推進(jìn)知識(shí)管理 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)語：項(xiàng)目的獨(dú)特性、工期的緊迫性等,使項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)知識(shí)管理出現(xiàn)了知識(shí)積累渠道狹窄、知識(shí)共享困難、知識(shí)流失嚴(yán)重等問題。為了提高項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)知識(shí)管理，該如何推進(jìn)呢 |
項(xiàng)目管理的知識(shí)管理，并不應(yīng)該把精力放在IT投入（系統(tǒng)）方面，而是放在團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方面。理論上的知識(shí)管理已經(jīng)發(fā)展多年，早就趨于成熟。但是現(xiàn)在市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)的知識(shí)管理軟件，更多的是對(duì)顯性知識(shí)(主要是文檔)的管理，而且知識(shí)流動(dòng)性差�，F(xiàn)在絕大部分知識(shí)屬于隱性知識(shí)，如果不能把隱性知識(shí)分享出來并且促進(jìn)顯化，那么這樣的知識(shí)管理軟件充其量是一個(gè)文檔管理軟件。
而隱性知識(shí)收集很難靠制度、考核等常規(guī)的管理方式，“以用戶為中心”的企業(yè)社會(huì)化軟件有利于促進(jìn)員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)、心得，解答別人的問題，參與問題討論。知識(shí)管理專家認(rèn)可的知識(shí)管理價(jià)值方程式，社交網(wǎng)絡(luò)最有利于信息的傳播、分享，因此社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)知識(shí)管理價(jià)值的促進(jìn)將是指數(shù)級(jí)的。北京偉創(chuàng)軟件至少可以為企業(yè)知識(shí)管理帶來三點(diǎn)全新的變化：1、員工可以非常方便的把自己的經(jīng)驗(yàn)、心得、創(chuàng)意等隱性知識(shí)分享出來，并且容易形成交流、討論，大大增加企業(yè)知識(shí)庫的內(nèi)容來源，使企業(yè)知識(shí)庫成為有源之水、有本之木;2、員工發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)意、文章、文檔等，可以隨時(shí)分享給自己的團(tuán)隊(duì)還可以加上自己的評(píng)論，讓知識(shí)在公司流動(dòng)起來，從而產(chǎn)生更大的價(jià)值;3、有利于讓員工發(fā)現(xiàn)同事的專長(zhǎng)，從而更迅速直接的解決自己的問題。項(xiàng)目管理是知識(shí)管理最佳實(shí)踐的場(chǎng)所，需要將項(xiàng)目管理與知識(shí)管理進(jìn)行結(jié)合，可以極大的減少項(xiàng)目成本而非提高項(xiàng)目成本。首先，需要將公司項(xiàng)目歸類；其次，對(duì)于同一類型的項(xiàng)目，按照項(xiàng)目階段進(jìn)行支撐性知識(shí)梳理和專家關(guān)聯(lián)；再次，開發(fā)項(xiàng)目管理軟件，管控項(xiàng)目關(guān)鍵成果，并在項(xiàng)目管理軟件中嵌入支持性知識(shí)內(nèi)容，做為成果的標(biāo)準(zhǔn)要求和審批依據(jù)。
總之，項(xiàng)目管理的知識(shí)管理是非常有必要的，而且投入小收獲大，對(duì)于人員流動(dòng)性高的項(xiàng)目型公司最為有用。
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